ما هو التسويق عبر الإنترنت وكيف يمكن للتسويق عبر الإنترنت العمل من أجلي؟
في المخطط الكبير ، التسويق عبر الإنترنت هي استراتيجيات وتكتيكات ترويجية تستخدمها على الإنترنت للوصول إلى السوق المستهدفة لأعمالك المنزلية. في حين أنه في وقت ما ، يمكن أن تختار إحدى الشركات أن تكون عبر الإنترنت أو لا كجزء من إستراتيجيتها التسويقية ، ولكن في الوقت الحالي ، يبحث معظم المستهلكين عن موارد الأعمال ، ويحصلون على الإحالات ، ويسعون إلى المراجعات عبر الإنترنت قبل شراء أو استئجار شركة ، ونتيجة لذلك ، يجب أن يكون لجميع الشركات حضور عبر الإنترنت كجزء من مزيجها التسويقي .
بشكل أساسي ، يستخدم التسويق عبر الإنترنت الإنترنت للقيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
- قم بتوصيل رسالة الشركة عن نفسها أو منتجاتها أو خدماتها عبر الإنترنت.
- إجراء بحث يتعلق بطبيعة (التركيبة السكانية ، والتفضيلات ، والاحتياجات) للعملاء الحاليين والمحتملين.
- بيع السلع أو الخدمات أو المساحة الإعلانية عبر الإنترنت.
- تواصل مع العملاء المحتملين والعملاء في مجتمع ( B2C ) يتفاعلون بشكل متزايد وتفاعلية ( B2C ).
أنواع وتكتيكات التسويق عبر الانترنت
هناك العديد من الطرق لتعزيز أعمالك المنزلية والوصول إلى المشترين المحتملين عبر الإنترنت بما في ذلك:
- موقع الويب : يمكن أن تكون مواقع الويب بمثابة مرادفات الإنترنت للنشرات أو الكتالوجات عبر البريد الإلكتروني وهي طريقة رائعة لإنشاء هوية عملك . يمكنها استخدام النصوص والصور وعناصر الصوت والفيديو لنقل رسالة الشركة ، بالإضافة إلى إعلام والعملاء المحتملين لميزات وفوائد منتجات الشركة و / أو خدماتها. قد يتضمن أو لا يتضمن الموقع القدرة على التقاط العملاء المحتملين من العملاء المحتملين أو مباشرة بيع منتج أو خدمة عبر الإنترنت.
- التسويق عبر محركات البحث (SEM) : يشمل التسويق عبر محركات البحث التسويق عبر محركات البحث ، إما عن طريق تحسين الترتيب الطبيعي (العضوي) للموقع من خلال تحسين محرك البحث (SEO) ، أو شراء إعلانات الدفع بالنقرة (PPC) ، أو شراء الدفع مقابل الإدراج ( قوائم PFI) في أدلة مواقع الويب ، والتي تشبه قوائم الصفحات الصفراء غير المتصلة بالإنترنت.
- التسويق عبر البريد الإلكتروني : إلى جانب موقع الويب ، يُنظر إلى البريد الإلكتروني كأحد أفضل الطرق للحفاظ على الاتصال بين الشركات والعملاء المحتملين والحاليين. يمكن جمع أو شراء عناوين البريد الإلكتروني للعملاء والعملاء المحتملين ، على الرغم من أن النتائج هي الأفضل من رسائل البريد الإلكتروني التي تجمعها من موقعك على الويب. يمكنك إغراء الناس لإعطائك رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم من خلال عرض مجاني عالي الجودة ، يدعى مغناطيسًا رئيسيًا . بمجرد حصولك على البريد الإلكتروني ، يمكنك إرسال رسالة إخبارية ، وعروض خاصة ، ومعلومات أخرى قد تهتم بها سوقك المستهدفة.
- إعلان بانر: يمكنك شراء مساحة إعلانية على مواقع ويب أخرى تلبي احتياجات السوق الذي تستهدفه. يختلف السعر بناءً على حجم الزيارات إلى موقع الويب وحجم الإعلان وموضعه.
