الأمر لا يتعلق فقط بالمال ، ولكن أيضًا بالطريقة.
سواء كانت كبيرة أو صغيرة ، جديدة أو راسخة ، تحتاج منظمتك غير الربحية إلى وضع أهداف واقعية لجمع التبرعات.
هذا لا يتعلق بتحديد مبلغ محدد بالدولار كهدف (على الرغم من أن هذا لا يزال حرجًا).
يتعلق الأمر بكيفية طلب التبرعات.
في ما يلي الاستراتيجيات والأهداف التي يمكنك استخدامها إذا كنت ترغب في توسيع نطاق جمع التبرعات أو تحسينها في منطقة معينة
- انظر إلى Multihannel Fundraising
- الجزء الخاص بك الجهات المانحة
- انتقل إلى التمويل الجماعي
- استضافة أفضل الأحداث
- النظر في دعم الشركات
- احصل على مجلسك في المنتدى
- قم بإنشاء نموذج تبرع عظيم
- استخدم شكرًا بحكمة
1. انظر إلى Multihannel Fundraising
الجهات المانحة الخاصة بك في أكثر من مكان واحد. هل تطلب التبرعات بأكثر من طريقة؟
يجب أن يكون استخدام جمع الأموال متعدد القنوات أحد الأهداف العليا لمؤسستك.
لماذا ا؟
إن جمع الأموال المتعددة هو أفضل رهان لك:
- التواصل مع المزيد من المؤيدين والمحتملين.
- جمع المزيد من المال لرسالتك.
فكر في الأمر.
سيعجب بعض المتبرعين بمكالمة هاتفية. آخرون مثل فتح البريد من مؤسستك غير الربحية. قد يفضل بعض المؤيدين البريد الإلكتروني والنداءات الأخرى عبر الإنترنت.
السبيل الوحيد لإرضاء معظم المتبرعين في معظم الأحيان هو تبني أساليب متعددة القنوات.
خيارات جمع التبرعات عبر القنوات في عصرنا الرقمي لا حصر لها.
تستطيع:
- شجع المانحين على التبرع من خلال النص إلى العطاء.
- استخدم مقاطع الفيديو لجمع المزيد من المال .
- تنفيذ حملة لجمع التبرعات بين الأقران للتواصل مع المانحين .
- إرسال الانفجارات البريد الإلكتروني في الأوقات الرئيسية ، مثل #GivingTuesday.
- الجهات المانحة المباشرة إلى نموذج التبرع الخاص بك عبر الإنترنت .
- و اكثر!
قد يبدو التحول إلى تمويل متعدد القنوات بمثابة هدف كبير يجب ضبطه. ولكن إذا كنت لا تستخدم جميع طرق جمع التبرعات المتاحة ، فقد تفوّت على قطعة كبيرة من الكعكة.
هدفك في جملة واحدة؟ قم بتوسيع طرق جمع التبرعات للوصول إلى المزيد من المتبرعين وجمع المزيد من الأموال لمؤسستك.
2. الجزء الخاص بك الجهات المانحة
يسير التقسيم جنباً إلى جنب مع جمع الأموال متعدد القنوات.
لا مانحين اثنين على حد سواء. إنهم يستحقون أن يعاملوا كأفراد هم ، وليس أجهزة الصراف الآلي مجهولي الهوية.
سيؤدي تقسيم الجهات المانحة إلى إجراء أمرين:
- يساعدك على استهداف رسائلك والوصول إلى الجهات المانحة الصحيحة بالطريقة الصحيحة.
- إنه يمنح المتبرعين تجربة أفضل وأكثر خصوصية مع مؤسستك.
هناك العديد من الطرق التي يمكنك بها تقسيم المتبرعين ، ولكن الأكثر شيوعًا هي:
- تجربة مع منظمتك.
- طريقة الاتصال المفضلة.
- تردد الاتصال.
- طريقة العطاء المفضلة.
- اعطاء مستوى.
- جنس.
- عمر.
اجعل الرسالة شخصية بقدر الإمكان عن طريق اقتران التجزئة مع طلب جمع التبرعات. معالجة المتبرع بشكل مباشر وبشكل صحيح تهجئة اسمه.
