والسباك الخاص بك لا يمكن أن يضيء إضاءة الجنزير في مطبخك.
كل شخص لديه دور مختلف للعب. يجب أن تعمل تعبئة الأموال المتعددة بالطريقة نفسها!
من السهل التحدث عن جمع الأموال عن طريق القنوات المتعددة ، لكنه أصعب مما يبدو. تدور عملية جمع الأموال المتعددة حول سؤال مجموعات من المؤيدين عن التبرعات عبر عدة قنوات اتصال.
دعونا نلقي نظرة على متى ، من ، ولماذا ، وكيف من جمع الأموال متعددة القنوات.
متى
يمكنك جعل التبرعات المتعددة القنوات تسأل في أي وقت!
بطبيعة الحال ، ليس من المستحسن إرسال نداء للتبرع في الساعة الثالثة من صباح يوم الثلاثاء.
يعتمد أفضل وقت لإرسال طلبات جمع التبرعات على النظام الأساسي. يتم فتح معظم رسائل البريد الإلكتروني في أيام الأسبوع في منتصف الصباح. في ذلك الوقت من اليوم ، يعمل الكثير من الأشخاص عبر البريد الوارد. يجب أن تكون طلبات التبرع الخاصة بك مثيرة بما يكفي لإبعادها عن مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو سلة المهملات.
بالنسبة إلى الشبكات الاجتماعية ، يمكنك جدولة طلبات التبرع في ساعات الذروة.
يحتوي كل موقع من مواقع الشبكات الاجتماعية على أوقات ذروة مختلفة.
- Facebook: من 1 مساءً إلى 4 مساءً ، وخصوصًا الساعة 3 مساءً أيام الأربعاء.
- Twitter: من الاثنين إلى الخميس من 1 مساءً إلى 3 مساءً
- ينكدين: من الثلاثاء إلى الخميس من الظهر ومن الساعة 5 مساءً إلى 6 مساءً
- بينتيريست: صباح السبت والجمعة في الساعة 3 بعد الظهر
- Tumblr: أيام الجمعة من الساعة 7 مساءً ومن الأحد حتى الثلاثاء من الساعة 7 مساءً حتى الساعة 10 مساءً
- Google +: من 9 صباحًا إلى 10 صباحًا في أيام الأربعاء.
بالطبع ، قد تجد أن مؤيديك على وسائل التواصل الاجتماعي في أوقات مختلفة. تعتمد هذه الأوقات على البيانات المجمعة. يمكنك التحقق من Facebook Insights للحصول على أفضل الأوقات لجمهورك.
بالنسبة للنداءات بالبريد المباشر ، يجب عليك إرسال حزم ترحيب إلى المتبرعين لأول مرة بغض النظر عن وقت التبرع. ومع ذلك ، خطط لدفع البريد المباشر في نهاية العام. يشعر الناس بمزيد من الأعمال الخيرية في نوفمبر وديسمبر. وهم يعرفون كم يمكنهم تخصيص التبرعات الخيرية.
يمكنك تقديم التبرعات الخاصة بك التبرع وقتما تشاء. ولكن يمكن أن تسأل التبرعات الخاصة بك إلى الأشخاص المناسبين في اللحظة المثالية في هذه الأوقات.
الرئيسية الوجبات الجاهزة: الجدول الزمني للتبرع الطعون في أوقات معينة لأكبر قدر من الوضوح.
من الذى
هناك ثلاث مجموعات يجب أن تروق لها المنظمات غير الربحية عند تقديم طلبات التبرع:
- الأفراد
- الشركات
- أسس
الأفراد يعطون أكثر. ومع ذلك ، هناك بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار عند مناشدة الأفراد للحصول على تبرعات:
- الأجيال الأكبر سنا تعطي أكبر الهدايا.
- معظم أهداف جمع التبرعات من الأشخاص الذين ولدوا قبل عام 1945 ، ولكن هذا التراجع الديموغرافي يتضاءل.
- تقدم الجهات المانحة الأقدم متوسطًا 1،066 دولارًا سنويًا لست جمعيات خيرية.
- يتبرع مواليد العامين بمتوسط 796 دولارًا سنويًا لأربعة جمعيات خيرية.
