لا تدع الخوف من الفشل يحفظك من يوم العطاء
أنا أعترف بذلك. كنت متشككا حول اعطاء ايام.
هذا إلى أن تعلمت أن أعرف ما هي تجربة التعلم الرائعة التي يمكن أن يقدمها يوم العطاء لكل منظمة غير ربحية مشاركة.
ما هو يوم العطاء؟
هناك تغيير آخر في التمويل الجماعي ، وهو يوم للعطلات هو يوم خاص على مدار 24 ساعة لتقديمه للجمعيات الخيرية.
لقد تطورت أيام العطاء على مدار السنوات القليلة الماضية في جزء أساسي من جمع التبرعات. وغالبا ما تحدث في منطقة جغرافية معينة ، مثل دولة أو مدينة.
لدى بعض المؤسسات المجتمعية في جميع أنحاء الولايات المتحدة الآن أيام إعطاء سنوية لجمع الأموال للجمعيات الخيرية في مناطقها. وتشمل الأمثلة GiveMN و Arizona Gives Day و BmoreGivesMore.
حتى المؤسسات مثل الجامعات أطلقت أيام العطاء الخاصة بها.
بعض أيام العطاء وطنية في نطاقها وموضوعها.
أشهرها هو #GivingTuesday ، الذي تم إنشاؤه لتشجيع العطاء الخيري بعد عيد الشكر وتعويض الجوانب التجارية (فكر BlackFriday) في موسم الأعياد.
امنح أمريكا المحلية وسيلة للمجتمعات المحلية بأكملها لإنشاء أيام العطاء. وهو يذكرنا بحملات "اشترِ محليًا" للأنشطة التجارية الصغيرة.
وأخيرًا ، هناك العديد من المؤسسات الخيرية الكبيرة التي لديها أيام العطاء الخاصة بها. مثال على ذلك هو الصليب الأحمر الأمريكي. يقام يوم العطاء في شهر أبريل من كل عام.
لماذا يجب أن تشارك منظمتك غير الربحية؟
ليس من السهل منح أيام التبرع للمؤسسات غير الربحية الفردية. يتطلب التخطيط والحماس والمتابعة الجيدة.
وقد تساءل بعض الخبراء عما إذا كان "إعطاء الأيام" يعوق العطاء لأن المانحين قد يشاركون في يوم العطاء ومن ثم لا يعطون لحملة صندوقهم السنوي المفضلة.
ولكن يبدو أن هذه السخرية تتلاشى مع بدء "أيام العطاء" في إظهار الوعد ، ويبدو أن تفكيك عمليات جمع الأموال الأخرى أمر غير محتمل.
نظرًا لأن "أيام العطاء" تتم عبر الإنترنت ، فقد تكون مفيدة بشكل خاص في توظيف جهات مانحة جديدة.
تقول Kimbia ، وهي منصة لجمع التبرعات عبر الإنترنت ، إن بعض المنظمات تجد أن 60 بالمائة من المتبرعين بالتبرع بيوم جديد.
ذلك لأن العديد من المانحين الجدد يقدمون تلك الهدية الأولى عبر الإنترنت. كما أنهم في الغالب يحصلون على دخل أعلى من المانحين الآخرين ، وعادة ما يكون المبلغ الذي يقدمونه أكبر من حجم المانحين غير المتصلين.
إن إعطاء الأيام ، مثل معظم التمويل الجماعي ، تعتبر مثالية لجمع التبرعات بين النظراء .
الأصدقاء الذين يسألون الأصدقاء طريقة رائعة لاكتساب مانحين جدد. إذا تمت متابعة هذه الجهات المانحة الجديدة بشكل صحيح من قبل المؤسسات الخيرية ، فإنها يمكن أن تصبح مانحين لفترة طويلة الذين يقدمون مجموعة متنوعة من الطرق.
سبب آخر للمشاركة في "إعطاء الأيام" هو أن مؤسسة خيرية تتمتع بوعي متزايد من خلال التعرض المتولد من قبل منظمي يوم العطاء.
يوفر يوم العطاء أيضًا فرصة ممتازة لمؤسسة خيرية لممارسة مهاراتها الرقمية ومعرفة المزيد. على الرغم من تقديم "أيام العطاء" دائماً جوائز للجمعيات الخيرية التي تجمع أكبر قدر من الأموال أو تستقطب معظم المانحين ، فإن جميع المنظمات غير الربحية المشاركة تتعلم أساليب يمكن استخدامها طوال العام في حملات جمع التبرعات الفردية.