يجب أن يشير كل طلب استئناف إلى المشاركة السابقة والدعم ، عند الاقتضاء. من الأرجح أن تقدم الجهات المانحة عندما تقر تبرعاتها السابقة بالوقت أو المال.
هدفك في جملة واحدة؟ توليد المزيد من الإيرادات عن طريق تقسيم الجهات المانحة وإرسال الطعون المخصصة.
3. انتقل إلى جمع الأموال الاجتماعية
جمع التبرعات الاجتماعية (المعروف أيضا باسم جمع الأموال بين الأقران) يساعد من خلال ::
- زيادة تجمع المانحين الخاص بك.
- تعميق مشاركة مؤيديك الحاليين عن طريق إشراكهم في جمع التبرعات.
إذا لم تكن مألوفًا لجمع التبرعات الاجتماعية ، فعادةً ما يكون شيئًا كالتالي:
- تجد منظمتك غير الربحية أنها تحتاج إلى جمع مبلغ معين من المال (غالبًا ما يكون مرتبطًا بحدث ما).
- أنت تطلب من أنصارك الأكثر تفانياً مساعدتك.
- هؤلاء المدافعون يجمعون المال عن طريق التواصل مع الأصدقاء وأفراد العائلة وزملاء العمل.
- عادة ، سوف تستخدم منصة عبر الإنترنت من نظير إلى نظير ، والتي يمكن من خلالها لسفاركم من سفراء إرسال رسائل إلى أصدقائهم.
- من خلال الاستفادة من اتصالات مؤيديك ، يمكنك جمع المزيد من المال والعثور على مانحين جدد.
هدفك في جملة واحدة؟ استخدم جمع التبرعات الاجتماعية لتنمية قاعدة المتبرعين وإشراك أكثر المؤيدين حرصًا.
4. استضافة أفضل الأحداث
يمكن لأي محترف غير ربحي أن يخبرك قصصًا رعبًا عن أحداث جمع التبرعات السيئة.
دعواتنا لم تخرج في الوقت المناسب.
لا أحد ظهر.
كان متحدثنا متأخرا.
لم نجمع حتى ما يكفي من المال لتغطية التكاليف.
هل هذه الأزمات تبدو مألوفة؟
لا يمكنك التحكم في الطقس ، أو حركة المرور ، أو تلقي الدعوات في البريد. ولكن يمكنك خفض هذه المخاطر من خلال التخطيط لحدث رائع وتحديد أهداف قابلة للتحقيق.
بعض النصائح للأحداث تشمل:
- تعزيز هذا الحدث الخاص بك.
لن يحضر الناس حدث جمع التبرعات الخاص بك إذا كانوا لا يعرفون متى وأين هو. باستخدام الشرائح التي حددتها في الهدف رقم 2 ، أرسل دعوات وتذكيرات من خلال مجموعة متنوعة من الاتصالات. - خياط قائمة الضيوف.
يفضل بعض المؤيدين ممارسة المشي بدلاً من كرة خيرية رسمية. أرسل دعوات إلى الجهات المانحة الأكثر ملاءمة استنادًا إلى طريقة رغبتها في التفاعل مع مؤسستك. - استخدام وقت التحدث بحكمة.
العديد من الأحداث تخصص بعض الوقت للمتحدثين. لا تستخدم هذا الوقت للحديث عن مؤسستك. قدم المتبرعين وشكرهم على دعمهم. يمكنك حتى تشجيعهم على التبرع الحق ثم هناك مع النص إلى العطاء.
هدفك في جملة واحدة؟ قم بمشاركة المانحين ومساعدة مؤسستك على جمع المزيد من الأموال من خلال أحداث جمع التبرعات. يجب ألا تضعك الأحداث في المنطقة الحمراء .
5. النظر في دعم الشركات
يفكر معظم الناس في الأفراد عندما يتعلق الأمر بجمع الأموال. ما يقرب من 75 ٪ من جميع التبرعات الخيرية تأتي من الأفراد ، بعد كل شيء.
لكن هذا لا يعني أنه يجب عليك تجاهل الأشكال الأخرى لجمع التبرعات.
على وجه التحديد ، لا ينبغي للمنظمات غير الربحية أن تتجاهل برامج منح الشركات . تستخدم جميع أنواع الشركات برامج العطاء للشركات لإعادة المؤسسات غير الربحية.
