كيفية الحصول على المزيد من الاعجاب وتحسين المشاركة
لقد بدأت صفحة Facebook لمؤسستك غير الربحية. لديك بعض الإعجابات. لقد قمت بنشر بعض التحديثات. لقد رأيت نتائج متواضعة ، لكنك تتساءل ... ماذا الآن؟ هل فاتني شيء؟
كيف تطلق نتائجك وتحصل على بعض محبي Facebook؟
في ما يلي خمس طرق مجربة لزيادة كفاءة صفحتك على Facebook:
1. قم بإنشاء خطة
إذا لم تكن قد وضعت خطة مكتوبة ، فافعلها. أسأل واجب هذه الاسئلة:
- لماذا تستخدم الفيس بوك؟ هل لنشر الكلمة عن قضيتك؟ التواصل مع الداعمين الحاليين؟ الحصول على المتطوعين؟ احصل على مانحين؟
- ما هو الجمهور (الجمهور) الذي تحاول الوصول إليه؟ من هؤلاء؟ جمع المعلومات السكانية. ما هو نمط حياتهم؟ ما هي الأحلام والطموحات والأهداف والإلهامات التي لديهم؟
- كيف ستصل إلى هذه الجماهير؟ ما الذي يجعلهم يتخذون الاجراء؟ ما أنواع المشاركات والمحتوى الذي ستعطيه لهم؟
- من هم موظفوك سوف يتفاعلون بفعالية؟ هل حددت من سيفعل معظم النشر والإجابة؟
- كيف ستقوم بدمج حملاتك على الإنترنت وغير متصل؟
- كيف يمكنك تتبع جهودك؟ هل وضعت القياسات التي تريد تتبعها؟
2. تحسين صفحتك
- الصفحة في مقابل الملف الشخصي - تأكد من استخدام صفحة Facebook لمؤسستك غير الربحية. هو ضد المبادئ التوجيهية الفيسبوك لأية منظمة لاستخدام ملف تعريف شخصي. أنت تخاطر بإنهاء ملفك الشخصي بواسطة Facebook إذا كنت تستخدم ملفًا شخصيًا لمؤسستك غير الربحية.
- تصميم صورة غلاف جذابة - صورة تساوي ألف كلمة ، صورة الغلاف الخاصة بك تتحدث المجلدات. تأكد من أنه ملائم ويتوافق مع أسلوب المؤسسة غير الربحية والصوت والعلامة التجارية. عرض صور للمتطوعين أثناء العمل ، أو العملاء الذين يتلقون الخدمات ، أو الموظفين المشاركين في الأنشطة المجتمعية ، أو صور الأحداث أو حتى الصور الموسمية.
كن مبدعًا واحتفظ به جديدًا. غالبًا ما يساعد تبديل صورة الغلاف في مشاركتك نظرًا لأن الصور هي واحدة من أكثر عناصر الأخبار التي تمت مشاركتها وأكثرها إعجابًا (المزيد حول هذا لاحقًا). في ما يلي بعض الأمثلة الرائعة على صور الغلاف غير الربحية.
ملاحظة: يقوم Facebook بتغيير إرشادات صورة الغلاف الخاصة به في الغالب ، لذا تأكد من أنك ملتزم بها.
- أكمل القسم حول - هذا هو المكان الذي تلعبه SEO (محرك البحث الأمثل). يمكنك البحث في Google و Facebook عن محتوى من قسم "حول" ، لذا تأكد من إكمال جميع الحقول. والأكثر أهمية هو عنوان الويب الخاص بك والعنوان الفعلي (خاصة إذا كنت منظمة غير ربحية محلية) ومعلومات الاتصال والوصف الغني للكلمات الرئيسية.
3. إنشاء محتوى رائع والمشاركات التي تحب المعجبين بك
- بناء علاقات مع معجبيك. تذكر هذه الخطة؟ تأكد من أنك تمنح معجبيك ما يريدون. لا تدفع أو أجبر جدول أعمالك عليها. هل يعني ذلك أنك لا تستطيع الترويج لحدث أو معلومات من أي وقت مضى؟ بالطبع لا. واصل القراءة...
- استخدم القاعدة 70/20/10. لست متأكدا من الذي توصل في الأصل لهذه الفكرة ، ولكن أجد أنه يعمل.
- 70 ٪ قيمة المحتوى. يجب أن تضيف غالبية نشاطك قيمة إلى مجتمعك. أضف محتوى مثيرًا أو غنيًا بالمعلومات أو مسلٍ أو ملهمًا.
- محتوى مشترك بنسبة 20٪. مشاركة أفكار الآخرين أو مشاركات Facebook. هذا يمكن أن يكون محتوى مجتمعاتك الخاصة.
- محتوى ترويجي بنسبة 10٪. هذا هو الوقت الذي يمكنك فيه الترويج لخدماتك ، أو أحداثك ، أو محركاتك المانعة ، أو مدونتك الإلكترونية ، أو أي شيء يكون ترويجه في الغالب بطبيعته. - الصور ، الصور ، الصور. مع تصميم Facebook الجديد ، سيكون أكثر أهمية من استخدام الصور مع مشاركاتك. لطالما حكمت الصور على Facebook ، لكنها أكثر من ذلك الآن. تعد الصور هي الشكل الأكثر شعبية والمشاركة لمشاركة ما ، خاصة عندما تروي قصة. عند نشر روابط موقع الويب ، قم بتحميل صورة مباشرة إلى Facebook ، ثم شاركها مع رابط إلى أي محتوى تقوم بالاتصال به. ستحصل على ما يقرب من 20 ضعفًا أكثر من الارتباطات المصغرة التي أنشأها Facebook عندما تشارك رابطًا.
