التسويق عبر البريد الإلكتروني يمكن أن يكون فعال جدا للتسويق للشركات الصغيرة
الكثير من رسائل البريد الإلكتروني العشوائية التي نعلن عنها جميعًا "صفقات" ، وهذا مثال جيد على التسويق عبر البريد الإلكتروني في أسوأ حالاته ؛ وابل البريد الالكتروني الطائش.
يشتري شخص ما في مكان ما قائمة بريد إلكتروني (أو عدة!) ويرسل بريدًا إلكترونيًا على غرار "احصل على ___________ (اسم المنتج) مقابل $ _____ فقط! (المبلغ) لكل شخص في القائمة - أحيانًا بشكل متكرر. كل هذا يزعج الجميع ويعطي التسويق عبر البريد الإلكتروني اسما سيئا.
في أفضل الحالات ، يسمح التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات بإبقاء عملائها على اطلاع وتخصيص رسائلهم التسويقية لعملائهم.
التسويق عبر البريد الإلكتروني يمكن أن يكون شخصية
يمكن استهداف مجموعات معينة من العملاء أو حتى الأفراد. تقدم للعملاء الأفراد صفقات خاصة على البضائع و / أو الخدمات في عيد ميلاد العميل ، على سبيل المثال ، هو أحد الأمثلة على تخصيص التسويق عبر البريد الإلكتروني. (قد يرسل المطعم بريدًا إلكترونيًا إلى العملاء في عيد ميلادهم يقدم 50٪ من الاشتراك). يساعد التسويق عبر البريد الإلكتروني في تطوير أعمال والحفاظ على علاقة مع عميل مع مرور الوقت ، مما يؤمل أن يؤدي إلى زيادة المبيعات وزيادة ولاء العملاء.
تتضمن أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني تطوير قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك بدلاً من شراء قائمة (قوائم) البريد الإلكتروني وإجراء المشاركة في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، بدلاً من إلغاء الاشتراك (باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني المرتكز على الأذونات). يجب أيضًا تحسين البريد الإلكتروني لاستخدام الهاتف المحمول وفقًا للإحصائيات التي يتم فيها فتح أكثر من نصف رسائل البريد الإلكتروني على أجهزة الجوال.
مزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني
أهم مزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني هما السعر والسهولة . البريد الإلكتروني هو وسيلة غير مكلفة للإعلان عن شركتك ومنتجاتها و / أو خدماتها مقارنة بالعديد من أنواع التسويق الأخرى. كما أنه من السهل جدًا إعداد حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني وتتبعها ، مما يجعلها من أنواع التسويق التي يمكن الوصول إليها بسهولة للشركات الصغيرة.
يمكن إرسال الرسائل الإخبارية إلى قائمة البريد الإلكتروني التي قمت بإنشائها من الأشخاص الذين قدموا المعلومات الضرورية على موقع الويب الخاص بك ، على سبيل المثال ، تزويد هؤلاء العملاء المحتملين بتحديثات الأخبار حول شركتك والأحداث القادمة و / أو العروض الخاصة - وبالطبع ، لتذكيرهم بوجود نشاطك التجاري وربما حان الوقت لزيارة أخرى.
