إذا فقدت البيانات الإلكترونية المخزنة على نظام الكمبيوتر الخاص بشركتك أو سرقت أو تعرضت للاختراق ، يمكن أن تكون تكلفة استعادتها كبيرة.
علاوة على ذلك ، قد تكون شركتك مسؤولة عن الأضرار التي تلحق بالأطراف الثالثة التي سرقت بياناتها. قد تتحمل شركتك أيضًا نفقات الإخطار إذا كانت دولتك تتطلب منك إبلاغ الأشخاص المتأثرين بخرق البيانات. يمكنك حماية عملك من التكاليف المرتبطة بانتهاك البيانات عن طريق شراء سياسة المسؤولية الإلكترونية.
ما هي التغطية المتعلقة بالمسؤولية السيبرانية؟
يغطي التأمين الخاص بالمسؤولية الإلكترونية الخسائر المالية الناتجة عن خروقات البيانات وغيرها من الأحداث السيبرانية. تتضمن العديد من السياسات كلاً من تغطية الطرف الأول والطرف الثالث. تنطبق رسوم الطرف الأول على الخسائر التي تتكبدها شركتك مباشرة. مثال على ذلك الضرر الذي يلحق بملفات البيانات الإلكترونية الخاصة بشركتك والناجمة عن المتسلل. تنطبق تفسيرات الطرف الثالث على الدعاوى المرفوعة ضد شركتك من قبل أشخاص أصيبوا جرّاء أفعالك أو فشلك في التصرف. على سبيل المثال ، يقاضيك أحد العملاء بسبب الإهمال بعد سرقة بياناته الشخصية من نظام الكمبيوتر الخاص بك وإصدارها عبر الإنترنت.
في حين أن سياسات المسؤولية الإلكترونية تختلف من واحدة في اليوم التالي ، فإن العديد منها يوفر أنواعًا متشابهة من التغطية. يتم توضيح التغطيات الأكثر شيوعًا أدناه.
تغطية الطرف الأول
تشمل سياسات المسؤولية الإلكترونية عادةً مختلف التغطيات العقارية والجريمة. كما أنها تغطي بعض التكاليف ، مثل نفقات الإخطار.
غالبًا ما تخضع تغطية الطرف الأول للخصم .
خسارة أو ضرر للبيانات الإلكترونية
تغطي العديد من السياسات الخسائر الناتجة عن تلف البيانات الإلكترونية أو سرقتها أو تعطلها أو فسادها. كما أنها تغطي الضرر أو سرقة البيانات المخزنة على نظام الكمبيوتر الخاص بك الذي ينتمي إلى شخص آخر. من أجل تغطية الخسارة ، يجب أن ينجم ذلك عن خطر مغطى مثل هجوم القراصنة ، أو فيروس ، أو هجوم رفض الخدمة. تغطي السياسة بشكل عام تكاليف استعادة أو استعادة البيانات المفقودة. وقد يشمل أيضًا تكلفة الخبراء الخارجيين أو المستشارين الذين تستأجرهم للحفاظ على بياناتك أو إعادة بنائها.
خسارة الدخل و / أو النفقات الإضافية
تغطي العديد من السياسات الدخل الذي تخسره والمصاريف الإضافية التي تتكبدها لتجنب أو تقليل إيقاف نشاطك التجاري بعد فشل نظام الكمبيوتر الخاص بك بسبب خطر مغطى. قد تكون المخاطر المغطاة هي نفسها تلك المشمولة تحت الضرر إلى البيانات الإلكترونية.
يختلف فقدان الدخل وتغطية النفقات الإضافية الممنوحة بموجب سياسة المسؤولية الإلكترونية عن تلك المقدمة بموجب سياسة الملكية التجارية الخاصة بك. تغطي السياسات السيبرانية خسائر الدخل والنفقات الإضافية الناتجة عن توقف نظام الكمبيوتر الخاص بك من خلال خطر مغطى. تغطي سياسات الملكية خسائر الدخل والنفقات الإضافية الناتجة عن توقف عمليات عملك بسبب الضرر المادي للممتلكات المغطاة ، والتي لا تشمل البيانات الإلكترونية.
خسائر الابتزاز السيبراني
تنطبق تغطية الابتزاز السيبراني عندما يكسر الهاكر أو اللص السيبراني نظام الكمبيوتر الخاص بك ويهدد بارتكاب فعل مشين. على سبيل المثال ، قد يهدد المخترق بإتلاف بياناتك أو إدخال فيروس أو إغلاق نظام الكمبيوتر الخاص بك ما لم تدفع له مبلغًا من المال. قد يقوم مرتكب الجريمة أيضًا بتعريض نظام الكمبيوتر لهجوم رفض الخدمة أو يهدد بإصدار بيانات سرية ما لم تدفع المبلغ المطلوب. عادةً ما تنطبق تغطية الابتزاز على المصاريف التي تتكبدها (بموافقة المؤمِّن) للرد على طلب الابتزاز ، فضلاً عن الأموال التي تدفعها للابتزاز.
