كتابة خطة العمل: القسم 6
كيفية كتابة خطة الإدارة
تتمثل إحدى الطرق الملائمة لتنظيم قسم خطة الإدارة في تقسيمها إلى أقسام تعرض تفاصيل أعمالك الجديدة:
- هيكل الملكية
- فريق الإدارة الداخلية
- موارد الإدارة الخارجية
- احتياجات الموارد البشرية
هيكل الملكية
يصف قسم هيكل الملكية الهيكل القانوني لنشاطك التجاري. قد تكون جملة واحدة إذا كان عملك هو ملكية فردية . إذا كان نشاطك التجاري عبارة عن شراكة أو شركة ، فقد يكون أطول ؛ إذا كنت تريد التأكد من توضيح الشخص الذي يحمل نسبة الملكية في الشركة.
فريق الإدارة الداخلية
سيصف هذا القسم من خطة الإدارة فئات إدارة الأعمال الرئيسية ذات الصلة بنشاطك التجاري ، وتحديد من سيتولى المسؤولية عن كل فئة ، ومهارات ذلك الشخص.
تعمل فئات الأعمال الأساسية للمبيعات والتسويق والإدارة والعمل في العديد من الشركات الصغيرة. إذا كان نشاطك التجاري يمتلك موظفين ، فستحتاج إلى موارد بشرية أيضًا. قد تجد أيضًا أن شركتك تحتاج إلى فئات إدارة إضافية مثل البحث والتطوير.
ليس من الضروري أن يكون لديك شخص مختلف مسؤول عن كل فئة من فئات إدارة الأعمال التي تقرر استخدامها في شركتك ؛ بعض الأشخاص الرئيسيين في الإدارة يمكنهم ملء أكثر من دور واحد. حدد الأشخاص الرئيسيين في إدارة أعمالك واشرح لهم المهام التي سيشغلها كل عضو في الفريق.
هذا هو مخطط فريق الإدارة الخاص بك.
قد ترغب في تقديم هذا كمخطط تنظيمي في خطة عملك ، على الرغم من أن تنسيق القائمة جيد.
إلى جانب هذا المخطط ، ستشمل خطة الإدارة استئنافات كاملة لكل عضو من أعضاء فريق الإدارة (بما في ذلك أنت) وشرحًا لكيفية مساهمة مهارات كل شخص في نجاح نشاطك التجاري الجديد.
اتبع هذا مع شرح لكيفية تعويض فريق الإدارة الخاص بك. ما الراتب والفوائد التي سيحصل عليها أعضاء فريق الإدارة؟ وصف أي خطط لتقاسم الأرباح قد تنطبق.
إذا كانت هناك أي عقود تتعلق مباشرة بأعضاء فريق الإدارة الخاصة بك ، مثل عقود العمل أو الاتفاقيات غير المتعلقة بالمنافسة ، يجب عليك تضمينها في ملحق لخطة عملك.
موارد الإدارة الخارجية
في حين غالبًا ما يتم تجاهل موارد الإدارة الخارجية عند كتابة خطة عمل ، (وإدارة نشاط تجاري) ، فإن استخدام هذه الموارد بشكل فعال يمكن أن يحدث الفرق بين نجاح الإدارة والفشل .
فكر في موارد الإدارة الخارجية كنسخة احتياطية من فريق الإدارة الداخلية. أنها تعطي مصداقية خطة إدارة الأعمال الخاصة بك ومجموعة إضافية من الخبرة. هناك مصدران رئيسيان لموارد الإدارة الخارجية التي يجب أن تستخدمها وتصفها في هذا القسم من خطة العمل ؛ الخدمات المهنية والمجلس الاستشاري.
خدمات احترافية
في قسم الخدمات المهنية في خطة إدارة خطة عملك ، قم بسرد ووصف جميع المستشارين الفنيين الخارجيين الذين ستستخدمهم أعمالك ، مثل المحاسبين والمصرفيين والمحامين ومستشاري تكنولوجيا المعلومات ومستشاري الأعمال و / أو المدربين التجاريين. هؤلاء المهنيين يقدمون "شبكة" من النصائح والدعم خارج فريق الإدارة الداخلية الخاص بك الذي يمكن أن يكون لا يقدر بثمن في اتخاذ القرارات الإدارية وجعل عملك الجديد ناجحا .
المجلس الاستشاري
بالإضافة إلى ذلك ، إنها خطوة ذكية لإنشاء مجلس استشاري لنشاطك التجاري في أقرب وقت ممكن. المجلس الاستشاري هو مثل مركز التفكير الإداري. سوف يزودك أعضاء مجلس إدارتها بمشورة إضافية لإدارة أعمالك بشكل مربح وجيد. إذا اخترت أعضاء مجلس إدارتك بعناية ، يمكنهم أيضًا تقديم الخبرة التي يفتقدها فريق الإدارة الداخلية.
عند اختيار الأشخاص للعمل في المجلس الاستشاري الخاص بك ، فأنت تريد بوضوح من الأشخاص الذين لديهم اهتمام حقيقي برؤية نشاطك التجاري بشكل جيد ولديهم الخبرة والخبرة لتقديم المشورة الجيدة. إن المديرين التنفيذيين أو المديرين المتقاعدين ، ورجال الأعمال الناجحين الآخرين ، و / أو البائعين سيكونون خيارات جيدة.