التسويق عبر البريد الإلكتروني لا تزال ذات الصلة
في عصر الاستخدام المتزايد لوسائل الإعلام الاجتماعية للإعلان ، لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني يحكم المجثم ، وفقًا لدراسة أجراها HostPapa:
- 94٪ من مستخدمي الإنترنت يستخدمون البريد الإلكتروني ، بينما يستخدم 61٪ منهم وسائل الإعلام الاجتماعية
- 75٪ من المستخدمين البالغين عبر الإنترنت يقولون إن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أسلوبهم التسويقي المفضل
- تتيح ميزة "الاشتراك" في البريد الإلكتروني التسويق عن طريق الموافقة
- يتيح التسويق عبر البريد الإلكتروني الاستهداف حسب المعلومات السكانية (العمر ، الدخل ، إلخ)
- تحتوي رسائل البريد الإلكتروني على نطاق أوسع من احتمالات التنسيق أكثر من رسائل الوسائط الاجتماعية
- يوفر البريد الإلكتروني مزيدًا من إمكانات إعداد التقارير والتحليلات ، مثل معدلات النقر إلى الظهور وأسعار الفتح ومعدلات الارتداد والتحويلات
تكمن الميزة الكبيرة للبريد الإلكتروني عبر الشبكات الاجتماعية في أن العملاء المحتملون والزبائن سيشاهدون بريدًا إلكترونيًا أكثر من الوسائط الاجتماعية. إن مجرد نشر شيء ما لا يعني أن كل شخص تريده أن يرى رسالتك سيرى ذلك. قد لا تظهر مشاركتك حتى في تدفقات الوسائط الاجتماعية الخاصة بأهدافك. ومع ذلك ، سيجلس بريد إلكتروني في البريد الوارد حتى تتم قراءته (أو حذفه).
من الناحية المثالية ، يجب أن يسير التسويق عبر البريد الإلكتروني جنبًا إلى جنب مع وسائل التواصل الاجتماعي. تضيف إضافة أزرار "أعجبني" أو "مشاركة" إلى رسائل البريد الإلكتروني التسويقية وسيلة إضافية للعملاء للاتصال بعلامتك التجارية . يمكن تضمين مقتطفات من التعليقات الإيجابية من معجبي وسائل الإعلام الاجتماعية في رسائل البريد الإلكتروني ، وبالعكس ، يمكن استخدام نشرات الوسائط الاجتماعية لتشجيع المعجبين على الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
يمكن للتسويق عبر البريد الإلكتروني زيادة دخلك بشكل كبير إذا قمت بذلك بشكل صحيح. (راجع النصائح أدناه). إنها طريقة رائعة لجذب الأشخاص لزيارة و / أو إعادة زيارة موقعك أو مدونتك ، وعادة ما تساوي نسبة الزيارات المزيد من الدخل.
نصائح التسويق عبر البريد الإلكتروني
1) بناء قائمتك الخاصة. تم ذكر هذا بالفعل ولكن شراء قوائم البريد الإلكتروني يعد مضيعة للوقت. كل ما ستفعله عن طريق إرسال بريد إلكتروني غير مرغوب فيه هو إيقاف معظم الأشخاص الذين ترغب في تحويلهم إلى عملاء ويواجهون خطر تصنيفهم كمرسلي رسائل غير مرغوب فيها.
2) الالتزام بقواعد قانون CAM-SPAM. تتضمن هذه القواعد وجود سطر موضوع غير خادع ، وطريقة إلغاء الاشتراك ، واسمك وعنوانك في نهاية رسائل البريد الإلكتروني.
3) لا ترسل فقط إعلانات لشراء كل الوقت. استخدم رسائلك الإلكترونية لبناء علاقة مع العملاء من خلال مشاركة خبراتك و / أو خبرات الآخرين ، ومنحهم النصائح والأفكار التي يمكنهم تقديرها. مشاركة المعلومات التي تسمح لهم بمعرفة المزيد عنك و / أو شركتك إذا كانت مثيرة للاهتمام.
4) علاج قائمتك جيدا . تذكر أن الأشخاص الذين تستخدم البريد الإلكتروني للتواصل معهم يثقون بك في بريدهم الإلكتروني واسمهم ؛ إنهم يستحقون احترامك. كما أنك تستحق فرصة لتحويلها من العملاء إلى المعجبين وحتى المبشرين لعلامتك التجارية ، الأشخاص الذين يرغبون في التحدث عن رسالتك ومشاركتها والمشاركة بأي طريقة ممكنة.
5) التزم بالجدول الزمني إذا كنت تقوم بعمل رسالة إخبارية. يمكن أن يساعد إرسال البريد الإلكتروني في يوم أو أيام عادية في مساعدة المشتركين في معرفة ما يتوقعون منك ومتى.
المعروف أيضا باسم: التسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني مباشرة.