ما هي مجموعة التركيز على أبحاث السوق؟

مجموعة التركيز هي عبارة عن مجموعة من الأشخاص المختارين عن قصد الذين يشاركون في مناقشة مخططة تهدف إلى استنباط تصورات المستهلكين حول موضوع معين أو مجال مهم في بيئة غير مهددة ومقبولة. مجموعة التركيز هي جماعية عن قصد. على عكس المقابلة ، التي تحدث عادة مع فرد ، تسمح طريقة مجموعة التركيز لأعضاء المجموعة بالتفاعل والتأثير في بعضهم البعض أثناء المناقشة والنظر في الأفكار والمنظورات.

مزايا مجموعات التركيز كطريقة أبحاث السوق

تسمح طرق المجموعات المركّزة بطرق بديلة للحصول على المعلومات من المستهلكين دون الحاجة إلى استجابة عشوائية شائعة لاستخدام المسح. تميل أدوات المسح إلى النظر إليها على أنها علمية ، خاصة عندما تنتج بيانات كمية ، وبالتالي قد يتم استخدامها بشكل مفرط من قبل أولئك الذين يفتقرون إلى الثقة في استراتيجيات أبحاث السوق الأخرى.

لكن مجموعات التركيز لها ميزة واضحة على بعض الأنواع الأخرى من أبحاث السوق: فهي مرنة حسب التصميم ، وتستفيد من قدرة صانعي القرار على التحدث إلى عملائهم ومعرفتهم بعلامتهم التجارية أو منتجاتهم أو خدماتهم. وسيعمل المشرف الجيد الذي يعد بشكل جيد لمجموعة التركيز بمثابة وكيل لصانعي القرار.

يتم إجراء مجموعات التركيز كجزء من سلسلة يتنوع فيها المشاركون ولكن مجال الاهتمام ثابت. يمكن أن يساعد إجراء عدة مجموعات تركيز على تسهيل أي اختلافات غير منتظمة بين المجموعات ، على سبيل المثال ، عندما لا تقوم مجموعة معينة بالدفء ببساطة إلى الموضوع أو إلى المشرف (أو حتى بعضها البعض).

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تؤثر المتغيرات البيئية التي قد تكون أو لا تكون ظاهرة لباحث السوق على نتائج مجموعة التركيز. ضمان أن يتم إجراء عدة مجموعات تركيز هو طريقة مباشرة لتجنب هذا النوع من "الضوضاء".

الغرض من مجموعة التركيز ليس التوصل إلى إجماع ، أو مستوى معين من الاتفاق ، أو تقرير ما يجب فعله حيال شيء ما.

تم تصميم مجموعات التركيز لتحديد المشاعر والتصورات والتفكير لدى المستهلكين حول منتج أو خدمة أو حل معين. وهو يفعل ذلك جيدًا ، جزئيًا ، لأن مجموعات التركيز تستخدم طرق جمع البيانات النوعية . وكما هو الحال في ديناميات الحياة الحقيقية ، يستطيع المشاركون التفاعل والتأثير والتأثير.

ما الذي يساهم في نجاح مجموعة التركيز؟

الطبيعة المتغيرة للمجموعات المركزة

النهج المستخدمة في أبحاث السوق مجموعة التركيز تتغير.

يستخدم الباحثون مجموعات صغيرة لإجراء أبحاث السوق مقارنةً بالماضي وبنتائج جيدة . غالبًا ما تكون النتائج عند استخدام أعداد صغيرة من المشاركين في مجموعات التركيز أكثر عمقًا وتفحص التفضيلات غير الواعية أو غير المعلنة للمستهلكين.

تختلف بعض طرق التحليل المستخدمة لمجموعات التركيز اختلافًا جذريًا عن التحليل المستند إلى النسخ والذي كان يعتبر شرطًا لا غنى عنه لأبحاث مجموعة التركيز.

يساهم غير الباحثين في مجموعات التركيز المعاصرة ، حيث في الماضي ، يتجنب الباحثون غير الباحثين - وعادةً ما يخلقون المزيد من العمل للباحثين في السوق ويميلون إلى تتبع مسار عملية البحث بسبب افتقارهم إلى معرفة عملية البحث .

أصبح المشاركون في مجموعات التركيز أكثر تنوعا . وهذا يتطلب الحساسية والوعي الذاتي حتى يتمكن الأشخاص الذين قد يتم تهميشهم في المجتمع من مشاركة تصوراتهم وآرائهم بشكل مريح مع الأشخاص الذين في السلطة.