لن ترغب في تضمين أي شخص في مجلسك الاستشاري قد يكون لديه تضارب في المصالح ، مثل المحامين أو المحاسبين أو العملاء (أو منافس مباشر). يمكن للمجلس الاستشاري المكون من شخصين أو ثلاثة أشخاص فقط أن يكون أداة إدارية قوية لمؤسسات الأعمال الصغيرة. (للحصول على المشورة حول كيفية إدارة اجتماعات المجلس الاستشاري ، انظر جدول أعمال لاجتماع المجلس الاستشاري الأول الخاص بك .)
عندما تقوم بكتابة خطة العمل الخاصة بك ، ستحتاج إلى وصف من هو على المجلس الاستشاري الخاص بك ، سرد أسماءهم ، والعناوين ، والخبرة والخبرة ، وشرح كيف سيساهم كل عضو في مساعدتك على إدارة أعمال مربحة .
إذا كنت تكتب خطة عمل استعدادًا لبدء نشاط تجاري وليس لديك مجلس استشاري بعد ، فاحرص على تضمين هذا القسم على أية حال ، مع وصف خططك لإعداد واحد ووصف أنواع الأشخاص الذين ستقترب منهم لخدمتك على مجلسك.
إن وجود مجلس استشاري ، أو التخطيط للحصول على واحد ، يُظهر أولئك الذين يقرؤون خطة عملك أن لديك بعد نظر لطلب النصيحة ويجعل فريق الإدارة الخاص بك قويًا قدر الإمكان - وهو اعتبار مهم عندما تفشل معظم الشركات بسبب سوء إدارة نوع أو آخر .
المشكلة الأخيرة التي تحتاج إلى معالجتها في قسم خطة الإدارة في خطة عملك هي احتياجات الموارد البشرية في عملك.
احتياجات الموارد البشرية في خطة الأعمال
تتمثل الحيلة في الكتابة عن احتياجات الموارد البشرية في عملك في قسم خطة الإدارة في خطة عملك في القدرة على وصف احتياجاتك من الموارد البشرية على وجه التحديد.
لنكتب شيئًا مثل "سنحتاج إلى المزيد من الأشخاص بمجرد أن ننهض ونجري" لن يثير إعجاب أحد.
تبدأ مع بيت القصيد. كم عدد الموظفين الذين ستحتاجهم شركتك وما الذي سيكلفك؟ هذا هو الشيء الأكثر أهمية بالنسبة للأشخاص الذين يقرؤون خطة عملك.
ثم فكر في أفضل طريقة لتلبية احتياجات مواردك البشرية في عملك. هل سيكون من الأفضل أن يكون لديك موظفين أو ينبغي عليك العمل مع عمال متعاقدين أو موظفين مستقلين ؟ هل تحتاج إلى موظفين بدوام كامل أو بدوام جزئي أو مزيج من الاثنين معا؟
حدد متطلبات التوظيف في هذا القسم من خطة عملك ، بما في ذلك وصف للمهارات المحددة التي سيحتاجها الأشخاص الذين يعملون لحسابك. (راجع كيفية تطوير وصف الوظيفة للحصول على المساعدة إذا كنت في حاجة إليها.)
أنت الآن على استعداد لحساب تكاليف العمالة الخاصة بك. يمكنك حساب عدد الموظفين الذين ستحتاجهم عن طريق معرفة عدد العملاء الذين يمكن لكل موظف خدمتهم. على سبيل المثال ، إذا تطلب الأمر من موظف واحد أن يخدم 150 عميلًا ، وأنك تتوقع 1500 عميل في عامك الأول ، فستحتاج شركتك إلى 10 موظفين.
بعد ذلك ، حدد مقدار الراتب الذي سيتلقاه كل موظف ، وإجمالي تكلفة الراتب لجميع موظفيك.
أضف إلى ذلك تكلفة تأمين تعويض العمال (إلزامي لمعظم الأعمال) وتكلفة أي مزايا أخرى للموظفين ، مثل الخطط الطبية وخطط طب الأسنان التي ترعاها الشركة لحساب إجمالي تكاليف العمل.
تحتاج أيضًا إلى وصف كيفية العثور على الموظفين الذين تحتاجهم أعمالك ، وكيف ستقوم بتدريبهم.
يجب أن يشرح وصفك لتعيين الموظفين ما إذا كانت العمالة المحلية الكافية متوفرة أم لا ، وكيف ستقوم بتعيين الموظفين إذا احتجت إلى الذهاب إلى أبعد من ذلك.
عندما تكتب عن تدريب الموظفين في خطة عملك ، سترغب في تضمين أكبر قدر ممكن من التفاصيل. ما هو التدريب المحدد الذي سيخضع له طاقم عملك؟ ما هي فرص التدريب المستمرة التي ستقدمها لموظفيك؟
حتى إذا كانت خطتك لنشاطك التجاري ستبدأ كعمل منفرد ، فأنت بحاجة إلى تضمين هذا القسم حول احتياجات الموارد البشرية في خطة عملك لإثبات أنك فكرت في التوظيف الذي قد يحتاجه عملك أثناء نموه وأن عملك لديها (أو سيكون لديها) سياسات الموارد البشرية في المكان. خطط الأعمال تتعلق بالمستقبل ، وكيف ستنجح أعمالك.
التالي في هذه السلسلة: كتابة قسم الخطة التشغيلية لخطة العمل
اقرأ المزيد حول كتابة خطة العمل: