كيفية تحديد Shoplifters

يؤثر ذلك على جميع بائعي التجزئة ، ولكن يمكنك محاولة منع سرقة المتاجر

كما تدرك معظم تجار التجزئة ، سرقة هو سرقة البضائع دون دفع ثمنها. ووفقاً للاتحاد الوطني للتجزئة ، يتم سداد ما يقرب من 17 مليار دولار من تجار التجزئة سنوياً ، وهو ما يمثل زيادة في الانكماش أو الخسارة مقارنة بأي مصدر آخر.

جميع تجار التجزئة ، الكبار والصغار ، يتأثرون بموظفي الشوك ، وهي حقيقة محبطة في ممارسة الأعمال التجارية. يمكن لأشياء مثل تصميم المتجر الجيد وأساليب منع السرقة مثل الكاميرات الأمنية وأجهزة الإنذار المساعدة في تحمل الخسائر.

ولكن من الجيد تدريب موظفي المتجر على كيفية اكتشاف سرقة المتاجر قبل أو أثناء حدوثها.

طريقة أخرى لمنع سرقة المتاجر هي إدارة مخزون قوي. يجب على تجار التجزئة أيضًا استخدام تصميم المتجر وضوابط الجرد الكافية ، بالإضافة إلى اتباع ممارسات الأمان الشائعة لمكافحة سرقة المتاجر.

يمكن وضع Shoplifters في واحدة من فئتين ، المهنية والهواة. في حين أن كلا الفريقين يمكن أن يكونا ماهرين تماماً في فن السرقة ، فإن سرقة المتحاربين المحترفين تسرق من أجل كسب العيش وقد تستخدم القوة أو الترهيب. قد يكون العثور على السارق غير المهني أسهل.

طرق السكوبيتر

يعمل العديد من هؤلاء اللصوص في مجموعات من اثنين أو أكثر لصرف موظفي المبيعات أثناء سرقتها. يتعلم مستخدمو Shoplifters الاستفادة من المتاجر المزدحمة خلال ساعات الذروة ، أو قد يضربون في أوقات قد يكون فيها الموظفين مشتتًا للانتباه ، مثل الافتتاح والإغلاق وأثناء التغييرات.

إخفاء البضائع هو الطريقة الأكثر شيوعًا في سرقة المتاجر.

يتم إخفاء العناصر في ملابس السارق. في حقائب اليد أو عربات الأطفال أو المظلات ؛ أو داخل البضائع المشتراة. قد يمسك بائعي الأحذية الجريئة بندًا ويخرجون من المتجر. وتشمل الطرق الأخرى تبديل علامة الأسعار ومحاولة تغيير قصير لأمين الصندوق. قد يحاول بعض المتسوقين الجريئين على وجه الخصوص إعادة البضائع المسروقة إلى متجر في محاولة لاسترداد أموال زائفة.

مهما كانت أساليبهم ، من الصعب تحديد من هو أو من غير المحتمل أن يكون سهلاً.

تدريب الموظفين بعناية

آخر شيء تريده مؤسسة البيع بالتجزئة هو أن يتهم أحد الموظفين عميلًا بسرقة المتاجر. تأكد من أن أي شخص يتعامل مع العملاء يتم تدريبه بشكل صحيح.

في معظم الأحيان ، يقترب موظف المتجر من أحد السماسرة والسؤال: "هل يمكنني مساعدتك؟" ما يكفي لردع سرقة محتملة. لكن ينبغي أن يُطلب من الموظفين طرح هذا السؤال بطريقة هادئة ومهذبة. يجب على أي موظف يهتم بالسلامة أن يطلب المساعدة من المدير. وبالمثل ، إذا رأى الموظف أن شخصًا ما يأخذ شيئًا ، فقد حان الوقت للحصول على مدير مشارك. ليس من الحكمة أبدًا أن يحاول موظفو المتجر مطاردة شخص ما من متجر يشتبه في سرقته. هذا هو الوقت المناسب لإحضار الشرطة.

بقعة المسروقة

لسوء الحظ ، ليس لدى صانعي الشغب أي ملف شخصي نموذجي. يأتي اللصوص في جميع الأعمار والأعراق ومن مختلف الخلفيات. ومع ذلك ، يجب أن ترسل بعض العلامات علامة حمراء لتجار التجزئة. في حين أن الخصائص التالية لا تعني بالضرورة الشعور بالذنب ، يجب على تجار التجزئة أن يراقبوا عن كثب المتسوقين الذين يتصرفون بشكل مريب.

أولاً ، إذا كان العميل يقضي الكثير من الوقت في الدخول إلى المتجر والخروج منه دون شراء أي شيء ، ويبدو أكثر اهتمامًا بمراقبة أمين الصندوق أو موظف المبيعات ، فهذا نشاط مشبوه.

منطقة واحدة معينة حيث يحدث الكثير من سرقة المتاجر هو غرفة خلع الملابس مخزن. من المهم جدًا مراقبة عدد العناصر التي يدخلها شخص ما في غرفة ارتداء الملابس وعدد الأشخاص الذين يغادرون المكان. قد تكون مجموعات من ثلاثة أشخاص أو أكثر ، لا سيما الأحداث ، الذين يدخلون غرفة ارتداء الملابس معاً جديرين بالمراقبة عن كثب. قد تطالب الخطة بإحدى المجموعات لإلهاء غرفة الملابس في حين يتنقل الآخرون بملابس مسروقة أو أشياء أخرى.

متى - لا إذا - يحدث لك

يتم ضرب تجار التجزئة باستمرار من قبل التأثيرات الخارجية خارج سيطرتهم. ارتفاع تكاليف المعيشة ، وانخفاض الإنفاق الاستهلاكي ، والزيادات في نفقات التشغيل تقلل الأرباح. لكن ما يستطيع تاجر التجزئة السيطرة عليه هو طرق الوقاية من الفقد. يمكن أن يساعد منع سرقة المتاجر ووقف سرقة الموظفين وتقليل الانكماش في ضمان أن يحقق متجر التجزئة أكبر قدر ممكن من الأرباح.

ومع ذلك يمكنك التعامل معها ، فإن احتمالات أن يقع متجرك ضحية لسرقة في وقت ما. ولكن يمكن أن يساعد تنبيه الموظفين والتدابير الأمنية في الحد من المشكلة.