قد يكون فهم سبب تصرف الناس بطرق معينة أمراً صعباً ، خاصة وأن العديد من الناس لا يفهمون حقاً دوافعهم الخاصة.
يحاول بحث الدافع تحديد القوى الكامنة وراء السلوك ، وخاصة سلوك المستهلك. على سبيل المثال ، لماذا تنطلق بعض الاتجاهات بينما يتخبط البعض الآخر؟ لماذا تنفق فئات عمرية معينة الأموال بشكل مختلف عن غيرها؟ يتأثر سلوك المستهلك بالدوافع الواعية وغير الواعية والاحتياجات الاقتصادية والعوامل الثقافية ومجموعة متنوعة من المتغيرات. يحاول بحث التحفيز تفكيك السلوكيات المعقدة حتى يمكن فهمها وحتى تتأثر بها.
ما الذي يوجه أبحاث الدافع بصرف النظر عن أنواع أخرى من البحث
هناك العديد من العوامل التي تحدد أبحاث التحفيز بمعزل عن أنواع البحث الأخرى. بدلا من حدوثها في المختبر ، عادة ما يعتمد بحث التحفيز على مجموعة التركيز ، والمقابلات ، والملاحظة البسيطة. في مجموعة التركيز ، يقود الباحث مجموعة من الأشخاص الذين يدرسون في الأنشطة والمناقشات التي تكشف عن مشاعرهم ودوافعهم. المقابلات المتعمقة متشابهة ولكنها تتعامل مع كل شخص على حدة.
كما يمكن أن تكون الملاحظة البسيطة أداة قوية لأن الناس قد يتصرفون بشكل مختلف في الحياة الواقعية مقارنة بالأبحاث.
لأن الناس غالباً ما يكونون غير مدركين لدوافعهم ، يجب تصميم كل دراسة لاستخراج الحقائق وتشجيع التفكير. من المهم للغاية أن يكون فريق البحث متعاطفًا ، وغير قضائي ، ومهارة في جعل الناس يتحدثون بأمانة.
بعد جمع البيانات ، يجب أن يكون الباحثون قادرين على النظر إليها دون تحيز وإجراء استنتاجات حول الدوافع وراء السلوكيات المدروسة. يتطلب هذا النوع من الأبحاث قدرا كبيرا من المهارة والفهم لعلم النفس البشري.
فهم تقنيات البحث الدافع
هناك أربعة تقنيات شائعة تستخدم عندما يتعلق الأمر بأبحاث التحفيز ، وهي تشمل:
- تقنيات مهيكلة غير مقنعة - تستخدم هذه التقنية استبيانا معياريا يجمع البيانات عن المعتقدات والمشاعر. يتم ترتيبه مسبقًا ويكشف الباحث عن الهدف والغرض من الاستبيان للمشارك. هذه هي التقنية الأكثر استخدامًا عندما يتعلق الأمر بأبحاث السوق.
- التقنيات غير المقنعة غير المقنعة - لا يتم بالضرورة ترتيب هذه الأسئلة التقنية في ترتيب استراتيجي ، والأسئلة أكثر حرية التدفق. يمكن طرح الأسئلة بأي ترتيب يراه البحث مناسبًا. يدرك المشارك غرض المعلومات التي يتم جمعها.
- تقنيات غير منظمة مقنّعة - بالطريقة نفسها التي لا تكون بها التقنيات غير المنظمة غير المقنعة ، فإن الأسئلة ليست في ترتيب استراتيجي والأسئلة تتدفق بحرية. على عكس التقنيات غير المنظمة غير المقنعة ، لا يعلم المشارك غرض المعلومات التي يتم جمعها.
- تقنيات مهيأة مقنّعة - تستخدم هذه التقنية أسئلة في ترتيب مُرتب مسبقًا ، يشبه إلى حد كبير الأسلوب المنظم غير المقنّع ، ولكن باستخدام هذه الطريقة ، لا يكون المشارك على علم بالغرض من المعلومات التي يتم جمعها.
يمكن أن تختلف أنواع الأسئلة في الأساليب المذكورة أعلاه من أسئلة مغلقة ، أسئلة مفتوحة ، استبيانات البريد ، الاستطلاعات الهاتفية ، المقابلات الشخصية ،
كيف يمكن أن تساعد أبحاث الدافع التسويق
هناك عدة طرق تساعد الأبحاث المحفزة المسوقين. فهي تسمح لهم بفهم سبب قيام الأشخاص بشراء منتجاتهم أو عدم شراؤها ، مما يسمح لهم بتخصيص التسويق. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعد في تحديد جمهور مستهدف لمنتجات وخدمات مختلفة. وأخيرًا ، يمكن أن يساعد هذا الشكل من البحث في الترويج للعلامة التجارية حيث إنه يسمح لجهات التسويق بمعرفة ما سيلفت الانتباه والولاء لعملائهم المثاليين.
أصبحت أهمية أبحاث التحفيز مهمة بشكل متزايد ، لا سيما في مجال التسويق والعلامات التجارية. ليست هناك حاجة لتخمين ما سيجعل السوق سعيدة ؛ يمكن للباحثين بدلا من ذلك تطوير نهج أكثر علمية ومن المحتمل أكثر نجاحا. في حين كان السلوك البشري يومًا ما غموضًا ، فإن أبحاث التحفيز تفككه من خلال الاقتراب من الموضوع بطريقة علمية ومنطقية.