وأوضح سلسلة التوريد التكتيكية والتشغيلية والاستراتيجية
تعمل إدارة سلسلة التوريد على ثلاثة مستويات: استراتيجية وتكتيكية وتشغيلية. على المستوى الاستراتيجي ، تقوم إدارة الشركة باتخاذ قرارات سلسلة الإمداد الإستراتيجية عالية المستوى ذات الصلة بالمنظمات بأكملها.
يجب أن تعكس القرارات التي يتم اتخاذها فيما يتعلق بسلسلة التوريد الاستراتيجية العامة للشركة التي تتبعها.
وستغطي عمليات سلسلة التوريد الاستراتيجية التي يتعين على الإدارة اتخاذ قرار بشأنها نطاق سلسلة التوريد .
وتشمل هذه تطوير المنتجات ، والعملاء ، والتصنيع ، والبائعين ، والخدمات اللوجستية.
تطوير المنتج
يتعين على الإدارة العليا تحديد اتجاه استراتيجي عند النظر في المنتجات التي يجب على الشركة تصنيعها وتقديمها لعملائها.
مع نضوج دورات المنتج أو انخفاض مبيعات المنتجات ، يتعين على الإدارة اتخاذ قرارات استراتيجية لتطوير وإدخال إصدارات جديدة من المنتجات الموجودة في السوق ، أو ترشيد عرض المنتج الحالي ، أو تطوير مجموعة جديدة من المنتجات والخدمات.
قد تتضمن هذه القرارات الإستراتيجية الحاجة إلى الحصول على شركة أخرى أو بيع شركات موجودة. ومع ذلك ، عند اتخاذ قرارات تطوير المنتجات الاستراتيجية ، يجب أن تكون الأهداف العامة للشركة هي العامل الحاسم.
الزبائن
على المستوى الاستراتيجي ، يتعين على الشركة تحديد العملاء لمنتجاتها وخدماتها. عندما تتخذ إدارة الشركة قرارات إستراتيجية بشأن المنتجات التي يتم تصنيعها ، فإنها تحتاج إلى تحديد شرائح العملاء الرئيسية حيث سيتم استهداف التسويق والإعلان عن الشركة .
تصنيع
على المستوى الاستراتيجي ، تحدد قرارات التصنيع البنية التحتية للتصنيع والتكنولوجيا المطلوبة. استنادًا إلى تقديرات التوقعات والمبيعات عالية المستوى ، يتعين على إدارة الشركة اتخاذ قرارات استراتيجية حول كيفية تصنيع المنتجات.
ويمكن أن تتطلب القرارات إنشاء مرافق تصنيع جديدة أو زيادة الإنتاج في المرافق القائمة.
ومع ذلك ، إذا كانت الأهداف العامة للشركة تشمل تحريك التصنيع في الخارج ، فقد تكون القرارات متجهة نحو استخدام التعاقد من الباطن والعمليات اللوجستية الخاصة بطرف ثالث.
بما أن القضايا البيئية تؤثر على سياسة الشركة إلى حد كبير ، فقد يؤثر ذلك على قرارات سلسلة التوريد الاستراتيجية فيما يتعلق بالتصنيع.
الموردين
يتعين على إدارة الشركة اتخاذ قرار بشأن سياسات سلسلة التوريد الاستراتيجية فيما يتعلق بالموردين. يمكن أن يؤدي تخفيض الإنفاق الشرائي لشركة ما مباشرةً إلى زيادة في الأرباح ، ومن الناحية الإستراتيجية ، هناك عدد من القرارات التي يمكن اتخاذها للحصول على تلك النتيجة.
يمكن أن يؤدي رفع إجمالي مشتريات الشركة على العديد من الشركات إلى السماح لإدارة الشركة باختيار الموردين العالميين الاستراتيجيين الذين يقدمون أفضل الخصومات. لكن هذه القرارات يجب أن تتوافق مع الأهداف العامة للشركة.
إذا اعتمدت شركة سياسات الجودة ، فإن القرارات الاستراتيجية على الموردين يجب أن تندرج ضمن الهدف العام للشركة.
الخدمات اللوجستية
بالإضافة إلى القرارات الإستراتيجية في مواقع التصنيع ، فإن وظيفة اللوجستيات هي المفتاح لنجاح سلسلة التوريد. يعد إنجاز الطلبات جزءًا مهمًا من سلسلة التوريد وتحتاج إدارة الشركة إلى اتخاذ قرارات استراتيجية بشأن شبكة اللوجستيات.
إن تصميم وتشغيل الشبكة لهما تأثير كبير على أداء سلسلة التوريد .
القرارات الإستراتيجية مطلوبة في المستودعات ، مراكز التوزيع التي يجب أن تستخدم وسائل النقل. إذا كانت الأهداف العامة للشركة تحدد استخدام المزيد من التعاقد من الباطن مع طرف ثالث ، فقد تقرر الشركة بشكل استراتيجي استخدام شركات الخدمات اللوجستية التابعة لجهات خارجية في سلسلة التوريد.
تحدد القرارات الاستراتيجية الاتجاه العام لسلسلة التوريد للشركة. وينبغي أن يتم ذلك بالتزامن مع الأهداف العامة للشركات وليس متحيزًا لأي منتج معين أو موقع إقليمي معين.
ويمكن تحسين هذه القرارات رفيعة المستوى ، حسب الاقتضاء ، للاحتياجات المحددة للشركة في المستويات الأدنى مما يسمح باتخاذ قرارات سلسلة التوريد التشغيلية والتشغيلية .
ملخص
يتمثل الهدف الأساسي والوحيد لأي سلسلة توريد في التأكد من أن الشركة تقدم الطلبات التي يريدها عملاؤها عندما يريد عملائها هذه الطلبات - وينجزونها عن طريق إنفاق أقل قدر ممكن من المال. فقط عن طريق خفض التكاليف وتحسين الأداء يمكن تحسين سلسلة التوريد بشكل حقيقي.
عندما تدار سلسلة التوريد على المستويات التشغيلية والتكتيكية والاستراتيجية - لديها أفضل فرصة لمساعدة شركتها على تحقيق أهدافها.
عندما يتم تحسين سلسلة التوريد الاستراتيجية ، تقوم الشركة بتسليم ما يريده عملاؤها ، عندما يريدها عملائها - وتنفق أقل قدر ممكن من المال لإنجاز ذلك.
هناك شيء يمكن تعلمه من طريقة ستاربكس لإدارة سلسلة التوريد .
تم تحديث هذه المقالة - مقدمة لإدارة سلسلة التوريد الاستراتيجية - من قبل خبير اللوجستيات وسلسلة التوريد غاري ماريون.