ابدأ بتحديد الغرض من دراسة أبحاث السوق. وهذا يعني القدرة على تحديد الأسئلة التي سيتم الإجابة عليها من خلال البحث.
كيف تختلف الطرق النوعية والكمية؟
يعتبر البحث الكمي مفيدًا في تحديد الاتجاهات عالية المستوى ولتجميع البنية في رقم واحد - أو عدة أرقام - يمكن نقلها بسهولة إلى العملاء. يعد استخدام صافي نقاط المرونة أحد الأمثلة على كيفية اعتماد البحث الكمي بسهولة من قبل العملاء.
يمكن لأساليب البحث النوعي أن تضيف عمقًا إلى الاستبيانات والاستبيانات ، وأن تؤثر بشكل إيجابي على تصميم البحث ، وتحليل البيانات ، وتوليد رؤية المستهلك . تُظهر الأنواع المختلفة من الأبحاث النوعية نقاط قوة معينة تجعلها أكثر فعالية لأنواع معينة من الأبحاث.
قد يكون من المفيد تمامًا التفكير في طرق لاستخدام الطرق الكمية والنوعية معا في نفس البحث البحثي.
تعد طريقة دلفي مثالاً جيداً على متى يمكن أن يؤدي استخدام الطرق المختلطة إلى تقوية عملية جمع البيانات وتحليلها ونتائج جهد البحث .
يمكن استخدام البحث النوعي في تحسين التصميم
يتيح البحث النوعي دراسة أعمق لما هو مهم للمستهلكين لأنه يعتمد على استخدام صوت ولغة المستهلك.
بهذه الطريقة ، يتم الكشف عن صورة أكثر صدقاً لتجارب المستهلك وتصوراته. استخدام البحث النوعي كأساس للتحقيق الكمي يجعل من السهل تحديد المقاييس التي تطابق جيدًا مع اهتمامات المستهلك.
يمكن للمعلومات التي يتم الحصول عليها من الاستفسار النوعي أن تعلم المنهجية. على سبيل المثال ، يمكن لأصوات المستهلكين أن تشير إلى خطة أخذ عينات أكثر دقة تتضمن أصحاب المصلحة الذين ربما تم تجاهلهم. يمكن تحسين الاعتبارات من خلال تطبيق المعرفة المكتسبة من العمليات النوعية إلى الأساليب الكمية. على سبيل المثال ، يمكن للبيانات النوعية أن تسلط الضوء على أهمية حداثة التجارب ، أو عندما يكون المستجيبون في رحلة الشراء أكثر قدرة على الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بخياراتهم.
يمكن استخدام البحث النوعي لتقييم طيار المسح
عند إنشاء استبيان استطلاع جديد ، من المهم إجراء اختبار تجريبي للأداة للتأكد من أن المستجيبين يتبعون منطق الاستطلاع ، وأن الأسئلة منطقية بالنسبة لهم ، وأنهم لا يغادرون المسح في أي مكان معين بسبب تعب الأسئلة. وأفضل طريقة لجمع هذا النوع من المعلومات هي الاستماع مباشرة إلى المستفتيين الذين شاركوا في الاستبيان.
باستخدام بعض التقنيات نفسها التي يستخدمها خبراء تجربة المستخدم ، يمكن لمصممي الاستبيانات المرور عبر عنصر الاستطلاع حسب العنصر مع المستجيبين. سيمكن هذا الباحثين من الحصول على معلومات متعمقة حول صياغة الاستبيان ، نية الاستطلاع ، إلى المدى الذي كان ينظر إلى ترتيب الأسئلة على أنه رائد أو حدسي. إن اتباع هذا المسار سيسهل جمع معلومات المسح التي تتلاءم تمامًا مع أسئلة البحث وقرارات العمل التي ستوضح نتائج المسح.
يمكن استخدام البحث النوعي في توضيح النتائج الكمية
إذا لم تكن بعض المعلومات الكمية واضحة تمامًا خلال مرحلة تحليل البيانات ، فيمكن للباحثين فحص وتحديد المستجيبين الذين يعتقدون أنهم يستطيعون إلقاء مزيد من الضوء على النتائج. مع بعض الاستطلاعات التي تجري في البيئات الرقمية ، يمكن للباحثين استخدام وظيفة الدردشة للحصول على الوضوح في نفس اللحظة التي يقدم فيها المجيبون إجابات على الأسئلة.
باستخدام تقنية فحص عضو معدلة شائعة في البحث النوعي ، يمكن للباحثين مناقشة الردود التي قدمها المشاركون من أجل معرفة سبب استجابتهم كما فعلوا. يمكن أن تساعد البيانات النوعية في الإجابة على الأسئلة التي يطرحها العملاء وصانعي القرار حول البحث الكمي ، وتوفير الأوصاف الغنية والرسوم التوضيحية المحددة التي تعزز البيانات الكمية ، والتي يمكن أن تضيف قيمة ومفيدة إلى المسح.
مصادر:
Johnson، RB، Onwuegbuzie، AJ، & Turner، LA (2007). نحو تعريف للبحوث أساليب مختلطة. مجلة أبحاث الطرق المختلطة ، 1 (2) ، 112-133.
Surowiec، B. (2015، June 15). كمية أفضل من خلال التأهيل: كيف يحسن البحث النوعي البحث الكمي. مسح أبحاث البحار.