كيف تكون ناجحا في التمويل الجماعي في يوم العطاء
1. ابدأ التخطيط قبل ستة أشهر قبل يوم العطاء
إذا رعت منظمة أخرى يوم العطاء ، فابحث عن كل ما يمكنك فعله الآن. تأكد من أنك تفهم القواعد. سجل واملأ النماذج.
المشاركة في أي تدريب (ندوات أو دروس عبر الإنترنت) المتاحة ، وتنزيل مواد مثل الشعارات ، والمواد المطبوعة ، وأدوات التخطيط ، والقوالب.
يوفر منظمو يوم العطاء الموارد والمشورة المجانية الثمينة. لا تتجاهل أي منها. سيوفر لك الوقت والمال.
2. وضع أهداف محددة وقابلة للقياس ولكنها واقعية
يمكن أن تشمل الأهداف ما يلي:
- مبلغ المال الذي تريد رفعه
- عدد المتبرعين الذين تودون مشاركتهم
- عدد الجهات المانحة الجديدة التي ترغب في جلبها
- مشاركة الجماهير الرئيسية ، مثل المتطوعين أو الموظفين
تعرف على الحوافز التي يوفرها الكفيل. عادة ما تكون هناك جوائز للجمعيات الخيرية التي تربح أكثر أو لديها أعلى مشاركة.
يمكن أن تكون الحوافز بسيطة للغاية مثل الأموال الإضافية للجمعيات الخيرية الثلاثة الأولى ، أو معقدة للغاية مع جوائز لأهداف الساعة.
افهم كل هذه الأمور ، ولكن لا تجعلها هدفك الأساسي . غالباً ما يتم جمع هذه الحوافز من قبل المؤسسات الخيرية مع أكبر قوائم وسائل الإعلام الاجتماعية والمانحين الأكثر مهارة في استخدام هذه الأدوات.
إذا ركزت على الجوائز فقط ، فسوف تشعر بالإحباط والإحباط. وليس هذا هو هدف إعطاء الأيام.
فهي تهدف إلى بناء قوائمك على الإنترنت ، والحصول على رؤية خيارك ، ومساعدتك على جذب متبرعين جدد. ركز على تلك الأهداف ، ويمكنك أن تشعر بالرضا ، مهما كانت النتيجة.
اعمل هرمًا واقعيًا يعطي هديتك بالدولار ، تمامًا كما تفعل مع أي حملة لجمع التبرعات. قم بتضمين عدد قليل من المتبرعين على أعلى مستوى ثم عمل طريقك إلى العديد من المتبرعين بأدنى المستويات.
العمل بجد للعثور على المتبرعين على جميع المستويات ، ولكن في المقام الأول الأصغر. يعمل التمويل الجماعي بشكل أفضل في جلب الكثير من المتبرعين ، وليس أكبر الهدايا.
3. البحث عن مطابقة المال
مباريات عمل عجائب! حتى المطابقة المتواضعة يمكن أن تضاعف نتائجك بشكل كبير .
المصادر المحتملة للمباريات هي الجهات المانحة الرئيسية أو الأعمال التجارية التي عملت معها من قبل. سيكون من المعقول أن تطلق النار على خمسة أو عشرة بالمائة من هدفك ليكون في صناديق مطابقة.
المطابقة الجيدة تعني أيضا تشجيع المانحين على استخدام برنامج هدية مطابقة صاحب العمل . يمكنك الترويج لهذا الحق في صفحة التبرع الخاصة بك. يمكن لبعض الشركات أن تجعل كل هذه المطابقة أسهل. المفضلة هي مضاعفة التبرع.
4. ابدأ في توظيف فرق من المؤيدين الذين يمكنهم جمع الأموال من أجلك
قم بلعبها وقم بتكوين فرق من المتطوعين أو أفضل المانحين الذين يمثلون سفراء حقيقيين. قد يكونوا قادرين على إعداد مواقع التبرع الجماعي ثم عمل جهات الاتصال الخاصة بهم في المجتمع.
إذا كنت قد عملت مع الشركات المحلية ، ساعدهم على إنشاء فرق يمكنها جمع التبرعات لك في يوم العطاء. إن إعطاء الأيام وسيلة طبيعية لجمع التبرعات بين الأقران.
إذا كنت تعمل مع منظمة راعية ومنبر التبرع الخاص بها ، فسيكون سفرائك قادرين على إعداد صفحات جمع التبرعات لدعم مؤسستك الخيرية. شجعها.
