كيفية قياس حقوق الملكية

العلامة التجارية هي شعار أو رمز أو اسم مرتبط بمنتج. يُعرف التأثير الذي تحدثه العلامة التجارية على مشتريات المستهلكين أو تصوراتهم حول المنتج باسم حقوق العلامة التجارية . تشير كلمة " حقوق الملكية" إلى أنه تم إنشاء أصل.

في أسهم العلامة التجارية ، يكون الأصل غير ملموس ويتم قياسه من حيث القيمة التي يعزوها المستهلك أو المستهلك المحتمل للمنتج أو الخدمة. تترجم حقوق ملكية العلامة التجارية إلى حسن نية المستهلك والميل إلى تفضيل أو شراء منتج أو خدمة تحمل علامة تجارية.

كيفية قياس حقوق الملكية للعلامة التجارية: الشروع في العمل

كيف يمكن للمرء أن يدور حول قياس هذا المعنوي المعروف باسم حقوق العلامات التجارية؟ إلقاء نظرة على الاعتبارات التالية وخطوات العمل. قد تحتاج إلى ارتكاب عدة أشهر وتكون مستعدًا لفترات طويلة من أبحاث السوق ، ولكن من خلال إدراك هذه الاعتبارات الستة ، يمكنك البدء في قياس عدالة العلامات التجارية. هنا هو كيف:

توضيح منظور الإنصاف العلامة التجارية

يمكن الاطلاع على الأسهم العلامة التجارية من وجهات نظر مختلفة. المنظور المتشدد هو المنظور المالي الذي ينظر إلى أقساط السعر. بمعنى ، إلى أي مدى سيدفع المستهلك مقابل منتج أو خدمة يتم تمييزها على منتج أو خدمة عامة ؟

ينظر منظور أكثر ليونة إلى امتداد العلامة التجارية والقيمة التي تؤدي بها العلامة التجارية إلى إدخال منتجات أخرى. كما يتناول هذا النهج الديناميكية العكسية لأثر منتج أو خدمة جديدة على العلامة التجارية الحالية.

هناك أيضًا منظور ثالث - أسهم العلامات التجارية المستندة إلى العملاء - والتي تبحث في كيفية تفكير المستهلكين وشعورهم والعمل وفقًا للعلامة التجارية.

قد يساعدك ذلك إذا أوضحت لأول مرة المنظور الذي ترغب في اعتماده من خلال تحديد النتيجة التي أنت بصددها.

تحديد أهداف أبحاث حقوق الملكية

تقع أبحاث سوق الأسهم التجارية في واحد من ثلاثة معسكرات: التتبع واستكشاف التغيير و / أو توسيع قوة العلامة التجارية.

تعمل أبحاث السوق التي تركز على التتبع على المقارنة بين العلامات التجارية أو المنتجات التنافسية مقارنةً بالمعيار.

عند استكشاف التغيير هو هدف البحث ، يتم استغلال موقف العلامة التجارية للعملاء فيما يتعلق بالقرارات المتعلقة بالعلامات التجارية التي قد تؤدي إلى إعادة تحديد أو إعادة تسمية المنتجات أو الخدمات. يتم إجراء فحص أعمق لتوسيع نطاق قوة العلامة التجارية عند النظر في الإضافات الجوهرية للعلامة التجارية. كل هدف البحث يتطلب براعة مختلفة.

فهم موقف العلامة التجارية للعميل

ويركز منظور قائم على العملاء في قياس حقوق الملكية التجارية على التجارب التي يمتلكها المستهلكون مع العلامة التجارية. كلما كانت العلامة أقوى ، كلما كان موقف العميل أقوى تجاه المنتجات أو الخدمات المرتبطة بالعلامة التجارية.

عندما يواجه العملاء منتجًا أو خدمة ، فإنهم يقيسون جودة العلامة التجارية الشاملة ويميلون إلى استنتاج سمات معينة للعلامة التجارية. إذا كانت مقاييس التجربة هذه إيجابية وتتحمل بمرور الوقت ، ينتج عن ولاء العلامة التجارية عادة. اليوم ، يمكن للعملاء - والقيام به - التواصل بسهولة مع قوة موقفهم تجاه الآخرين من خلال تعليقات العملاء والمشاركة الاجتماعية.

تحديد مكونات الأسهم العلامة التجارية لقياس

إن الوعي والتوصل وإرتباط الصور هي كل جوانب عدالة العلامات التجارية التي قد لا ترتبط ارتباطًا وثيقًا بتجربة المستهلك.

قد تعكس مقاييس العلامة التجارية هذه تأثير الحملات الإعلانية التقليدية وتأثير وسائل الإعلام الاجتماعية أو التفاعلية.

يُعد الوعي بالعلامة التجارية مؤشرًا على كيفية تركيز جهود العلامة التجارية على المنتج أو الخدمة. يشير "مدى الوصول" إلى مدى وضوح تسليط الضوء على هذا الضوء. وتكشف جمعية الصور عن ما تعد به العلامة التجارية وما تمثله في نظر المستهلكين.

قياس التمايز إدراك العلامة التجارية

تميز المنتجات هو نقطة الانطلاق لولاء العلامة التجارية ، والثقة في العلامة التجارية ، وإمكانية تبديل العلامة التجارية. تميل تصورات العملاء حول تمايز العلامة التجارية إلى أن تكون أقوى عندما تحدث تجربة فعلية للمنتج أو الخدمة ، لكن تمييز العلامة التجارية ليس محصناً ضد تأثير الإعلان.

قد تبرز التمايز على توصيات المنتج أو العلامة التجارية في وسائل الإعلام الاجتماعية بدلا من أي تجارب شخصية مع العلامة التجارية.

لأن التمييز هو عرضة للتأثير الاجتماعي ، فإنه يقرض نفسه عبر القنوات الإعلامية المتعددة.

أخذ النهج الكمي والكمي لجمع بيانات الأسهم العلامة التجارية

من الناحية المثالية ، سيشمل قياس العلامات التجارية على حد سواء النهج النوعي والكمي. يمكن لمجموعات التركيز توفير منتدى جيد لاستكشاف تصورات العملاء وتحفيزهم. تحليل مشترك يمكن أن يكشف عن عمليات صنع القرار الاستهلاكية الرئيسية.

يعد القياس الفعال لأسهم العلامات التجارية أمرًا بالغ الأهمية لتطوير استراتيجية العلامة التجارية ويدعم في نهاية المطاف تحليل العائد على الاستثمار. وهو ما يقودنا إلى دائرة كاملة ، ويعود إلى منظور النتائج المالية حول حقوق المساهمين.