ولكن ، لجمع الأموال من الشركات ، وبناء علاقات مع شركات لها مصالح خيرية مماثلة. على سبيل المثال ، لا تتبرع بعض الشركات إلا بنوع خاص من المنظمات غير الربحية (البيئية ، الموجهة نحو الأسرة ، التعليمية). لذلك البحث الخاص بك أولا.
دعونا ننظر إلى بعض الأمثلة على إعطاء الشركات:
- هدايا مطابقة: هذه البرامج تضاعف عدد الموظفين في المؤسسات غير الربحية.
- المنح التطوعية: تمنح الشركات الأموال للمنظمات التي يتطوع فيها موظفوها.
- التبرعات العينية: ليس كل تبرع للشركات نقدي. التبرعات العينية هي مساهمات للسلع أو الخدمات.
- المنح المجتمعية: تريد الشركات مساعدة الأسباب في مجتمعاتها المحلية. تختار العديد من المنظمات غير الربحية المحلية أو تقبل الطلبات لتلقي منحة المجتمع السنوية .
هدفك في جملة واحدة؟ لا تعتمد فقط على المساهمات الفردية ؛ تكمل جهودك لجمع التبرعات مع برامج إعطاء الشركات.
6. احصل على مجلسك في المنتدى
يعتقد معظم المهنيين غير الربحيين أن منظماتهم تحقق المزيد من النجاح عندما تساعد مجالسها في جمع التبرعات .
يمكن أن تقدم المجالس مثالاً جيداً من خلال التبرع بها وتحديد الجهات المانحة الجديدة المحتملة .
إذا لم يتم استثمار مجلس إدارتك في قضيتك ، كيف يمكنك إقناع الآخرين بإعطاء؟
لحسن الحظ ، لا ينبغي أن يكون من الصعب جدًا جعل مجلسك يشارك في جمع الأموال. هناك عدد لا يحصى من الطرق لأعضاء مجلس الإدارة للقيام بواجبهم.
فيما يلي بعض الأمثلة على جمع التبرعات
- أنت بصدد إطلاق حملة رأس المال لجمع الأموال لمبنى جديد. تحتاج إلى تأمين هدايا الرصاص السخي. اسأل أعضاء مجلس الإدارة عن تلك التبرعات. مساعدتهم ليكونوا قادة.
- أنت تريد أن تبدأ حملة لجمع التبرعات بين الأقران ولكن لا تعرف من تريد أن تطلق التبرعات. لا تنظر أبعد من مجلس مديرك.
- أنت على وشك استضافة حفلتك السنوية في فصل الشتاء ، وتم إلغاء مكبِّر الصوت الخاص بك. من الأفضل أن يحل محله من واحد من أعضاء مجلس إدارتك؟
لا تترك مجالس إداراتك خارج جهودك لجمع التبرعات. قم بإشراكهم وأظهر للمانحين مدى اهتمام قيادتك بمؤسستك.
هدفك في جملة واحدة؟ ارفع المزيد من المال ، وشجع الآخرين على التبرع ، من خلال إشراك أعضاء مجلس الإدارة.
7. إنشاء نموذج تبرع عظيم
فكّر في عدد الأشياء التي تشتريها عبر الإنترنت كل شهر. مثل معظم المستهلكين ، ربما كنت شراء الكثير على موقع أمازون أو موقع ئي باي أو متجر.
الجميع يشتري الأشياء عبر الإنترنت - لماذا لا يريد أنصار مؤسستك غير الربحية التبرع عبر الإنترنت أيضًا؟
يستخدم المزيد والمزيد من المتبرعين صفحات التبرع عبر الإنترنت لإعطاء أسبابها المفضلة. لكنهم يتوقعون ويستحقون عملية تبرع سهلة. هل يقدم موقعك على الويب ونموذج التبرع لهما؟
إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يكون الوقت قد حان لاستخدام أفضل الممارسات الأربعة التالية:
لا تشغل المتبرعين
يفشل نموذج التبرع عندما يغادر المانحون قبل الضغط على زر التبرع.
حدّ من الشريط الجانبي والتنقل في أعلى الصفحة لزيادة معدل تحويل صفحة التبرعات.
