مثال لتحليل SWOT لخطة عمل التسويق
(راجع كيفية القيام بتحليل SWOT لنشاطك التجاري للحصول على تفاصيل حول تحليل SWOT وكيفية استخدامه على أفضل وجه في تخطيط الأعمال ).
مثال للتحليل SWOT عن الكلب الاستمالة لذيذ
الغرض: إنشاء خطة عمل تسويقية .
(لاحظ أن تحليل SWOT هذا يركز بشكل خاص على تسويق هذه الأعمال الصغيرة. في حين يمكن إجراء تحليل SWOT كنظرة عامة على الأعمال التجارية ، فهي مفيدة بشكل خاص لأغراض التخطيط عندما تكون مركزة على جانب معين من عمليات الأعمال أو كعامل مساعد لاتخاذ القرارات.)
نقاط القوة
- لديك العديد من العملاء العائدين
- رضا العملاء - يقول العملاء إنهم يحبون الخدمة ويعطون كلمات إيجابية عن طريق التوصية بخدمات الاستمالة للآخرين
- لا تحصل على بعض المشي في العمل
- تتميز شاحنة الاستمالة المتنقلة بشعار لافت للنظر وتعطي بعض التعرض عند أداء الخدمات في الموقع
نقاط الضعف
- لا تولي اهتماما كبيرا للتسويق - تعتمد على كلمة من فمه وموقع الويب
- موقع إعلامي بحتة وثابت
- لا تملك خطة تسويق
- لا تملك الكثير من ميزانية التسويق
الفرص
- الاستفادة من زيادة شعبية الكلاب
- زيادة استخدام وسائل الإعلام الاجتماعية
- زيادة مقدار حركة المرور
- معرض الحيوانات الأليفة السنوي المحلي
- نوادي بيت الكلب ، جمعيات الإنقاذ ، SPCA المحلية
التهديدات
- غيرها من الشركات الاستمالة الكلب في المدينة ، والمنافسة آخذ في الازدياد
- هناك نشاط واحد لإعلانات الكلاب يتم عرضه من خلال سلسلة من إعلانات الراديو ، كما أنه يشغل إعلانات الصحف مرة واحدة في الأسبوع
- دخل منافس آخر في شراكة مع جمعية SPCA المحلية لاستضافة يوم غسيل الكلب وتنظيفه كل بضعة أشهر (عن طريق التبرع لـ SPCA)
- حساب تشغيل إعلانات الوسائط
تحليل SWOT:
هل تفتح نقاط القوة أي فرص؟
- كما يقول العملاء أنهم يحبون الخدمات ومستعدين للتوصية بها ، يمكن إنشاء نوع من برنامج مكافأة الإحالة لتشجيع الإحالات بنشاط .
- يمكن تطوير برنامج ولاء للعملاء المتكررين.
- يمكن محاولة زيادة المشي من خلال وجود نافذة عرض لافتة للنظر .
- فكر في نقل النشاط التجاري إلى موقع سيحصل على مزيد من حركة السير.
- ابحث عن إعداد كشك في معرض الحيوانات الأليفة السنوي المحلي.
- معرفة ما إذا كانت نوادي تربية الكلاب وجمعيات الإنقاذ ، إلخ ، مهتمة بالشراكات.
- زيادة استخدام وسائل الإعلام الاجتماعية والتحقيق في طرق أخرى منخفضة التكلفة لتعزيز الأعمال التجارية .
كيف يمكننا تحويل نقاط الضعف إلى نقاط القوة؟
النظر إلى الفرص ونقاط الضعف المدرجة ، يبدو أن وسائل الإعلام الاجتماعية يمكن أن تكون فرصة تسويقية حقيقية . بدلاً من مجرد وجود موقع ويب إعلامي ، يمكن لعملنا وضع صفحة على Facebook وفتح حساب Twitter لمحاولة الوصول إلى العملاء القدامى (والجدد). (لأن الكلاب تحظى بشعبية كبيرة ، قد يكون من المفيد أن تغرد ككلب ، على سبيل المثال "يقول روفر أن الاستمالة العادية تجعله سعيدًا وصحيًا"). قد يكون Pinterest أو Instagram أيضًا خيارات جيدة - صور الحيوانات الأليفة اللطيفة تحظى بشعبية كبيرة.
ما الذي يتعين علينا القيام به لاستخدام الفرص؟
- قم بإعداد حسابات / صفحات أعمال الوسائط الاجتماعية. (أنا بالفعل على دراية بـ Facebook و Twitter من خلال الحسابات الشخصية.) خصص وقتًا أو خصص أحد الموظفين لتحديث حسابات Facebook / Twitter. قم بإعداد حساب Pinterest و / أو Instagram ، وشراء كاميرا ، وتدريب موظف لالتقاط صور للحيوانات ونشر الصور.
- موظفي قماش لأفكار مسابقة الفيسبوك.
- تعرف على تفاصيل معرض الحيوانات الأليفة السنوي ، مثل عندما يتم تشغيله وكم سيكلف كشك / طاولة هناك. (تذكر سيكون لديك أيضا تكلفة / لوجستيات من يحرسون كشك أو طاولة ، أيضا.)
- استكشاف بعض المواقع التجارية الجديدة المحتملة. اتصل بسمسار عقارات واسأل عن موقع أعمال أكثر مركزية حيث يسير العديد من الناس حيواناتهم الأليفة.
- نوادي تربية الكلاب و مجموعات إنقاذ الكلاب لفرص الشراكة الممكنة.
- الاتصال بفنانين نافذة للحصول على عروض الأسعار على نافذة العرض.
- تقرر على خصم الإحالة وخطط ولاء العملاء وإخطار العملاء الحاليين.
كيف نحسن التهديدات؟
بدون ميزانية تسويقية أكبر ، لا يمكننا تشغيل حملات إعلانية على الراديو والجريدة (على الرغم من أنها ستكون فكرة جيدة لتشغيل إعلانات صحفية من حين لآخر). قد يكون بمقدورنا إيقاف حملتنا الصحفية وحملات الراديو الخاصة بالمنافسة من خلال تطوير حضورنا عبر الإنترنت على النحو الوارد أعلاه وتشغيل حملات تسويقية على الشبكات الاجتماعية .
النتائج: كما ترون أعلاه ، فإن تحليل SWOT هذا قد أوجد بذور خطة تسويقية للإجراء ، توفر توجيهًا واضحًا لكيفية قدرة هذه الأعمال الصغيرة على مواجهة جهود التسويق الخاصة بمسابقاتها وزيادة قاعدة عملائها.
العودة إلى كيفية القيام بتحليل SWOT لعملك
SWOT تحليل مصفوفة
| العوامل الإيجابية | العوامل السلبية | |
| العوامل الداخلية | نقاط القوة | نقاط الضعف |
| عوامل خارجية | الفرص | التهديدات |