زيادة الأرباح وتعزيز النتيجة النهائية مع هذه التغييرات.
ويشير سيجمون ، مؤلف الكتاب ، ست خطوات لإنجاز الربح ، إلى أن ما يقرب من ثلثي الشركات الصغيرة إما لم تحقق أرباحاً في العام الماضي أو فشلت في زيادة أرباحها عن العام السابق.
واليوم تشترك سيغمون في عدد قليل من استراتيجياتها الأساسية التي يمكن أن يتخذها أصحاب الأعمال الصغيرة لخفض التكاليف وزيادة الأرباح وتحسين خطوطهم النهائية.
1. تغيير إجراءات التشغيل.
تحتاج إلى توليد المزيد من المبيعات مع تقليل النفقات . لزيادة مبيعاتك ، جرّب البيع المتقاطع - تقديم خدمات أو سلع جديدة تكمل عروضك الحالية (مثل مقوم العظام الذي يبيع الفيتامينات). قم بالتبديل إلى نموذج مبيعات قائم على العلاقات والذي يجعل العملاء يعودون إليك - بتقديم خطط خدمة شهرية أو سنوية ، أو حزمة من الزيارات بسعر مخفض (مثل سلسلة من 10 زيارات إلى صالات الألعاب الرياضية). هناك تغيير تشغيلي آخر يمكن أن يزيد من الأرباح وهو تحفيز العملاء الجدد لتجربة منتجك من خلال عروض خاصة ، أو خصومات ، أو هبات قصيرة الأجل.
على الجانب الآخر ، لتقليص النفقات ، جرّب تدقيق وظائفك الإدارية. هل هناك مهام روتينية يمكنك تحمل الاستعانة بمصادر خارجية أو القضاء عليها لتوفير المال؟
هل سيكون أكثر ملاءمة من حيث التكلفة لتوظيف مساعدة بدوام جزئي بدلا من موظف بدوام كامل للقيام ببعض هذه المهام؟
2. ابق مرئيًا ومتصلًا.
يمكن للإعتمادات والتراخيص والشهادات - لنشاطك التجاري أو للموظفين الأفراد - أن تميزك عن منافسيك. خذ سمعتك عبر الإنترنت ، باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، موقع الويب الخاص بك ، والمدونة للتواصل مع العملاء وإقامة تحالفات إستراتيجية .
استخدم مشاركة الإعلان مع الشركات المكملة ، وابحث عن طرق للاستفادة من بيع الإحالات ، واستفد من أدوات التسويق التابعة لها لجذب عملاء جدد إلى موقعك. القضاء على تالفة ، غير فعالة التحالفات التي قد تكون جر لك.
3. تعظيم التدفق النقدي الخاص بك.
واحدة من أفضل الطرق لتحقيق تدفق نقدي مستقر هي تقديم الخدم مسبق الدفع أو خطط السداد المستمرة لعملائك. على سبيل المثال ، بدلاً من عقد استشاري لمرة واحدة بسعر 125 دولارًا في الساعة ليوم كامل ، يمكنك تعديل العرض المقدم لك ومنحها خطة مخفضة لمدة 20 ساعة بسعر 100 دولار في الساعة. في حين أن سعر الساعة الخاص بك سيكون أقل في هذه الحالة ، فستكون فوترة للحصول على مبلغ إجمالي أكبر بالدولار ، وقفل العميل الخاص بك في ترتيب على المدى الطويل.
في البداية ، قد لا يبدو هذا مربحًا ، لكنه ينشئ علاقة ويبقي الباب مفتوحًا للعمل الإضافي. عقود الصيانة للأعمال القائمة على الخدمات هي طريقة أخرى لإنشاء تدفق جديد للإيرادات.
4. تبسيط تكاليف الإدارة.
ما مدى كفاءة موظفيك؟ كم عدد العملاء المحتملين ؟ كم أنت مستحق في الحسابات المستحقة القبض؟ يجب الإجابة على أسئلة مثل هذه فورًا ، وللقيام بذلك ، تحتاج إلى أتمتة نشاطك التجاري.
قم بإنشاء نظام للموظفين للوصول إلى البيانات وإضافتها ، وحفظ جميع المعلومات محدثة ومزامنة ، والتأكد من بناء وقت إداري للمكتب الخلفي (لإدارة حساباتك ونشاطك التجاري) في رسوم المشروع ، أو الرسوم بالساعة ، أو الرسوم الجارية. ستسمح أتمتة أعمالك بسلاسة ، وستساعد القوى العاملة المتدنية على إنجاز المزيد من العمل في المكتب الخلفي.
5. رفع شريط التسويق.
الشبكات المستخدمة تعني الكوكتيلات والمصافحة. الآن ، التسويق هو كل شيء عن الفوري. امنح نشاطك التجاري تواجدًا فوريًا عبر الشبكات عبر الإنترنت بما في ذلك Facebook و Twitter و YouTube و LinkedIn.
قم بإعداد اجتماعات المجموعة والعروض التقديمية للمبيعات والعروض الترويجية الخاصة باستخدام ندوات عبر الإنترنت. تقديم عروض توضيحية أو عروض توضيحية أو جلسات اعتماد جديدة مثل نشرات الويب أو ملفات podcast للتنزيل الفوري. قم بقياس جميع جهودك التسويقية لمعرفة أيها فعالة من حيث التكلفة.
يمكنك القيام بذلك من خلال حل برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) المرتبط بنظام الحسابات المدينة الخاص بك.
6. جعل الجميع مندوب مبيعات.
من الهاتف إلى البريد الإلكتروني إلى الاجتماعات وجهًا لوجه ، فإن كل موظف لديه الفرصة لنشر رسالة شركتك والمشاركة في السلوك المحتمل لتوليد المبيعات. يجب على الجميع تقديم المساعدة: خفض التكاليف ، والبيع ، والتواصل على الويب ، والتسويق ، والمزيد.
إذا تمكنت من استقطاب موظفيك وتحفيزهم لبيع رسالتكم عن طريق تشجيع التطوير الذاتي ، من خلال اجتماعات الطاولة المستديرة والمؤتمرات واجتماعات الغداء والندوات عبر الويب ، فستكون في طريقك إلى إنشاء مؤسسة مبنية على زيادة الأرباح.
تذكر ، أنه يدفع الأرباح لمكافأة موظفيك الذين يسعون إلى التعليم المستمر ، أو الذين يبذلون جهدا إضافيا لتمثيل الشركة داخل وخارج العمل.