- يساهم المتبرعون من الجيل Y بمتوسط 341 دولارًا سنويًا إلى ثلاث جمعيات خيرية.
- تمثل الجهات المانحة الأقدم 21٪ فقط من إجمالي المانحين.
ماذا تعني هذه الإحصائيات لمنظمتك غير الربحية ؟ هذا يعني أنه يجب عليك توسيع نطاقك.
هل ركزت على الأجيال الأكبر سنا من المانحين ، متجاهلة جيل Y و Millennials ؟ لا تستمر في فعل ذلك! قد لا يعطي الجيل Y و Millennials ما يكفي من المانحين الناضجين والمواليد بعد. ومع ذلك ، فإن اهتمامهم مرتفع .
على الرغم من أن المانحين الأفراد يقدمون أكثر من غيرهم ، يجب ألا تتجاهل دعم الشركات.
إليك عينة صغيرة من أنواع تمويل الشركات التي يجب أن تفكر في اتباعها:
- هدايا مطابقة: تضاهي برامج الهدايا المطابقة ضعف تبرع الموظف لمؤسسة غير ربحية مؤهلة. يقوم أحد المتبرعين فقط بتعبئة طلب وتقديمه إلى قسم الموارد البشرية بشركتهم. في حالة الموافقة ، تتلقى مؤسستك تبرعًا ثانيًا من النشاط التجاري.
- المنح التطوعية: تقدم الشركات في كثير من الأحيان منحة لمنظمات غير ربحية عندما يتطوع موظفوها . تشجع العديد من الشركات العمل التطوعي للفريق ومن ثم دعمها بهذه المنح.
- المنح المجتمعية: تعمل الشركات على تحسين مجتمعاتها المحلية من خلال تقديم منح سنوية للمنظمات غير الربحية المحلية. في بعض الأحيان يقومون باختيار مؤسسة ما مسبقًا ، لكن العديد من الشركات لديها عملية تقديم طلبات مفتوحة.
- مباريات جمع التبرعات: عند إجراء حملة لجمع التبرعات ، ابحث عن برامج هدايا مطابقة. يمكن أن تضاعف المضاعفة تبرع الموظف أثناء حملة لجمع التبرعات. ومع ذلك ، يمكن أن تؤدي المطابقة من قبل الشركة إلى زيادة عدد الموظفين عند قيامهم بجولة لجمع التبرعات أو للتشغيل.
- التبرعات العينية: لا يجب أن تكون جميع مساهمات الشركات نقدية. اطلب من الشركات المحلية التبرع بالإمدادات والمعدات لمشاريع أو أحداث خاصة. التبرعات العينية يمكن أن تشمل أيضا خدمات مجانية.
برامج منح الشركات تختلف من شركة إلى أخرى. تحقق مع الشركات المحلية أولا. سيكونون أكثر احتمالًا بكثير لمساعدة مؤسستك غير الربحية!
المؤسسات تأتي في جميع الأشكال والأحجام . غالبًا ما تسعى المنظمات غير الربحية للتمويل التأسيسي عن طريق التقدم للحصول على المنح التأسيسية .
لا تأخذ منح الكتابة طفيفة. عليك أن تطابق احتياجاتك مع مصالح المؤسسة. زائد ، المنح يستغرق وقتا طويلا. فهي ليست حلول سريعة للتمويل.
الرئيسية الوجبات الجاهزة: السعي وراء العديد من سبل التمويل. هذه هي الطريقة لتحقيق أقصى استفادة من جمع الأموال متعدد القنوات.
ماذا
لا يوجد نقص في الطرق التي يمكن لمؤسستك غير الربحية أن تطلب التبرعات من خلالها. باختصار ، إليك طريقة إجراء نداءات لجمع التبرعات.
يمكنك طلب التبرعات:
- عبر البريد الالكتروني
- على وسائل الاعلام الاجتماعية
- شخصيا
- مع البريد المباشر
- عبر الهاتف
البريد الإلكتروني
البريد الإلكتروني هو واحد من أكثر القنوات شعبية لجمع الأموال لسببين:
- إنها طريقة فعالة من حيث التكلفة للتواصل مع العديد من الجهات المانحة.
- معظم الناس لديهم حساب بريد إلكتروني واحد على الأقل ، مما يجعله طريقة اتصال عالمية تقريبًا.