- الدعاية: يمكنك إرسال نشرات صحفية ونشرها فيما يتعلق بشيء جدير بالإخبار حول أعمالك المنزلية عبر الإنترنت أو من خلال خدمة توزيع صحفية عبر الإنترنت. في حين أن النشرات الصحفية يمكن أن تنجح ، إلا أنها تستغرق وقتًا طويلاً وغالبًا ما يتم تجاهلها. يتمثل أحد الخيارات التي تحقق نتائج أفضل في العثور على طلبات الوسائط من خلال Help A Reporter Out .
- المشاركة في المدونات أو المنتديات أو مجموعات المناقشة. يعد الرد على الأسئلة أو نشر التعليقات أو التعبير عن الآراء أو الإدلاء بإعلانات في منتدى المناقشة طريقة رائعة للاتصال وسوقك المستهدف ، مع إظهار خبرتك.
- المادة التسويق : كتابة المقالات المتعلقة بنشاطك التجاري وتقديمها ليتم نشرها على مواقع أخرى أو رسائل إخبارية البريد الإلكتروني هو وسيلة أخرى رائعة للوصول إلى السوق المستهدف الخاص بك مجانا. على الرغم من أن التوزيع الشامل لمقالة واحدة عبر الويب ليس له نفس فوائد تحسين محركات البحث التي كان يتمتع بها في السابق ، إلا أن تقديم المقالات الحصرية إلى موقع معين لا يزال يمكنه جني العديد من المكافآت بما في ذلك تحسين محركات البحث وتحسين مصداقيتك والوصول إلى سوق قد لا يعرف ذلك حولك. بالإضافة إلى ذلك ، سيدفع بعض مواقع الويب مقابل مقالك. نظرًا لأن المادة التسويقية تستغرق وقتًا طويلاً ، فأنت تريد التفكير في كيفية إعادة توجيه القطعة إلى أشكال أخرى من المحتوى أو نحو جماهير جديدة.
- وسائل التواصل الاجتماعي: في عالم متصل بشكل متزايد حيث يتوقع المستهلكون الشركات التي يتعاملون معها للتواصل معهم ، تعد وسائل الإعلام الاجتماعية وسيلة مثالية للتفاعل مع العملاء المحتملين والعملاء. هم المفتاح لنجاح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو اختيار المنصات التي يفضلها سوقك في الغالب لاستخدامها سواء كان Twitter أو LinkedIn أو Facebook أو Pinterest ، إلخ. بالإضافة إلى ذلك ، لأنه قد يكون وقتًا ممتعًا ، تحتاج إلى تطوير خطة واستخدامها بشكل فعال أدوات لتعظيم نتائجك.
ما يجب على صاحب العمل المنزلي أن يمتلكه أو يفعله عبر الإنترنت
يعتبر التسويق عبر الإنترنت فعالاً وبأسعار معقولة ، ونتيجة لذلك ، يجب أن يكون جزءًا من خطة أعمالك واستراتيجيتك التسويقية . ومع ذلك ، فإن التسويق عبر الإنترنت شاسع لدرجة أنه من المستحيل على صاحب العمل الواحد أن يفعل كل شيء. ولكن هناك بعض أساليب التسويق عبر الإنترنت التي يجب أن يمتلكها جميع أصحاب الأعمال. على أقل تقدير ، ينبغي أن يكون الأعمال المنزلية:
1) وجود على شبكة الإنترنت. اعتمادًا على نشاطك التجاري المنزلي ، يمكن أن يكون هذا موقع ويب أو مدونة ، أو أساسيًا كصفحة ضغط. أنت في حاجة إلى مكان مركزي لإرسال كل ما لديك من آفاق. في حين تحول العديد من الأشخاص إلى مواقع مثل Facebook لإنشاء تواجدهم على الويب ، نظرًا لأنك لا تملك "المساحة" ، يمكن لـ Facebook (وغالباً ما) تغيير قواعده ، يجب أن يكون لديك موقع خاص بك.