5. قم بإعداد التقنية التي ستحتاجها
يستخدم العديد من أيام العطاء خدمة تبرع واحدة. على سبيل المثال ، أريزونا يوم العطاء ، التي نظمتها تحالف المنظمات غير الربحية ولاية أريزونا ، يضع نظام التبرع المركزي لجميع المنظمات غير الربحية المشاركة.
هذا يجعل من السهل حتى على منظمة صغيرة المشاركة والتمتع بجميع أجراس وصفارات نظام متطور. تقوم كل منظمة مشاركة بإنشاء صفحة تبرع تحمل علامة تجارية ضمن النظام الأساسي الأكبر.
تأكد من فهمك لكيفية عمل نظام التبرعات قبل الموعد المحدد ، ثم اختباره. تعرف على كيفية الحصول على التقارير من النظام ، وتحسين عناصر العلامة التجارية التي ستظهر في صفحة التبرعات المحددة.
إذا كنت تشارك في يوم العطاء الوطني ، مثل #GivingTuesday ، فستحتاج إلى التعامل مع تبرعاتك. يمكنك استخدام نظام جهة خارجية ، مثل Razoo أو Network for Good أو أي عدد من مواقع التمويل الجماعي الأخرى .
إذا كان لديك بالفعل القدرة على معالجة مدفوعات بطاقات الائتمان من خلال حساب التاجر الخاص بك ، فقط قم بتكييف ذلك للتعامل مع معاملات Giving Day الخاصة بك.
ولكن لا تكون عامة. خصص الصفحات المقصودة وصفحات التبرعات خصيصًا لحملتك في يوم واحد.
اجعلها واضحة وبسيطة وسريعة لتقديم تبرع. صمم صفحة ما بعد التبرعات التي يراها المانح على الفور بعد التبرع. يمكن أن يكون بسيطًا ، مثل صورة ممتازة بالإضافة إلى شكر.
منصات التبرع للجهات الخارجية متوافقة مع الجوّال. وهذا أكثر أهمية من أي وقت مضى. تشير Network for Good إلى أن ما يصل إلى 30 بالمائة من المتبرعين سيقدمون تبرعاتهم عبر هواتفهم. إذا كنت تستخدم نظامك ، فتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل جيد على الجوّال.
6. إعداد تقويم مفصل للاتصالات
فكر في الوقت الذي تريد فيه تنبيه أنصارك إلى أن يوم العطاء سيأتي.
قم بإعداد سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني لبناء الوعي والحماس لليوم الخاص. قد تتمكن أيضًا من تشجيع الأشخاص على التبرع مبكرًا وتحديد موعد التبرع في يوم العطاء.
أرسلت جرس بن في توكسون مثل هذا البريد الإلكتروني قبل عشرة أيام من عيد ميلاد أريزونا. يمكن للجهات المانحة التبرع وتغيير التاريخ على صفحة التبرع إلى وقت اليوم الخاص.
7. احصل على أفضل القصص معًا
ابدأ في بناء الزخم مع كل رسالة إخبارية وبريد إلكتروني ترسلهما. أخبر القصص التي ستحرك قلوب المتبرعين.
يستجيب الناس بشكل أفضل عندما يقرؤون قصة شخص واحد ، عائلة واحدة ، حيوان واحد بدلاً من القصص عن مجموعات من الأفراد أو الحيوانات. لذا ركّز على أحد المستفيدين في كل مرة واستخدم أفضل صورك. إذا كان لديك عملاء ضعفاء ، فابحث عن طرق لحماية هوياتهم أثناء سرد قصصهم .
إلى جانب القصص الشخصية ، استخدم الإحصائيات بطريقة جذابة لتوضيح تأثير أموال المتبرعين. استخدم الرسوم البيانية أو الرسوم البيانية البسيطة لإظهار مدى الفائدة التي ستحققها هذه الأموال ولمن.
8. قم بتحضير رسائل الشكر
نشكرك على منحك "أيام العطاء" تشمل إيصال استلام البريد الإلكتروني التلقائي الذي يتم إرساله فورًا بعد اكتمال التبرع عبر الإنترنت. تأكد من أن هذا شكرا لك ليس فقط عامة. اجعلها دافئة ومحددة لعيد الميلاد ، وتضمين تفاصيل حول كيفية استخدام التبرع.
ولكن لا تتوقف عن ذلك أولا شكرا لك / الاستلام. تابع مع شكراً لك على الشبكات الاجتماعية ، على موقع الويب الخاص بك ، وبأسرع ما يمكن ، مع ملاحظة أو خطاب بالبريد .