تتضمن بعض النصائح العامة لإرسال الطعون البريدية ما يلي:
- اكتب أسطر موضوعات رائعة وجمل أولى وعبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. أخبر المتبرعين بما يمكنهم فعله للمساعدة. لا تجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك كل شيء عن مؤسستك. ابحث عن طرق لتضمين المتبرعين في المحادثة ومهمتك.
- لا تستخدم البريد الإلكتروني لإرسال الطعون فقط. إذا كان المتبرعون يسمعون منك فقط عندما تطلب المال ، فسيحصلون على رسائل البريد الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها. بدلاً من ذلك ، أرسل تحديثات المشروع وفرص التطوع ودعوات للأحداث.
- استخدم علامتك التجارية باستمرار. إرسال رسائل البريد الإلكتروني المهنية التي تعكس العلامة التجارية الخاصة بك. تعمل العلامة التجارية الثابتة على خلق تجربة سلسة للجهات المانحة.
إرسال رسائل البريد الإلكتروني أكثر ذكاء لإغراء الجهات المانحة الخاصة بك لمنح لمؤسستك.
وسائل الاعلام الاجتماعية
أصبحت وسائل الإعلام الاجتماعية وسيلة شائعة لجمع المزيد من الأموال من خلال مجموعة متنوعة من القنوات.
يأتي كل منفذ لوسائل الإعلام الاجتماعية مع مجموعة من أفضل الممارسات الخاصة بطلبات التبرع.
- Facebook: دون أدنى شك ، فيس بوك يهيمن على المشهد الإعلامي الاجتماعي. تأكد من أن طلبات التبرع الخاصة بك قصيرة وأكبر وأن تتضمن صورة أو رسم لجذب الانتباه. يمكنك أيضًا إضافة رابط إلى صفحة التبرع عبر الإنترنت في قسم "حول" في الملف الشخصي FB للمنظمات غير الربحية. تأكد من الارتباط بنموذج التبرع ضمن مشاركاتك أيضًا! يجب عليك التفاعل مع متابعيك على Facebook. إذا نشر تعليقات أو أسئلة ، فاستجب لها على الفور. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي (و Facebook على وجه الخصوص) للحفاظ على المحادثة ، وليس مونولوج. لا تعزل الجهات المانحة عن طريق عدم التفاعل معها.
- Twitter: من المحتمل أنك تفكر ، "كيف يمكننا جمع المزيد من الأموال عندما يكون لدينا 140 حرفًا فقط لاستخدامها؟" قد يكون Twitter أكثر تعقيدًا من Facebook ، ولكن يمكنك الترويج لمؤسستك وتشجيع المتابعين على التبرع. أرسل طعنًا مرة واحدة في الأسبوع ، مع رابط لصفحة تبرعك. يجب عليك أيضًا الارتباط بموقع الويب الخاص بك أو صفحة التبرع في سيرة تويتر الخاصة بك.
- Instagram: موقع تواصل اجتماعي يستند إلى الصور ، يمكن لـ Instagram أن يأسرك ويلهم متابعيك. فكرة "الصورة تساوي ألف كلمة" تعمل! على الرغم من أنه لا يمكنك ربط صفحة التبرعات الخاصة بك ضمن وصف صورة ما ، قم بتضمين ارتباط في السيرة الذاتية للمنظمات غير الربحية الخاصة بك.
يمكن أن يساعدك ربط حسابات Instagram و Facebook على تعزيز وصولك على Facebook. إن نشر صور Instagram الخاصة بك على Facebook يجعل من المشاركات المرئية في كلا القناتين بلا عمل إضافي تقريبًا.
تظهر المزيد من مواقع وسائل الإعلام يوميًا. تأكد من أن منظمتك غير الربحية تركز جهودها على المواقع التي يكثر فيها المتبرعون.
شخصيا
في معظم الأحيان ، ستحتاج إلى حجز شخص يطلب من مانحين الهدية الكبار الذين يستحقون الاهتمام الشخصي. تأكد من أن يتم التعامل مع تلك الاجتماعات من قبل شخص مرتاح لطلب التبرعات ويمكنه التعامل مع إمكانية رفضه (لسوء الحظ ، لن يرغب الجميع في التبرع لمؤسستك!).
