1) الاعتماد الزائد على البيانات
تعمل العديد من المؤسسات غير الربحية على جعل البيانات محورية لحملاتها لجمع التبرعات والتسويق لأنها تُظهر الحاجة إلى هذه المسألة وأهميتها.
يحتوي بنك بوسطن بوسطن على بعض البيانات المهمة على موقعه الإلكتروني. إحصاءات مثل: "واحد من كل 9 أشخاص في مجتمعنا معرض لخطر الجوع". رغم أن هذه الإحصائية مروعة ، أود أن أرى قصص ووجوه الأشخاص التي ساعدها بنك بوسطن الغذائي الكبير - عائلة ، طفلاً ، أم عازبة. يمكن أن تكون البيانات جافة وصعبة الارتباط بها على المستوى الشخصي.
في سرد القصص ، لا تحتاج البيانات إلى دمجها على الإطلاق. إذا كان يجب عليك استخدام البيانات ، ففكر في طرق تمكنك من جعل البيانات أكثر جاذبية وإمكانية الوصول لجمهورك ، في سياق قصتك.
2) لا مقنعة البصرية
نريد أن نرى القصة - لا مجرد قراءة كتلة كبيرة من النص. كيف يمكنك أن تروي القصة بصور مرئية ، أو حتى أفضل ، مع فيديو قصير ؟ يعد هذا تحديًا كبيرًا للعديد من المنظمات غير الربحية ، ولكنه تحدٍ تحتاج إلى التغلب عليه للنجاح في اقتصاد الانتباه ، حيث يحكم المرئيات.
تشمل الأمثلة الرائعة للمؤسسات غير الربحية التي تستخدم العناصر المرئية في سردها ، مهمة دنفر الإنقاذ على Facebook و UNICEF USA على موقع Pinterest .
3) لا يوجد سبب واضح
هل هناك سبب وراء قولك لهذه القصة؟ لأي سبب؟ إذا كان الجمهور لا يفهم سبب القصة في البداية ، فسيكون مرتبكًا ويتوقف عن الاهتمام.
حصل سيث غودين على الأمر الصحيح عندما قال إن القصة تسير على الطريق الصحيح إذا لم يتسامح الجمهور مع توقفها في المنتصف.
4) لا يوجد سياق
نحن بحاجة لفهم القصة في السياق الأوسع. ماذا تريد منا أن نفهم مؤسستك والمشكلة التي تحلها؟
هل تساعد المزيد من النساء هذا العام ، كما هو موضح في مثال العميل A؟ هل هناك حاجة متزايدة لخدماتك ، كما هو موضح من قبل العميل ب ، الذي انتظر سنة كاملة لرؤية مستشار؟
5) لا بطل
منظمتك رائعة ورائعة. لكن لا يمكن أن يكون بطل القصة. بطل الرواية هو شخص أو أشخاص (عائلة على سبيل المثال) عانوا من تحديات ، وخيارات ، ونهاية. هذه النهاية يمكن أن تكون انتصارا (قصة نجاح) أو هزيمة (تجربة تعليمية).
أرى الكثير من مقاطع الفيديو حول "منظمة رائعة غير ربحية احتفلت بـ45 عامًا في المجتمع وفازت بـ 60 جائزة. هذا جيد وجيد ، لكن هل حققت هذه السنوات الخمس والأربعين فارقًا ملموسًا في حياة الناس الذين خدموا؟
6) التفكير في إنتاج فيديو Slick يساوي قصة كبيرة
يتم إخبار بعض أفضل القصص من قبل المؤسسات غير الربحية على Instagram والمصنوعة من كاميرات الهواتف الذكية ونشرها على YouTube . إنتاج الفيديو الاحترافي بالتأكيد له مكانه.
يمكن أن يساعدك رواة قصص الفيديو المطلعين على صياغة القصة وجعل منظمتك تبدو محترفة ، وإنشاء فيديو يمكنك استخدامه لسنوات قادمة.
ومع ذلك ، ليس من الضروري سرد القصص اليومية التي تعتبر حيوية للغاية للتواصل مع الجماهير عبر الإنترنت. فقط لأنك تنفق الكثير من المال على الفيديو لا يعني أنك سوف تحكي قصة رائعة.
7) صومعة رواة القصص
القص هو عمل المنظمة بأكملها - الموظفين والمتطوعين. يجب أن يتم تحديد وجمع قصص رائعة لاستخدامها تحت وصف وظيفة الجميع.
استخدام أدوات التطوير المهني والتدريب لتثقيف الموظفين والمتطوعين على أهمية العثور على قصص تأثير لاستخدامها للمساعدة في شرح مدى أهمية المنظمة للمجتمع.
8) التركيز على الأدوات
Facebook و Instagram و Twitter هي كل الأدوات التي يمكنك استخدامها لمشاركة قصتك بعيدًا وواسعًا.
"Getting on Facebook" ليست إستراتيجية - إنها ببساطة علامة اختيار في قائمة المهام.
ببساطة ، لن يساعد إنشاء الملفات الشخصية على هذه القنوات مؤسستك غير الربحية على تقديم قصص أفضل - يجب أن تأتي القصص أولاً ، ومن ثم يمكن تشكيلها وتشكيلها لتلائم النظام الأساسي المحدد.
9) التفكير في أنه صفقة في أي وقت
حسنا ، قد تفكر - لدينا قصة واحدة رائعة! نحن متهيئون! (ليس كذلك.)
رواية القصص هي عملية مستمرة. ستحتاج باستمرار إلى قصص جديدة لتطبيقها على قنوات التسويق وجمع التبرعات عبر الإنترنت ، وخطابات الاستئناف السنوية ، وتقاريرك السنوية ، وتطبيقات المنحة ، والأحداث الخاصة بك.
تغيير ثقافة المنظمة أمر حتمي للنجاح في سرد القصص.