2) قائمة البريد الإلكتروني. وضع العديد من أصحاب الأعمال المنزلية الجديدة هذا الخروج ، وهو خطأ. في حين قد يعتقد بعض الناس أن وسائل الإعلام الاجتماعية تحل محل البريد الإلكتروني ، إلا أنها لا تفعل ذلك. لقد جعل الأشخاص الذين يتصلون بك عبر البريد الإلكتروني التزامًا أكبر ومن المرجح أن يروا رسائلك ، أكثر من مجرد متابعتك على الشبكات الاجتماعية. علاوة على ذلك ، تُظهر الأبحاث أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يتمتع بأحد أعلى عائد استثماري في استراتيجيات التسويق. يمنحك التسويق عبر البريد الإلكتروني إحدى أفضل النتائج مقابل التكلفة في الوقت والمال.
أبعد من موقع الويب وقائمة البريد الإلكتروني ، تحتاج إلى تحديد الاستراتيجيات التي ستعمل بشكل أفضل من أجلك. يبدأ ذلك بمعرفة السوق المستهدفة ، حيث يمكن العثور عليها ، وكيفية جذب انتباههم على أفضل وجه. على سبيل المثال ، تعد الشبكات الاجتماعية وسيلة رائعة للتواصل مع الناس ، ولكن إذا لم يكن سوقك على Twitter ، فقد لا تحتاج إلى تويتر.
بعض الخيارات المجانية الرائعة التي لا تتطلب قدرا كبيرا من الوقت ولكن يمكن أن تقدم نتائج تشمل:
1) الكلمات الرئيسية وكبار المسئولين الاقتصاديين. مهما كان ما لديك عبر الإنترنت ، سواء كان موقعًا على الويب أو ملفًا شخصيًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، تأكد من أنك تستخدم كلمات رئيسية عالية الجودة حتى تتمكن من جني فوائد محركات البحث.
2) وسائل الاعلام الاجتماعية. في حين يمكن لوسائل الإعلام الاجتماعية أن تأخذ الكثير من الوقت إذا لم تتحكم بها ، مع وجود خطة جيدة وأدوات مناسبة ، يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن تسمح لك بالعثور على العملاء المحتملين والتواصل معهم ، بالإضافة إلى الفرصة لبناء مجتمع حول عملك. . يود المستهلكون معرفة الأنشطة التجارية التي يعملون بها ووسائل التواصل الاجتماعي بطريقة رائعة لإظهار الأشخاص الذين تتواجد معهم.
يجب أن يتم التعامل مع حجم إستراتيجيتك التسويقية عبر الإنترنت وعناصر التسويق عبر الإنترنت التي تستخدمها والتي تعتمد على طبيعة عملك وميزانيتك ووقتك وأهدافك. يقوم العديد من أصحاب الأعمال المنزلية بنفس الشيء في البداية ، ولكن مع نمو أعمالهم ، يبدأون في دفع مقابل الخدمات أو الاستعانة بمصادر خارجية للعمل إلى مساعد افتراضي يمكن أن يساعدهم في التسويق عبر الإنترنت.
استخدام العناصر غير المتصلة بالإنترنت مع استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت
ما لم تقم بإجراء المعاملات التجارية عبر الإنترنت فقط ، على سبيل المثال ، إذا كنت موفرًا لموقع eBay ، فستحتاج على الأرجح إلى تضمين بعض عناصر التسويق التقليدية غير المتصلة بالإنترنت في إستراتيجيتك التسويقية العامة بالإضافة إلى العناصر الموجودة في استراتيجية الإنترنت الخاصة بك في مزيج التسويق الخاص بك.
ولكن في حين أن التسويق عبر الإنترنت بأسعار معقولة وفعالة ، لا يوجد عمل ، حتى الشركات التجارية عبر الإنترنت 100٪ يجب أن تتجاهل خيارات التسويق غير المتصلة بالإنترنت . في نهاية المطاف ، يجب أن يتضمن التسويق الخاص بك أي تكتيك يسمح لك بالوصول إلى الأشخاص الذين يرغبون في الشراء ، سواء كان ذلك عبر Twitter أو بطاقة عمل قمت بتلويثها إلى لوحة إعلانات في مجتمعك.