فكر في إنشاء فيديو على الشبكات الاجتماعية عبر إرسال رسالة شكر أو مقطع فيديو تم إرساله عبر البريد الإلكتروني يوضح لعملائك قولهم. أنا أحب هذا واحد جاء عبر البريد الإلكتروني من Bell's Bells.
فكر خارج الصندوق ولا تقلق بشأن شكرك أكثر من اللازم. لا يمكنك الذهاب بعيدا مع شكر المانحين.
خطط الآن للعودة إلى الجهات المانحة حول ما أنجزته حملتك. تقرير عن مقدار ما أثرته ، وعدد الجهات المانحة ، وتأثير تلك التبرعات.
الإبلاغ عن النتائج في غضون 30 يومًا من تاريخ إغلاق الحملة. يمكن أن يتم ذلك من خلال قنوات مختلفة ، بما في ذلك بريد إلكتروني خاص ، في رسالتك الإخبارية القادمة ، على الشبكات الاجتماعية ، وعلى موقع الويب الخاص بك والمدونة.
9. ما يجب القيام به في يوم العطاء
اطلب فريقًا من الأشخاص في الخدمة طوال اليوم وحتى نهاية يوم العطاء.
ستحتاج إلى شخص من وسائل التواصل الاجتماعي يعمل على تدفق Twitter الخاص بك ، وينشر على صفحتك على Facebook ، وإلى أي وسائل تواصل اجتماعي أخرى يحتمل أن يكون مؤيدوك.
اجعل مدونتك تضخ المحتوى والتحديثات على الحملة. تعرف على hashtag يوم العطاء الخاص بك ، واستخدامها بشكل حر.
اطلب من شخص ما أن يستعد للإجابة عن الأسئلة بالهاتف ، وإجراء مكالمات مع سفرائك لمعرفة كيفية سير هذا اليوم.
فكر في تجميع عدد قليل من المتطوعين لإجراء مكالمات هاتفية للتذكير بالجهات المانحة لفترة طويلة أو إجراء مكالمات مع بعض الأشخاص الذين تبرعوا اليوم عبر الإنترنت.
تتبع مدى نجاحك في تحقيق أهدافك والاحتفال وفقًا لذلك. تذكر أن مجرد كونك جزءًا من اللعبة وتعلم ما ينجح وما لا يقل أهمية عن الفوز بجائزة أو الوصول إلى هدف معين.
لا تدع حتى كلمة "فشل" في الغرفة. لا يوجد شيء عندما يتعلق الأمر بيوم العطاء. هناك فقط تفعل ، والتعلم ، والاحتفال.
اصنع حفلة من يوم العطاء. تناول الطعام والمشروبات المتاحة وتزيين المكتب مع اللافتات والبالونات. احتفال انتصاراتك مع ميل.
10. المتابعة والمتابعة والمتابعة
إلى جانب توجيه الشكر للمتبرعين وتقديم التقارير إليهم ، يمكنك تحليل المقاييس.
على سبيل المثال ، كم من الناس أعطوا؟ كم عدد المانحين الجدد؟ ما هي النسبة المئوية من المانحين السابقين؟
ما هو متوسط التبرع للأفراد وفرق جمع التبرعات؟ ما هي النقاط العالية ، ما هي نقاط الضعف؟ متى حدثت معظم التبرعات؟
جمع بيانات وسائل الاعلام الاجتماعية الخاصة بك. كم عدد التغريدات التي أرسلتها؟ كم كانوا مشتركين؟ كم عدد المرات التي تلقيتها؟
انظر إلى تحليلات Facebook لمعرفة عدد المشاركات هناك ، وعدد مرات النقر إلى صفحة الويب الخاصة بك أو صفحة التبرع. ماذا كان وصولك؟
هل تتبعت المكالمات الهاتفية خلال الحملة؟ ما الأسئلة التي طرحت؟ بواسطة من؟ كم عدد الشكاوي؟ هل اشتكى أحد من الصعوبات الفنية؟
سوف تساعد كل هذه البيانات عند بدء التخطيط للسنة المقبلة.
قبل كل شيء ، حافظ على كل شيء إيجابي. تذكر أن النجاح مع Giving Days قد لا يكون مثالياً في البداية.
تعلّم الدروس ، وطبّقها في المرة القادمة ، ويجب أن ترى القيمة في نهاية المطاف في إضافة يوم أو اثنين من أيام العطاء إلى التقويم الخاص بك لجمع التبرعات.