8 طرق لقياس أداء التجزئة والإنتاجية

تجار التجزئة الكبرى تعتمد على الأرقام

يحتوي متجر التجزئة الخاص بك على عملاء يتقدمون باستمرار عبر الأبواب ، والموظفون مشغولون وهناك "cha-ching" المتكرر لسجل النقد ، ولكن ما مدى جودة أعمالك بالفعل؟ طريقة واحدة بسيطة لمعرفة ما إذا كان العمل هو heathy ، هو مقارنة بيانات مبيعات متجر نفس هذا العام لأرباح العام الماضي. ولكن ماذا لو تم فتح متجرك بعد أقل من عام؟

من المهم للغاية لنجاح عملك أن تعمل باستمرار من أجل تحسين ليس فقط كفاءة الموظفين ولكن إنتاجية مساحة بيع المخزن والمخزون كذلك.

ويمكن تحقيق ذلك باستخدام العديد من صيغ الرياضيات والحسابات المبنية على المبيعات.

في كثير من الأحيان ، يذهب أصحاب الأعمال الصغيرة من "القناة الهضمية" عند اتخاذ القرارات. أو الأسوأ من ذلك ، أنهم يستمعون إلى الآراء المتضاربة لموظفي المبيعات الذين يعملون فقط أيام معينة من الأسبوع. من أجل اتخاذ قرارات تجارية حكيمة ، تحتاج إلى بيانات. لا استطيع ان اقول لكم كم مرة كان لدي "حدس" على ما كان يحدث في عملي إلا أن تفجرها الأرقام والبيانات. أو في أوقات أخرى ، عندما أظهرت لي البيانات اتجاهاً لم يتم ضبطه وتمكنت من إجراء تعديل قبل فوات الأوان.

إليك ما أعتقد أنه أهم ثمانية حسابات لمقاييس الأداء التي ينبغي عليك مراقبتها في متجر البيع بالتجزئة. إذا كنت تتبع هذه الثمانية على أساس منتظم ، فسوف تنمو عملك بحكمة وتجنب الانتكاسات من القرارات السيئة القائمة على الحدس.

قياس أداء مساحة البيع

مبيعات لكل قدم مربع

يتم استخدام بيانات المبيعات للقدم المربع الأكثر شيوعًا لتخطيط عمليات شراء المخزون . ويمكنه أيضًا حساب عائد الاستثمار تقريبًا ويستخدم لتحديد الإيجار في موقع البيع بالتجزئة. عند قياس المبيعات لكل قدم مربع ، ضع في اعتبارك أن مساحة البيع لا تشمل غرفة الأوراق المالية أو أي منطقة لا يتم عرض المنتجات فيها.

إجمالي صافي المبيعات ÷ قدم مربع من مساحة البيع = المبيعات لكل قدم مربع من مساحة البيع

المبيعات لكل قدم خطي من مساحة الرف

قد يرغب متجر بيع بالتجزئة مع وحدات حائط ومساحة رف أخرى في استخدام المبيعات لكل مساحة خطية من مساحة الرف لتحديد مدى تخصيص المنتج أو فئة المنتج للمساحة.

إجمالي صافي المبيعات ÷ أقدام خطية من رفوف = مبيعات لكل قدم خطي

قياس أداء المخزون

المبيعات حسب القسم أو فئة المنتج

سيجد بائعو التجزئة الذين يبيعون فئات مختلفة من المنتجات أن أداة المبيعات حسب القسم مفيدة في مقارنة فئات المنتجات داخل المتجر. على سبيل المثال ، يمكن لمتجر لبيع الملابس النسائية أن يرى كيف تقارن مبيعات قسم الملابس الداخلية مع بقية مبيعات المتجر.

إجمالي صافي المبيعات للفئة ÷ إجمالي مبيعات Net Store =٪ category لإجمالي مبيعات المتجر

معدل دوران المخزون

النقد هو الملك في البيع بالتجزئة . وأكبر نزيف على أموالك هو المخزون الخاص بك. قياس دوران الخاص بك هو طريقة واحدة لمعرفة ما إذا كنت مخزونة أو حتى مخزنة على عنصر.

المبيعات (بقيمة التجزئة) ÷ متوسط ​​قيمة المخزون (بقيمة التجزئة)

GMRO I

أصبح هذا الحساب ، المعروف باسم " إجمالي الربح العائد على الاستثمار" ، شائعًا لأنه يجمع بين مقياسين في واحد ويعطي صورة أكثر دقة عن الربحية مقارنةً بمبيعات المخزون.

الهامش الإجمالي (بالدولار) ÷ متوسط ​​المخزون (بالتكلفة)

قياس إنتاجية الموظفين

العناصر لكل معاملة

يُعرف أيضًا باسم المبيعات لكل عميل ، وتخبر المبيعات لكل رقم معاملة بائعي تجزئة ما هو متوسط ​​المعاملة بالدولار. وسيستخدم المتجر الذي يعتمد على مندوبي المبيعات لإجراء عملية بيع هذه الصيغة في قياس إنتاجية الموظفين.

إجمالي المبيعات ÷ عدد المعاملات = المبيعات لكل معاملة

مبيعات لكل موظف

عند احتساب المبيعات لكل موظف ، يجب أن يأخذ تجار التجزئة بعين الاعتبار ما إذا كان المتجر لديه عمال بدوام كامل أو بدوام جزئي. تحويل ساعات العمل من قبل الموظفين بدوام جزئي خلال الفترة إلى عدد مماثل من العاملين بدوام كامل. يعتبر هذا الشكل لقياس الإنتاجية أداة ممتازة لتحديد عدد المبيعات التي يحتاج إليها النشاط التجاري عند زيادة مستويات التوظيف.

صافي المبيعات ÷ عدد الموظفين = المبيعات لكل موظف

هذه ليست سوى عدد قليل من الطرق لقياس أداء متجر البيع بالتجزئة . وبينما يتتبع تجار التجزئة هذه الأرقام شهرًا بعد شهر وسنة بعد أخرى ، يصبح من الأسهل فهم المكان الذي يتم فيه إنشاء المبيعات ، والذي يمكن للموظفين من خلاله وكيفية تسويق المتجر زيادة نمو المبيعات إلى أقصى حد.

النسبة المئوية للملحق

وحيث أن الربح يأتي من البند الثاني الذي نبيعه وليس الأول ، فإن إبرام البيع أمر بالغ الأهمية. هذا هو حساب سهل. ببساطة قسّم إجمالي المبيعات حسب مبيعات الملحقات. سوف يخبرك ذلك بمدى أداء موظفيك عند إضافة قيمة المبيعات ، بالإضافة إلى العناصر الموجودة في المعاملة أعلاه. اعتمادًا على منتجاتك ، فإن النطاق المثالي لهذا المقياس هو 10٪.

صافي المبيعات ÷ ملحق مبيعات = ملحق٪ من المبيعات