- حافظ على التحديثات قصيرة. أظهرت الدراسات أن تحديثات الحالة التي تتراوح ما بين 80 إلى 100 حرفًا تحصل على تفاعل أعلى. لماذا ا؟ الناس على الفيس بوك هم كاشطات - أقصر ، كلما كان ذلك أفضل.
- تحديثات الجدول. جدولة تلبي خطتك. أثناء تحديد موعد التفكير في التردد والتوقيت والطريقة.
- كم مرة في اليوم: أضف على الأقل مرة يوميًا ، وربما أكثر. اختبر جمهورك وقياس أفضل النتائج. لا توجد قاعدة جامدة وسريعة. سيقول العديد من معلمي وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من شخص واحد في اليوم ، لكن البعض يشعر أنك لن تشارك بشكل كافٍ دون 2-5 مشاركات في اليوم.
- متى للنشر: الصباح ، المساء ، عطلات نهاية الأسبوع؟ انها حقا مختلفة لكل الجمهور. استخدم رؤى Facebook لتحديد متى تحصل على أكبر تفاعل مع مجتمعك.
- عدم استخدام أدوات وسائل الإعلام الاجتماعية للجهات الخارجية للجدولة: سيعلمك معظم الخبراء الاستراتيجيين في الشبكات الاجتماعية باستخدام أداة جدولة حالة صفحة Facebook مقابل تطبيقات الطرف الثالث مثل Hootsuite أو Buffer أو Sprout Social أو أدوات أخرى. لماذا ا؟ تظهر العديد من الدراسات أن النشر التلقائي يقلل الإعجاب والمشاركة بنسبة 70٪. أداة جدولة FB هي رمز الساعة الصغير في أسفل يمين مربع التحديث الخاص بك. انها قليلا عالي الكعب ولكن عندما تعتاد عليه ، فإنه سهل الاستخدام.
- بشكل عام ، من الأفضل أن تكون متسقًا وسريع الاستجابة ومدروسًا عندما يكون المنتدى أكثر تفاعلًا.
4. استخدام المكالمات إلى العمل لتشجيع المشاركة
سيشارك مجتمعك معك إذا طلبت ذلك. هذا هو المكان الذي تحث فيه العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) على القيام بالأشياء. أنت تعرف كل شيء عن CTAs كجزء من التسويق الجيد وجمع التبرعات ، لذلك طبّق ذلك التفكير على تحديثات Facebook الخاصة بك أيضًا.
تتضمن أنواع العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء على FB ما يلي:
- أسئلة مثيرة للاهتمام - قصيرة ، سهلة ، وأجاب عليها بسرعة.
- صور الإجراءات - يمكن أن تؤدي الصور التي تحتوي على عبارات معينة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، مثل مطالبة الأشخاص بالإبداء أو التعليق أو المشاركة ، إلى زيادة شعبية مشاركتك أكثر من 3 إلى 7 مرات مما لو لم تفعل.
- "The Tease" - شيء بسيط مثل تضمين صورة مثيرة للاهتمام وغامضة مع رابط لحث المعجبين على "النقر هنا" على قصة أو مقطع فيديو أو تقرير أو أي معلومات أخرى.
- "الخطاف" - يصيغ دعوة إلى العمل تجيب على "ماذا بداخلي؟" ما الذي سيحصلون عليه مقابل اتخاذ إجراء؟
5. جرب الإعلانات والترويج للوظائف لزيادة النفوذ
حتى هذه النقطة ، جميع الإجراءات مجانية. التكلفة الوحيدة هي وقتك. هنا عندما تكون هناك حاجة إلى محفظتك. تعتبر إعلانات Facebook والمشاركات الدعائية بعضًا من الإعلانات الأسهل والأقل تكلفة والموجهة على الويب. إذا كنت بدأت للتو ، فأوصيك بأن تبدأ بإعلانات Facebook لإنشاء إبداءات صفحة.
ثم ، تجربة مع المشاركات التي تمت ترقيتها. المشاركة الترويجية هي عندما تدفع لشركة Facebook "عرض" مشاركة معينة من المخطط الزمني الخاص بك إلى المزيد من معجبيك الحاليين على Facebook. انظر ، لا ينظر جميع المعجبين بك جميع التحديثات الخاصة بك في كل وقت عندما يقرأون newsfeeds الخاصة بهم. تنشر المشاركة التي يتم الترويج لها أساسًا المشاركات الفائقة وتوضحها لمعظم معجبيك.
لذلك هناك لديك - خمس طرق يمكنك إلهام بعض الحب الفيسبوك! اذهب لتجربتها. المفتاح هو الحصول على متعة القيام بذلك ، والبقاء متسقة والحفاظ على إعطاء مجتمعك ما يريدون.
بالمناسبة ، إن إحدى أفضل الطرق لتعلم كيفية استخدام Facebook هي "الإعجاب" بالكثير من صفحات FB للمنظمات غير الربحية الأخرى ، بالإضافة إلى صفحات الاستشاريين الذين يعملون مع المنظمات غير الربحية ، ومشاهدة ما يفعلون. ما صور الغلاف الرائعة التي يمكنك العثور عليها؟ ما هي عبارات CTA التي يستخدمونها؟ لاحظ أنواع الصور التي يشاركونها.
الموارد الموصى بها:
دليل Facebook الخاص للمنظمات غير الربحية ويسبب 403
مدونة جون هايدون على وسائل التواصل الاجتماعي للمنظمات غير الربحية
هيذر مانزفيلد مدونة ، دليل وسائل الإعلام الاجتماعية للمنظمات غير الربحية