ضمّن شعارًا يرتبط مرة أخرى بصفحتك الرئيسية ، ولكن لا تضف المزيد من الروابط أو التنقل.
الحفاظ على الاتساق
من المحتمل أن يكون لموقعك الإلكتروني مستوى معين من العلامة التجارية. يمكنك استخدام ألوان وخطوط وصور ورسومات متناسقة.
لا تقاطع هذا الاتساق من خلال الحصول على شكل تبرع مختلف.
قم بتضمين نفس الألوان والخطوط كما هو الحال على موقع الويب الخاص بك ووضع شعارك في مكان بارز.
يرغب المانحون في معرفة أنهم يقدمون لمؤسستك. يمكنك طمأنتهم باستخدام العلامة التجارية نفسها لموقعك على الويب.
الحفاظ على بيانات المانحين آمنة
إذا شعر مؤيدوك بأن معلوماتهم ليست آمنة ، فلن يعطوها عبر الإنترنت.
تأكد من التزام نموذج التبرع عبر الإنترنت بإرشادات صناعة بطاقة الدفع (المعروفة أيضًا باسم الامتثال لـ PCI DSS).
استخدم شعارات الأمان والصور المناسبة في صفحة التبرعات لطمأنة الجهات المانحة.
يمكنك أيضًا إخبار المانحين في أعلى الصفحة بأن النموذج آمن.
الحد من المتطلبات
لا تجعل المتبرعين يقفزون من خلال الأطواق لإعطاء 50 دولارًا لمؤسستك.
اجعل نموذج التبرع سهلاً وغير مؤلم قدر الإمكان. إذا كان على المؤيدين إعطاء الكثير من المعلومات ، فمن المحتمل أن يصبحوا محبطين ويستسلمون.
لا تتطلب سوى المعلومات التي تحتاجها لمعالجة المساهمة. قم بإسقاط أي حقول أخرى أو اجعلها اختيارية.
لا تعقيد صفحات التبرع الخاصة بك. حقًا ، إنها طريقة ممتازة لجمع الأموال من المتبرعين الذين يرغبون في التبرع بسهولة وبسرعة.
هدفك في جملة واحدة؟ اجعل صفحة تبرعك سهلة للغاية لزيادة معدل التحويل الخاص بالجهات المانحة.
8. استخدام الشكر بحكمة
لنحصل على نقطة مهمة من الطريقة الأولى: لا تستخدم إقراراتك لطلب المزيد من المال .
عندما ترسل ملاحظات الشكر إلى الأصدقاء والعائلة على هدايا عيد الميلاد ، فإنك لا تضيف قائمة بالعناصر التي تريدها في عيد ميلادك القادم.
وينطبق هذا المبدأ نفسه على خطابات المانح الشكر.
ولكن ، على الرغم من أنك لا تطلب التبرعات في اعترافك ، نشكرك على أن خطاباتك تخدم غرضًا حيويًا في التخطيط لجمع التبرعات.
- أول
يُظهر الإقرار بالجهات المانحة أنك تقدرها. أبلغ عن امتنانك وابني علاقة قوية حتى يرغب المانحون في تقديمها مرة أخرى. - ثانيا
يمكنك استخدام الإقرارات كوسيلة لتشجيع المشاركة في المستقبل. تذكير المتبرعين بالفرص التطوعية. اذكر برامج الهدايا المطابقة. أبلغهم بالأحداث القادمة. - الثالث
شكر وتقدير هي أيضا إيصالات التبرع . يحتاج المانحون ، الذين قاموا بخصم تبرعاتهم على عائداتهم الضريبية ، إلى إثبات أنهم قدموا مساهمة. اعترافك (عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد المباشر) هو ذلك الإثبات.
هدفك في جملة واحدة: صياغة إقرارات هادفة تجذب المانحين.
وأخيرًا ، لا ترسل تبرعاتك إلى العالم بدون أهداف لجمع الأموال.
استخدم هذه الأهداف الثمانية ، وربما بعض الأهداف الخاصة بك ، لتحقيق نجاح في جمع الأموال.
بصفته مدير الاتصالات في Qgiv ، وهو عبارة عن منصة لجمع التبرعات عبر الإنترنت ، يظل Abby Jarvis على رأس أفضل وأفضل استراتيجيات جمع التبرعات للمنظمات غير الربحية.