خيارات معالجة بطاقات الائتمان للمنظمات غير الربحية

3 فئات من معالجات بطاقات الائتمان

هناك عدد من الخيارات للمنظمات غير الربحية عند اختيار معالج بطاقة الائتمان. على الرغم من أن هناك القليل من الشك في أن منظمة غير ربحية ، والتي تتوقع أكثر من مجرد تبرعات قليلة في السنة ، يجب أن تمنح المانحين خيار استخدام بطاقة الائتمان ، وكيف أن منظمة غير ربحية تفعل ذلك ليست دومًا مسألة سهلة للإجابة عليها. يمكن تجميع الخيارات بشكل عام في ثلاث فئات:

حسابات التاجر

يمكن لمؤسسة غير ربحية الاشتراك في حساب تاجر مع أي بنك أو شركة بطاقة ائتمان.

والسؤال هو: ما هي تكلفة المعالج / البنك في رسوم الإعداد ولكل رسوم المعاملات. يمكن أن تختلف هذه الرسوم بشكل كبير ، ويجب عليك قراءة النسخة المطبوعة الدقيقة من أي اتفاقية للتأكد مما هي عليه. ابحث عن البرامج التي لديها بعض الخبرة في المنظمات غير الربحية ، نظرًا لأن الاختلافات بين احتياجات البيع بالتجزئة والأعمال واحتياجات المؤسسات غير الربحية قد تكون كبيرة.

تقدم إحدى الشركات التي تلبي احتياجات المؤسسات غير الربحية تحديدًا خيارًا لحساب التاجر . هذا هو Blackbaud Merchant Services. يمكن استخدامه كبرنامج مستقل أو يمكن دمجه مع أي من حلول إدارة المانحين المتكاملة من Blackbaud بما في ذلك The Raiser's Edge و NetCommunity و Altru و The Patron Edge و eTapestry. المعدلات تنافسية بدون رسوم مسبقة أو رسوم إعداد أو حد أدنى شهري. يركز Blackbaud على سهولة الاستخدام وإعداد بسيط نسبيًا.

تتمثل الفائدة من امتلاك حساب التاجر الخاص في أن مؤسستك غير الربحية ستكون هي الطرف المذكور في بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بالجهة المانحة ، وسوف تتدفق الأموال مباشرة إلى حسابك المصرفي للمنظمات غير الربحية.

تتمثل العيوب في أن مؤسستك سوف تحتاج إلى الخضوع لنفس عمليات التدقيق الائتماني والأوراق مثل أي أعمال أخرى ، الأمر الذي قد يستغرق بعض الوقت والصبر.

مزايا:

• يظهر اسم المنظمة غير الربحية في بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بالجهة المانحة
• فرص العلامة التجارية ممتازة
• تتدفق الأموال بسرعة إلى حساب المنظمة غير الربحية

سلبيات:

• هياكل الرسوم المعقدة
• اختلاف كبير للتكلفة عبر المعالجات
• وقت أطول لإعداد والمزيد من الأطواق القانونية للقفز من خلال

معالجات الطرف الثالث

إذا كانت مؤسستك لا تريد التقدم بطلب للحصول على حساب تاجر ، فقد يكون اختيار معالج طرف ثالث حلاً. يستخدم معالج الجهة الخارجية حساب التاجر الخاص به لقبول التبرعات للمؤسسات الأخرى. يمرر معالج الجهة الخارجية التبرعات إلى المنظمة غير الربحية ، مطروحًا منها رسوم المعالجة. قد يكون هناك بعض التأخير في الحصول على الأموال في حسابك الخاص.

أحد الجوانب السلبية لاستخدام معالج طرف ثالث هو أن الاسم الذي يظهر في بيان البطاقة الائتمانية للمانح في كثير من الأحيان ليس هو اسم المنظمة غير الربحية المقصودة. عندما يحدث هذا ، من الممكن أن يتم الخلط بين المتبرع وحتى الاحتجاج على التهمة ، مما يؤدي في بعض الأحيان إلى رد المبالغ المدفوعة. والسؤال المتعلق بمنظمتك غير الربحية هو ما إذا كانت إمكانية الخلط تفوقها سهولة إعداد الحساب وإدارته.

تتخصص بعض معالجات الجهات الخارجية في معالجة بطاقات الائتمان غير الربحية ، ولديها موقع مركزي يمكنك من خلاله إحالة المتبرعين ، وتقديم خدمات أخرى مثل إرسال رسائل إقرار ، وصفحات موقع الويب التي يمكن أن تحمل العلامة التجارية لمؤسستك غير الربحية.

