استخدم أسئلة المشتري كفرصة لاستهدافهم شخصيًا للبيع
بين توفر قوائم تنسيق المزادات ووظائف العرض الأفضل ، تعتبر eBay مكانًا رائعًا لصنع الصفقات ، حيث تتيح هذه الأنواع من الأدوات مرونة أكبر للمشترين والبائعين مقارنة بالأسعار الثابتة لسوق مثل Amazon.com .
ولكن هل تعلم أنه يمكنك أن تأخذ المساومات إلى المستوى التالي لقوائم الأسعار الثابتة عن طريق تقديم عروض للمشترين الذين تتواصل معهم بالفعل؟
هناك عدة أسباب وراء رغبتك في القيام بذلك:
- يكتب المشتري طلبًا للحصول على سعر أقل في بطاقة بيانات لم تمكّنك من تقديم أفضل العروض لها
- يهتم المشتري بالعناصر المتعددة (في القوائم التي تعرض فيها عدة عناصر) وتريد أن تقدم لهم خصمًا إذا أتموا عملية الشراء
- اشترى المشتري عنصرًا (عناصر) أخرى منك ويريد الحصول على سعر الحزمة
- اتصل بك المشتري بسؤال وتريد المتابعة مباشرة لزيادة فرصة البيع بطريقة مقبولة بموجب قواعد eBay
إذا واجهت أيًا من هذه الظروف في الماضي ، فإن إرسال عرض مباشر إلى مشتر محتمل يمكن أن يكون طريقة رائعة لإبرام صفقة ربما لم تحدث لولا ذلك.
كيفية إرسال عرض
لإرسال عرض خاص إلى المشتري ، يجب أن يكون ما يلي صحيحًا:
- يجب أن تكون قد أدرجت عنصرك (سلعك) للبيع باستخدام تنسيق السعر الثابت
- يجب أن يكون قد اتصل بك المشتري بسؤال حول العنصر أو قائمة البيانات
إذا تم استيفاء هذين المعيارين ، فإن إرسال عرض خاص في الواقع أمر سهل للغاية. اتبع هذه الخطوات:
- فتح الرسالة الأخيرة من المشتري (الرسالة التي تتعلق على وجه التحديد بالعنصر أو القائمة المعنية)
- حدد موقع الرابط الذي يظهر أسفل "نص إرسال عرض إلى العضو مباشرة" وانقر عليه.
- في الصفحة التالية ، املأ النموذج بما في ذلك سعر العرض و (إذا طلب) الكمية
- أدخل رسالة إلى المشتري في المساحة بشرط الاستمرار في تبادل أو شرح العرض الخاص بك
- انقر فوق "إرسال" لإرسال العرض لهم
بعد اتباع هذه الخطوات ، سيتلقى المشتري إشعارًا يقدم له السعر والكمية المحددة التي التزمت بها ، والرابط الذي يمكنه إجراء الشراء منه.
إغلاق الصفقة
إذا تابع المشتري عملية الشراء واستكملها ، فسيتم ذلك كما هو الحال في أي عملية شراء أخرى لموقع eBay - يتم تطبيق جميع بنود وشروط حماية المشتري والبائع القياسية ، بالإضافة إلى عمليات الشحن والمناولة والإرجاع وغيرها من المصطلحات التي حددتها في عنصرك قائمة.
بمجرد اكتمال المعاملة ، سيتمكن من ترك التعليقات وتقييمات البائع التفصيلية نيابة عنك ، تمامًا كما هو الحال مع أي عملية شراء أخرى أو قائمة عناصر أخرى.
استخدام عروض خاصة لصالحك
عندما يأخذ المشترون الوقت للاتصال بك بشأن عنصر قمت بإدراجه للبيع ، فإنهم لا يطرحون سؤالاً فقط عبر نظام إعادة توجيه البريد ، كما أنهم يظهرون أنهم مهتمون بما فيه الكفاية في شراء العنصر الخاص بك لقد أخذوا بعض الوقت من يومهم للتحدث إليكم حول هذا الموضوع.
عندما تتلقى سؤالاً حول أحد العناصر ، لذلك ، لا تأخذ الوقت الكافي للإجابة عنه (على الرغم من أنه يجب عليك فعل ذلك على الأقل) - راجع أيضًا ملاحظات المشتري وتاريخ المعاملات الأخير.
إذا بدوا مثل شخص ما ترغب في البيع له ، فلا تنتظر - أرسل لهم عرضًا خاصًا على الفور ، مع رسالة تخبرهم بأنك تقدم عرضًا خاصًا لهم فقط.
اطرد بضعة دولارات من السعر واجعلهم يعرفون أنهم فقط يحصلون على هذا السعر - ويذهلون من عدد المرات التي يمكنك فيها إغلاق عملية البيع على الفور.