تكلفة التسويق عبر الانترنت
العديد من استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت ، مثل وسائل التواصل الاجتماعي مجانية. ومع ذلك ، فإن بعض الخيارات الأكثر فعالية واحترافية ليست كذلك.
في حين يمكنك الحصول على الاستضافة المجانية ، لا ينصح بذلك. من الناحية المثالية ، يجب عليك شراء webhosting واسم المجال . لحسن الحظ ، يمكنك شراء كلاهما بأقل من 100 دولار في السنة.
خدمة قائمة البريد الإلكتروني هي نفقات أخرى يجب أن تكون مفتوحة للمتابعة. تقدم MailChimp إدارة قائمة بريد إلكتروني مجانية لما يصل إلى 2000 مشترك ، ولكنك ستحتاج إلى تحديد خيارات أخرى لمعرفة ما قد يكون أكثر بأسعار معقولة على المدى الطويل ، وتقدم كل الميزات التي تريدها.
أبعد من ذلك ، سترغب في النظر في السوق والميزانية لخيارات التسويق الأخرى. يمكن أن يكون الدفع مقابل الإعلان ، مثل إعلانات الدفع بالنقرة (PPC) ، مثل إعلانات Google AdWords أو Facebook ، فعالاً ، ويمكنك كتابة إعلان يضغط عليه الأشخاص ويتابعونه (لن يؤدي النقر وحده إلى إنشاء أعمالك. بحاجة لشراء أيضا.)
إن التسويق عبر المحتوى فعال للغاية ، ولكنه يستغرق وقتًا طويلاً في الإنشاء. في هذه الحالة ، يمكنك الاستعانة بالكتاب أو شراء حقوق العلامات الخاصة للمقالات والمحتويات الأخرى لاستخدامها.
تتبع نتائج استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت
سواء كانت استراتيجيات التسويق الخاصة بك تكلف مالاً أم لا ، فإنها تستغرق وقتاً طويلاً. لا ترغب في إضاعة الوقت أو المال في التكتيكات التي لا تحقق نتائج ، مما يعني أنك بحاجة إلى تتبع ما يعمل. هناك العديد من الطرق لتحديد الجهود المبذولة وتلك التي ليست كذلك. يمكنك دراسة تحليلات موقعك على الويب من خلال مضيف الويب أو باستخدام Google Analytics. توفر معظم مواقع الشبكات الاجتماعية تحليلات (على الرغم من أنك قد تحتاج إلى استخدام خياراتها المدفوعة للحصول عليها) أو يمكنك استخدام أدوات مثل HootSuite للحصول على تحليلات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. ستزودك قائمة عناوين البريد الإلكتروني بمعلومات حول عدد عمليات الفتح والنقرات إلى رسائلك الإلكترونية.
عندما تجد شيئًا لا يعمل ، خذ بعض الوقت لمعرفة السبب قبل التخلص منه. على سبيل المثال ، إذا لم يكن الأشخاص يفتحون رسائلك الإلكترونية ، فهل يمكنك تحسين خطوط الموضوع؟
التسويق هو ماراثون
في حين أنه من الممكن أن نرى نتائج من جهودك التسويقية بسرعة ، فإن الواقع هو أن التسويق ، وخاصة النوع الذي يولد النتائج والإحالات طويلة الأجل ، يستغرق وقتًا. أنت تتنافس في سوق مزدحم ومزدحمة بشكل متزايد. كلما كان بإمكانك التواصل بشكل أفضل مع السوق المثالي وتطوير علاقة معه ، كلما كانت نتائجك أفضل. وإذا كنت تقدم منتجًا أو خدمة رائعة ، وتهتم بزبائنك ، فسيقدم لك عملاؤك تقييمات إيجابية وإحالات وشهادات من شأنها أن تساعدك على التميز في الحشد.
هذه المقالة عن التسويق عبر الإنترنت هي واحدة فقط في مجموعة من المقالات المتاحة في دليل التسويق عبر الإنترنت .