لماذا يجب عليك اتباع نهج كمي
على المستوى الأساسي ، تم تصميم الاستطلاعات الكمية لاتخاذ تدابير صلبة رقمية لعدد من الأسئلة البحثية ، مثل التردد والحجم واتجاه التغيير.
أساليب البحث الكمي هي ، بالضرورة ، جامدة بعض الشيء.
يجب أن تظل الأسئلة التي يتم طرحها من المشاركين في الاستطلاع كما هي من شخص لآخر ، ومن يوم إلى آخر ، وهكذا. يمكن لأي تغييرات في نص البحث الذي يستخدمه القائمون بالمقابلة ، أو الاستبيان المكتوب ، أو عمليات المسح أن تؤدي إلى بيانات ليست قياسًا حقيقيًا لسؤال البحث أو البيانات التي لا يمكن تحليلها إحصائيًا.
لماذا يجب عليك اختيار النهج النوعي
الاستطلاعات النوعية تستكشف مقاييس البحث الأكثر ليونة ، مثل "الآراء" التي يتم التعبير عنها بطريقة مفتوحة أو "لماذا أو لماذا لا" الأسباب التي تجعل الناس يتجاوبون مع الأسئلة الكمية التي لا تسأل عن سبب أو مبرر.
يلعب الباحثون دورًا مهمًا بشكل خاص في أبحاث المسح النوعية التي تتم إدارتها شخصيًا أو عبر الهاتف. إن الطريقة التي يتم بها صياغة الأسئلة ، وترجمة الأسئلة المنطوقة ، والعلاقة بين المجيب والمقابل يمكن أن يكون لها تأثير مهم على جودة البيانات وتوجيهها.
بالنسبة للاستطلاعات التي تغطي المواضيع المعقدة ، من المهم أن يفهم القائم بالمقابلة الموضوع جيداً من أجل طرح أسئلة متعمقة والتحقيق بفعالية إذا كان المستجيبون يبدون ترددًا في تقديم إجابات ذات جودة.
صياغة الأسئلة مهم
تعتمد جودة البيانات التي يحصل عليها الباحث من المسح ، إلى حد كبير ، على البناء الماهر للصياغة والأسئلة المطروحة.
يجب أن تكون أسئلة الاستطلاع واضحة ، وسهلة الإجابة ، وقصيرة نسبيًا. من المفيد إجراء استطلاع تجريبي لمعرفة كيفية استجابة الأشخاص للأسئلة. ما هو واضح لشخص واحد قد يكون ضبابي لآخر.
فيما يلي بعض الإرشادات العامة لبناء أسئلة الاستطلاع.
- تجنب الكلمات الغامضة
- حذف كلمات يساء تفسيرها بسهولة
- اسأل سؤال واحد فقط في كل مرة
- ضمان الأسئلة لا "تقود" المستجيبين
- قصر الأسئلة على موضوع البحث
- أسئلة رائدة قبل البث المباشر
يمكن أن تكون الاستبيانات المكتوبة أو عبر الإنترنت أكثر تعقيدًا بشكل طفيف من الاستطلاعات وجهًا لوجه ، حيث يتم تبادل جميع المعلومات شفهيا. وينطبق ذلك بشكل خاص إذا كان بإمكان المستجيبين الرجوع بسهولة إلى الأسئلة السابقة أو التنقل في موقع استطلاع عبر الإنترنت دون فقدان الردود السابقة. كقاعدة عامة ، يستاء المشاركون في الاستطلاع من طرح الأسئلة التي تم تصميمها بشكل مقصود للحصول على إجابة معينة منهم. تأكد من أن الاستبيانات المستخدمة في أبحاث السوق لا يمكن أن يفسرها المستجيبون على أنها خطوة مبيعات.
مراجعة موجزة لشروط المسح والاستبيان
- الأسئلة ذات النهايات المغلقة: يُطلب من المستجيبين الاختيار من الإجابات التي يقدمها الباحث في الأسئلة المغلقة. هذه الأسئلة من السهل قياسها بسبب توحيد الردود ، وهو عامل يجعل شكل السؤال شائعًا في الاستطلاعات.
- الأسئلة المفتوحة : يجب على المستجيبين تقديم إجاباتهم الخاصة على الأسئلة المفتوحة ، مثل الأسئلة المستخدمة في المقابلات النوعية المتعمقة.
- استبيان : هذه هي الوثيقة التي تحتوي على الأسئلة المصممة للحصول على المعلومات التي سيتم تحليلها للإجابة على أسئلة البحث. تستخدم الاستبيانات في التجارب والبحوث الميدانية والمسوحات وبعض أشكال الملاحظة.
- معدل الاستجابة: من بين عدد الأشخاص الذين وافقوا على المشاركة في الاستبيان ، يتم تحديد معدل الاستجابة بعدد الأشخاص الذين قاموا بإعادة الاستبيان. يُعرف أيضًا باسم معدل الانتهاء. معبرا عنها كنسبة مئوية. معدل الاستجابة = # من المشاركين في الاستطلاع / # في عينة المسح
- معدل العائد : النسبة المئوية للاستبيانات التي تم إرجاعها من جميع الاستبيانات المرسلة أو الموزعة.