تكاليف الإخطار
قد تغطي السياسات تكلفة إخطار الأطراف المتأثرة بخرق البيانات وفقًا للأنظمة أو اللوائح الحكومية. وقد تشمل أيضًا تكلفة الاستعانة بمحامٍ لتقييم التزامات شركتك بموجب القوانين واللوائح المعمول بها.
تغطي بعض السياسات تكلفة توفير خدمات مراقبة الائتمان للمتضررين من الانتهاك. كما يغطي بعضها تكلفة إنشاء وتشغيل مركز اتصال.
الأضرار التي لحقت سمعتك
قد يؤدي اختراق البيانات إلى إلحاق ضرر كبير بسمعة شركتك. وبالتالي ، فإن بعض السياسات تغطي التكاليف التي تتحملها للتسويق والعلاقات العامة لحماية سمعة شركتك بعد خرق البيانات. قد يشار إلى هذه التغطية باسم إدارة الأزمات.
تغطية المسؤولية تجاه الغير
تتضمن معظم السياسات السيبرانية أكثر من نوع واحد من تغطية المسئولية. تنطبق هذه التغطية على الأضرار أو المستوطنات الناتجة عن المطالبات المشمولة. كما أنها تغطي تكلفة الدفاع عنك ضد هذه المطالبات. لاحظ أن تكاليف الدفاع قد تقلل من حدود التأمين. تقريبا جميع سياسات المسؤولية الإلكترونية هي من صنع المطالبات . قد تخضع بعض التغطيات الخارجية للاحتفاظ .
مسؤولية أمن الشبكة
يغطي تأمين مسؤولية التأمين على الشبكة الدعاوى القضائية ضدك بسبب خرق البيانات أو عدم قدرة الآخرين على الوصول إلى البيانات على نظام الكمبيوتر الخاص بك. قد يتم تطبيق التغطية إذا كان خرق البيانات أو عدم القدرة على الوصول إلى النظام ناتجًا عن رفض الخدمة أو الفيروسات أو البرامج الضارة أو الوصول غير المصرح به و / أو استخدام النظام الخاص بك بواسطة أحد المخترقين أو الموظفين المارقين. قد تغطي السياسات الدعاوى التي تدعي أنك أخفقت في توفير حماية كافية للبيانات التي تخص العملاء أو العملاء أو الموظفين أو الأطراف الأخرى.
خصوصية شبكة الخصوصية
يغطي تأمين خصوصية خصوصية الشبكات الدعاوى القائمة على الادعاءات التي تفيد بأنك فشلت في حماية البيانات الحساسة المخزنة على نظام الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح. قد تنتمي البيانات إلى العملاء والعملاء والأطراف الأخرى. تغطي بعض السياسات المسؤولية الناشئة عن إطلاق البيانات الخاصة (مثل أرقام الضمان الاجتماعي) التي تخص موظفيك.
مسؤولية الوسائط الإلكترونية
يغطي تأمين المسؤولية الإلكترونية لوسائل الإعلام الدعاوى القضائية ضدك بسبب أفعال مثل التشهير أو القذف أو التشهير أو انتهاك حقوق النشر أو انتهاك الخصوصية أو انتهاك اسم النطاق. بشكل عام ، تتم تغطية هذه الأعمال فقط إذا كانت ناتجة عن نشر البيانات الإلكترونية على الإنترنت.
المسؤولية ومسؤوليات السهو
وتشمل بعض سياسات المسؤولية الإلكترونية تغطية الأخطاء أو الإغفالات التي تنشأ عن الخدمات المهنية التي يوفرها المؤمن عليه. على سبيل المثال ، تغطي السياسة التي يشتريها مطور برامج المطالبات الناشئة عن أخطاء الترميز وغيرها من الأخطاء أو عمليات الحذف التي تنشأ من خدمات برامج الشركة. وبالمثل ، تغطي السياسة التي يشتريها المهندس المعماري المطالبات التي تدعي وجود عيوب في التصميم ، ورسومات خاطئة ، وأخطاء أخرى.
تغطية أخرى
وتشمل التغطيات الأخرى التي قد تكون متاحة في إطار سياسة المسؤولية الإلكترونية ، مختلف التغطيات الإجرامية مثل الاحتيال على الكمبيوتر ، والغش في تحويل الأموال ، والإرهاب السيبراني (أعمال العنف المرتكبة لأغراض سياسية). وضعت بعض شركات التأمين سياسات المسؤولية الإلكترونية مصممة خصيصا لصناعات محددة. على سبيل المثال ، قد يتم تصميم سياسة واحدة للشركات في قطاع الرعاية الصحية في حين أن سياسة أخرى موجهة للمؤسسات المالية.