ما هو MROC؟ ولماذا يجب أن أهتم؟

ما هي أنواع مجتمعات أبحاث السوق على الإنترنت (MROC)؟

مجتمعات أبحاث السوق على الإنترنت (MROC) هي جماعات من المدافعين عن العلامات التجارية أو الأنشطة ذات الطابع الخاص. أي ، يتم تجميع هذه MROCs أو عقدها من قبل شركة أو مزود خدمة أبحاث السوق . يمكن للشركات إرسال استطلاعات للرقم MROC. يمكن للأنشطة التجارية إشراك MROC في المناقشات. يمكن لمديري وسائل الإعلام الاجتماعية والمحللين أن يقوموا بصنع القرار من خلال اتصالاتهم مع MROCs.

هناك نوعان رئيسيان من مجتمعات أبحاث السوق على الإنترنت (MROCs):

1. مستمر - المجتمعات ذات العلامات التجارية التي تم عقدها مع فهم أنها سوف تستمر على المدى الطويل ، على الرغم من أن المشروع قد يتغير مع مرور الوقت.
2. Ad Hoc - المجتمعات الفورية التي يتم تجميعها على المدى القصير للتركيز على مشروع محدد ويتم حلها عند تحقيق الأهداف وانتهاء المشروع.

ما العوامل التي ساهمت في تطوير MROCs؟

يتميز البحث النوعي ببعض النجاحات المهمة ، ويمكن أيضًا ربطه ببعض التحديات. تستحق العديد من النجاحات ما يلي:

• في الوقت الحقيقي ، ردود فعل في العالم الحقيقي من المستهلكين
• اتصالات أساسية ونفسية مع الجماهير المستهدفة
• استخدام المحفزات المادية والحجية والتحف

التحديات معروفة جيدا ، فالكثير منها مقاوم للتغيير ، حتى مع وجود عدد كبير من التقنيات الجديدة . الامثله تشمل؛

• ضيق الوقت

• صعوبات لوجستية
• المصروفات المرتبطة بالجودة والدقة
• التوظيف وفقًا للحدود المحلية والوطنية والعالمية

تتم معالجة هذه التحديات بشكل أو بآخر بواسطة طرق وتقنيات جديدة ، يعمل الكثير منها كنتيجة للبيئات الرقمية . واحدة من هذه التطورات الجديدة هي MROC.

النهج القديمة في سرعة الالتفاف ومدى الوصول

لا يزال الكثير من هيكل المقاصد التقليدية ونواياها موجودة في المنهجيات الجديدة. على سبيل المثال ، لا تزال الدراسات الاستقصائية والمناقشات تجرى في أبحاث السوق الجديدة ، ولكن يتم إنجازها عبر الإنترنت وعلى الأجهزة الرقمية المحمولة.

المزيد عن MROCs الجارية والعلامة التجارية

هذه MROCs مصممة على المدى الطويل هي منصات ممتازة لاستجابات سريعة الاستجابة لأسئلة محددة ، وخاصة بالنسبة للقضايا "ديزي" التي تظهر فجأة. كما أنها تعمل بشكل جيد لبناء العلامة التجارية وكشف الابتكار لتوظيف المصادر. مع التركيز على سوق مستهدف محدد ، يمكن لباحثي السوق استخدام MROCs ذات العلامات التجارية لمعرفة المزيد عن مواقف المستهلكين ، والمشاعر والاهتمامات. النهج النموذجي سيكون نوعًا من مشروع تدفق الوعي الذي لا يمكن التحكم فيه إلا بسوق مستهدف محدد ومستمر.

ومن الأمور المهمة جانبًا أهمية إدراك أن بيانات المسح المأخوذة من MROC هي بيانات نوعية وليس بيانات كمية . من السهل على غير الباحثين أن يخطئوا في بيانات الاستقصاء على أنها كمية لأنه قد يكون هناك العديد من الاستجابات وغالبا ما يتم الإبلاغ عن الأسئلة من خلال استخدام جداول رقمية.

إن MROCs ذات العلامات التجارية واسعة النطاق مكلفة لإنشاء وصيانة.

يمكن استخدام MROC المستمر والعلامة التجارية بفعالية لجمع البيانات الطولية التي تتطلب تدفق مستمر للبيانات. ولكي يتم الحفاظ على هذا النوع من الجهود بشكل فعال ، يجب أن تكون المنظمة أو الشركة قادرة على الاستثمار في الموظفين المتفانين الذين يمكنهم الإشراف على أمانة إدارة المجتمع .

المزيد عن MROCs المخصصة تركز

تميل MROCs قصيرة الأجل إلى المرح والمنتديات النشطة مع المشاركين المتنوعين ، وقد يكون لديهم الكثير من القواسم المشتركة ، حيث لا يوجد أحد يعمل على عملية التوظيف. نظرًا لأنها سهلة وسريعة الإعداد ، تميل هذه المولات المخصصة أيضًا إلى أن تكون فعالة من حيث التكلفة.

إن نوع الأهداف البحثية التي تتوافق بشكل جيد مع هذه MROCs الفورية تشمل اختبار المفهوم ، أسئلة الاستخدام ، ردود الفعل المفتوحة إلى مجموعة محدودة من المحفزات.

علاوة على ذلك ، يعد استخدام المنبهات البدنية مشكلة لأن الصور المرسلة رقمياً هي القاعدة ، وليست كافية دائمًا لنتائج بحثية راسخة. لا تعد لغة الجسد ونغماته جزءًا من الصيغة المخصصة ، حتى عندما لا تكون التقنيات غير متزامنة تمامًا. كذلك ، فإن المعيار الأساسي لأهداف البحث هو أنها ليست معقدة ، وأنها ستلجأ إلى أساليب البحث التقليدية إذا لم تكن التكلفة والوقت من القضايا.

مصدر

Freund، N. M (2013، May) Guideposts for a Fresh Path: Thoughts on Using the New Online Qualitative Tools ، Quirk Marketing Research Review.