كيفية تحليل حركة المرور الخاصة بك على وسائل الاعلام الاجتماعية الأسبوعية باستخدام غوغل تحليلات

لماذا وكيف لقياس إشراك وسائل الإعلام الاجتماعية

سواء كنت تستخدم الوسائط الاجتماعية لتحسين قوة وتأثير العلامة التجارية الشخصية أو بالنيابة عن شركة كمدير لوسائل الإعلام الاجتماعية ، ستحتاج إلى مقاييس موثوق بها لتحديد أي من استراتيجياتك تعمل والتي تتساقط. للأسف ، يتجاهل العديد من مستخدمي وسائل الإعلام الاجتماعية أهمية قياس التأثير ، أو ببساطة لا يعرفون الأدوات المتاحة للقيام بذلك. يعد Google Analytics موردًا مجانيًا متاحًا لأي شخص لديه موقع ويب ، وهو واحد من أكثر أدوات تحليل حركة المرور على شبكة الإنترنت التي ستجدها.

من خلال تقاريره الأسبوعية حول حركة مرور الوسائط الاجتماعية ، ستحصل على إحصاءات نقدية حول إستراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية ، ولن تضطر إلى رفع إصبعك للحصول عليها.

لماذا فهم حركة المرور الخاصة بك مهم

يمنحك قياس عدد الزيارات ردود فعل على مستوى أداء جهودك التسويقية وموقعك على الويب. عند تنفيذ استراتيجية أو سلسلة من التكتيكات ، ستخبرك بياناتك بمدى نجاح جهودك. باستخدام هذه المعلومات ، يمكنك الاستمرار في إجراء تغييرات ذات مغزى تعمل على زيادة حركة المرور وزيادة اهتمام المتابعين ، بدلاً من إطلاق النار بشكل أعمى وتأمل في الأفضل.

على سبيل المثال ، إذا بدأت في الترويج لنوع جديد من المحتوى ، يمكنك استخدام هذه المعلومات لقياس تأثيره على جمهورك. هل تزيد من حركة المرور على موقعك؟ هل يوسع نطاق وصولك ويزيد من عدد المتابعين ؟ إذا حدث ذلك ، فقد ترغب في زيادة كمية المحتوى الجديد المنشور. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك إما تعديل المحتوى أو الخردة التي تكون طريقة التسويق لشيء آخر.

في نهاية المطاف ، يساعدك تحليل بياناتك في التركيز على ما ينجح حتى تتمكن من توفير الوقت والمال من خلال القضاء على ما لا يعمل.

توفر بعض وسائط التواصل الاجتماعي البيانات والإحصاءات ، ولكن عادةً فقط إذا قمت بالترقية إلى خدمتهم المدفوعة. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام Google Analytics مجانًا للحصول على المعلومات التي تحتاجها حول كيفية عمل وسائل الإعلام الاجتماعية والجهود التسويقية الأخرى.

المقاييس لفهم

بمجرد تسجيل الدخول إلى Google Analytics ، هناك عدد من قياسات الجمهور المهمة التي يمكنك اتخاذها.

حصة المرور الاجتماعي

أولاً ، انقر فوق علامة التبويب "اكتساب" وانقر على "نظرة عامة". هنا ، سترى تحليلاً لمصادر الزيارات الرئيسية إلى موقعك ، بما في ذلك الزائرون الاجتماعيون. سيساعدك هذا على فهم مدى أهمية الشبكات الاجتماعية القيمة في جذب الزوار إلى موقعك ، خاصةً بالمقارنة مع القنوات الأخرى. عند زيادة جهودك ، من المفترض أن ترى هذا العدد من الزائرين يتزايد بمرور الوقت.

منصة حصة

من القائمة تحت علامة التبويب "اكتساب" ، يمكنك النقر فوق ارتباط النظام الأساسي الاجتماعي (على سبيل المثال Facebook) ، لعرض حركة المرور الاجتماعية مقسمة حسب مشاركة حركة المرور. ستساعدك هذه المنطقة على فهم أي من المنصات الاجتماعية المسؤولة عن جلب أكبر عدد من الزيارات إلى موقعك. يمكنك أيضًا مراجعة المقاييس مثل النسبة المئوية للجلسة الجديدة ، ومعدل الارتداد ، ومتوسط ​​مدة الصفحة لتحديد النظام الأساسي الذي يجلب حركة المرور الأكثر ملاءمةً - وهي الحركة التي يُرجح أن تؤدي إلى عملية بيع أو كسب الأموال مرة واحدة في الموقع.

الصفحات المقصودة

من علامة التبويب "اكتساب" ، انتقل إلى "اجتماعي" وانقر على "الصفحات المقصودة". ستجد هنا الصفحات المقصودة الأكثر شيوعًا من جمهورك الاجتماعي.

يفيد ذلك بشكل خاص إذا كنت تشارك بانتظام في نشر محتوى جديد من موقعك لأنك ستتمكن من معرفة أي من المشاركات وأي محتوى يولّد أكبر حصة من الزيارات الواردة.

هناك العديد من أنواع التقارير الأخرى التي يمكنك إنشاؤها في Google Analytics ، ولكن هذه الأنواع الثلاثة هي الأكثر أهمية لفهم أنماط السلوك في جمهورك الاجتماعي. يمكنك أيضًا إجراء تعديلات على هذه التقارير من خلال إضافة أو إزالة أعمدة المعلومات ، أو ضبط الفترة الزمنية المعروضة في قراءات المعلومات.

إعداد تقرير أسبوعي

بعد الوصول إلى شاشة ترغب في تلقي تحديثات منتظمة عليها ، يمكنك إعداد تقارير تلقائية. صمم التقرير بالمعلومات التي تريدها على أساس متكرر ، ثم انقر فوق زر "البريد الإلكتروني" بالقرب من أعلى الصفحة.

هنا ، ستتمكن من تعيين عدد من المتغيرات بما في ذلك:

ضع في اعتبارك أنه يمكنك تعيين هذه التقارير التلقائية لتقارير متعددة - لذلك إذا كانت هناك مقاييس متعددة تريد تتبعها ، فيمكنك الحصول على تقارير عنهم جميعًا عبر البريد الإلكتروني بانتظام.

ابدأ في جمع هذه التقارير ومقارنة نتائجك أسبوعًا بعد أسبوع. عند تعديل استراتيجياتك الحالية وإضافة استراتيجيات جديدة إلى مزيج التسويق الخاص بك ، ستحصل على فكرة جيدة عن التكتيكات التي تعمل بشكل أفضل لجذب أكبر عدد ممكن من الجمهور. سر نجاح وسائل الإعلام الاجتماعية هو التجربة والخطأ ، لذلك استخدم هذه التقارير كأساس موضوعي لقراراتك ، وقم بإجراء تعديلات وتحديثات منتظمة لتحسين حملتك باستمرار.

عن المؤلف:

لاري ألتون كاتب مستقل تم عرض مقالاته في HuffingtonPost.com و Entrepreneur.com.