ومع ذلك ، لا يعني الموقع ذو العلامة التجارية أن بيان بطاقة الائتمان الخاصة بالجهة المانحة يحمل اسم المنظمة غير الربحية المتلقية. عادةً ما تشتمل المنظمات غير الربحية التي تستخدم معالجات جهات خارجية على معلومات حول رسالة الإقرار بالجهة المانحة حول ما ستراه في بياناتها.

تشمل معالجات الطرف الثالث الشائعة في هذه الفئة Network for Good ، والتي تفرض رسومًا على المعالجة تتراوح من 3٪ للخدمة المخصصة إلى 4.75٪ لخدماتها الأساسية. تعمل Democracy in Action مع المنظمات غير الربحية ذات التغيير الاجتماعي لتوفير معالجة بطاقات الائتمان وإدارة علاقات العملاء. تعتمد رسومها على عدد من الداعمين من العملاء غير الربحيين.

هناك معالجات طرفية تجارية أيضًا ، مثل PayPal ، وهو معالج يستخدم على نطاق واسع من قبل الشركات الصغيرة والعديد من المنظمات غير الربحية. تتراوح رسوم التعامل مع PayPal من 1.9٪ + 30 دولارًا أمريكيًا لكل معاملة للمؤسسات غير الربحية التي تزيد قيمتها عن 100000 دولار شهريًا و 2.2٪ + 30 دولارًا لكل معاملة للمؤسسات التي يقل حجم كل منها عن 100000 دولار شهريًا.

تقدم PayPal العديد من الخيارات للمؤسسات غير الربحية ، بما في ذلك أداة تقديم المساعدة التي يمكن للمنظمات غير الربحية استخدامها على موقعها على الويب.

مزايا:

• سريع وسهل للإعداد والإدارة
• رخيص نسبيا
• ثقة العملاء في بعض معالجات الطرف الثالث المعروفة والمستخدمة على نطاق واسع

سلبيات:

• قد لا يظهر اسم المنظمة غير الربحية في بيان بطاقة الائتمان الخاصة بالجهة المانحة.
• من الممكن أن يكون الوقت المستغرق في الحصول على أموال في حساب مصرفي غير ربحي
• هناك حاجة ماسة لإعادة إدخال معلومات المانحين في السجلات المالية للمنظمات غير الربحية

برامج معالجة بطاقات الائتمان مصممة خصيصًا للمنظمات غير الربحية

هذه البرامج تعمل مثل حساب التاجر ، ولكن تأتي مع المزيد من أجراس وصفارات. وتشمل هذه الخدمات الإضافية إدارة علاقات العملاء والتكامل مع الموقع الإلكتروني للمنظمة غير الربحية والأنظمة المالية. وهي مصممة خصيصا لجمع التبرعات.

ومن بين القادة في هذا المجال DonorPerfect و Blackbaud's The Raiser's Edge. تعتمد التكلفة على مستوى الخدمة التي تتعاقد معها مؤسستك. وتتمثل الميزة في أن مؤسستك غير الربحية لديها سيطرة على معاملة المانحين ، والجهة المانحة لا تعرف أبدًا المعالج ، وهذه الأنظمة تتمركز بشكل نسبي حول العملاء وعمليات تسليم المفتاح . تستخدم العديد من المنظمات غير الربحية الكبيرة التي تعالج آلاف التبرعات التي تصل إلى ملايين الدولارات سنويًا مثل هذه الأنظمة وتعتبرها جزءًا لا يتجزأ من أنظمتها المالية.

مزايا:

• العمليات المخصصة لاحتياجات المنظمات غير الربحية
• المعالج غير مرئي للجهة المانحة
• إدارة علاقات العملاء
• تكامل النظم المالية

سلبيات:

• مكلفة نسبيا
• لا يتم تحجيمها إلى احتياجات غير ربحية صغيرة
• عدد محدود من الشركات للاختيار من بينها

لا توجد طريقة جيدة وأفضل وأفضل للمنظمات غير الربحية لمعالجة تبرعات بطاقات الائتمان. يعتمد اختيارك على أهدافك ، وعدد المعاملات التي تتوقع أن يكون لديك ، ومدى السرعة التي ترغب في إعدادها ، وموارد الموظفين لديك ، وما إذا كانت معظم تبرعاتك متصلة أو شخصية أو أحداث أو تحتاج إلى معالجة التعهدات الشهرية أو المستحقات. والنقطة الحقيقية هي أنه يجب أن تكون المنظمات غير الربحية قادرة على توفير خيار بطاقة الائتمان للمانحين ، وأن هناك عددًا من الطرق الشرعية لتحقيق ذلك.