يجب أن تمارس جمع التبرعات الخاصة بك طلب التبرعات وجها لوجه ولديها قائمة من نقاط الحوار التي تعالج مخاوف الجهات المانحة المحتملة.
البريد المباشر
لا تقدم جميع الجهات المانحة لأنك أرسلتها إليهم برسالة إخبارية ، ولكن المؤيدين الذين يفضلون طرق الاتصال التقليدية قد يقدرون هذه الرسالة الإخبارية.
يمكنك البريد:
- خطابات الاستئناف
- بطاقات بريدية
- النشرات الإخبارية مع التحديثات
- الحزم ترحيب
- و اكثر.
عند إرسال الطعون البريدية المباشرة ، من المهم:
- تناول المانحين حسب أسمائهم المفضلة.
- الحفاظ على النداء قصيرة. يجب ألا يتلقى المانحون رواية في البريد!
- قم بتضمين مظروف للمانحين لإرسال تبرعاتهم.
- شجع المؤيدين على التبرع عبر الإنترنت من خلال إضافة عنوان URL الخاص بك أو رمز الاستجابة السريعة على أجزاء من البريد المباشر. ستندهش من عدد المتلقين للبريد المباشر الذين سيتبرعون عبر الإنترنت!
لا يعتبر البريد المباشر بالضرورة أرخص خيار لجمع التبرعات ، ولكنه لا يزال أحد أكثر الطرق فعالية للوصول إلى الجهات المانحة التي تحب الاستماع إلى مؤسستك بطريقة أكثر واقعية.
اتصالات هاتفية
تستضيف العديد من المؤسسات غير الربحية هاتفًا صوتيًا سنويًا ، ولكن لا ينبغي أن تكون هذه هي المرة الوحيدة التي تتصل فيها بالمتبرعين! يمكنك استخدام المكالمات الهاتفية للتواصل مع المتبرعين لإضافة لمسة شخصية لنداءات التبرع الخاصة بك.
قد لا تتمكن من عقد اجتماعات شخصية مع جميع المتبرعين ، ولكن يمكنك تخصيص بضع دقائق للاتصال بهم وطلب تبرع (أو شكرهم على واحد! ). تأكد من تقديم نفسك وشرح دورك في مؤسستك وتأكد من أنك تتحدث مع الشخص المناسب. اشرح المشكلة التي تحاول منظمتك غير الربحية حلها ، وتقديم الحلول ، واطلب من المتصلين إذا كانوا يرغبون في أن يكونوا جزءًا من هذه الحلول بالتبرع.
إذا تلقيت إجابة أخرى بخلاف "نعم" ، فجرِّب تقديم فرص تفاعل أخرى مثل التطوع أو حضور الأحداث.
هذه خمس طرق فقط من الطرق الأكثر شيوعًا التي يمكنك من خلالها جمع الأموال لمؤسستك غير الربحية.
الرئيسية الوجبات الجاهزة: استخدام وسائل الاتصال المختلفة للوصول إلى مجموعة متنوعة من الجهات المانحة وجمع المزيد من المال.
لماذا ا
النقطة الأخيرة ستكون قصيرة وحلوة.
فوائد جمع التبرعات المتعددة القنوات تشمل:
- الوصول إلى المزيد من الجهات المانحة.
- التواصل مع المتبرعين بالطرق التي يفضلونها.
- اكتشاف مصادر أخرى للإيرادات.
- إقامة علاقات أفضل مع الجهات المانحة (حتمًا زيادة معدلات الاحتفاظ الخاصة بك).
- و اكثر!
في عصر رقمي متزايد ، فإن جمع الأموال متعدد القنوات أمر منطقي .
تأكد من أنك تضع كل هذه الممارسات الفضلى في ذهنك لتحقيق نجاح جمع الأموال متعدد القنوات.
الوجبات الرئيسية: استخدم المال لجمع الأموال إذا كنت ترغب في جمع المزيد من المال وتطوير علاقات أعمق مع المتبرعين.
يعرف Abby Jarvis ، مدير الاتصالات في Qgive ، جميع القنوات التي يمكن للمنظمات غير الربحية استخدامها لجمع المزيد من الأموال. شاهد سيرتها الحيوية للحصول على معلومات حول وظيفتها وكيفية الوصول إليها.