مخطط لرجال الأعمال الاجتماعيين
قوى من أجل الخير: الممارسات الست للمنظمات غير الربحية عالية التأثير ، منقحة ومحدثة (Jossey-Bass؛ 2012) من قبل ليزلي كروتشفيلد وهيذر ماكليود غرانت.
بالعودة إلى عام 2004 ، قام المؤلفان Crutchfield و Grant ، اللذان يواجهان ندرة في الأدب الذي عالج التحديات الفريدة التي تواجهها المنظمات غير الربحية والخيرية في عصر جديد ، بدراسة اثني عشر منظمة غير ربحية منظّمة تعتبر "ذات تأثير كبير". جاء من هذه الدراسة ست ممارسات أحدثت فرقًا كبيرًا بين النجاح والفشل.
بعد فترة وجيزة من نشر الطبعة الأولى من "قوى من أجل الخير" ، ضرب الركود العظيم ، غير العالم إلى الأبد. بدا أن كل الرهانات توقفت. ومع ذلك ، رصد Crutchfield و Grant المنظمات غير الربحية في دراستهم الأصلية ووجدوا أن الممارسات استمرت في العمل ، حتى في ظل اقتصاد رهيب.
في هذه الطبعة المنقحة والمحدثة من كتابهم الكلاسيكي الآن ، قام المؤلفون بتحديث نتائجهم الأصلية وتضمن معلومات حول العديد من المنظمات المحلية الصغيرة وكيف تمكنوا من النجاح في الأوقات العصيبة حتى في حين اضطروا إلى القيام بالمزيد مع أقل. والنتيجة هي قصة أقوى تتحدث إلى أي منظمة غير ربحية تحاول أن تجعلها في "الوضع الطبيعي الجديد".
الدراسة الأصلية
وضع Crutchfield و Grant صيغة صارمة يختارون من خلالها المنظمات غير الربحية للدراسة. ستكون هذه المنظمات جديدة إلى حد ما ، بعد تأسيسها بين عامي 1964 و 1994. وستكون المنظمات غير الربحية ريادة الأعمال ، وقد حققت نتائج مستمرة وقابلة للقياس ، وخلقت تغييرًا منهجيًا على المستوى الوطني أو الدولي .
تم التغلب على القائمة النهائية للمنظمات غير الربحية من خلال استطلاع واسع النطاق للمديرين التنفيذيين والخبراء غير الربحيين بشأن مجموعة كبيرة من القضايا الاجتماعية. تمثل هذه المنظمات غير الربحية أفضل حركة ريادة الأعمال الاجتماعية. وقد تم تأسيسها وقيادتها من قبل جيل جديد من القادة غير الربحيين أقل قلقا بشأن المخططات التنظيمية مثل مكافحة بعض أكثر المشاكل مقاومة في عصرنا مثل الفقر ، وعدم المساواة في التعليم ، والصراع العرقي والعرقي ، وتغير المناخ.
هذه ليست المنظمات غير الربحية والدك. إنهم غير مهتمين بالنتائج المحلية فقط ولا بالتفوق في فن الإدارة غير الربحية . يتم دفعهم للنجاح ولحل المشاكل على نطاق واسع. كما قال مؤلفو الكتاب:
"إن المنظمات الموجودة في هذا الكتاب هي الحركات الاجتماعية للبذور وتساعد في بناء مجالات كاملة. إنها تشكل سياسة الحكومة وتغير الطريقة التي تتعامل بها الشركات. إنها تشارك وتعبئة الملايين من الأفراد ... وتساعد في تغيير المواقف والسلوك العام ... إنهم يقضون الكثير من الوقت في إدارة العلاقات الخارجية والتأثير على المجموعات الأخرى حيث أنهم قلقون بشأن بناء منظماتهم الخاصة. هذه المنظمات غير الربحية لا تركز فقط على نفسها ولكن أيضا على السعي الدؤوب للنتائج. "
تفريغ الأساطير
وبمجرد حصولهم على قائمة تضم 12 منظمة غير ربحية ، قضى المؤلفون شهوراً مع كل واحد منهم ، وقاموا بتطوير دراسات الحالة التي أضاءت كيفية عمل كل منها وبأي طريقة. عند تحليل البيانات الناتجة ، وجدوا ستة أشياء فعلتها هذه المنظمات ... بعضها مفاجئ للغاية وأسطورة ممزقة.
خلافا للآراء واسعة النطاق ، وجد المؤلفون أن المنظمات غير الربحية كبيرة ليست مثالية بالضرورة من حيث إدارتها. في الواقع يمكن أن تبدو فوضوية إلى حد ما.
رأوا أن هذه المنظمات غير الربحية لم تكن تدور حول الوعي بأسماء العلامات التجارية. بعض ، مثل الموئل من أجل الإنسانية وحصاد أمريكا الثاني ، لديها علامات تجارية كبيرة ولكن هذا كان أحد الآثار الجانبية ، ولم يكن هناك شيء تم متابعته.
لم يكن لدى المنظمات غير الربحية بيانات مهمة كتاب مدرسي مسجلة على كل جدار. لديهم تركيز شبيه بالليزر على مهماتهم لكنهم لا يقضون وقتًا في ضبطها. غالبًا ما لا تسجّل هذه المنظمات درجات عالية في المقاييس التقليدية ، مثل الكفاءة (نسبة نفقات النفقات العامة إلى النفقات للبرامج) ، غالبًا ما تستخدمها مجموعات المراقبة مثل Charity Navigator. وليس لديهم جميع الميزانيات الضخمة. لا يبدو الحجم ملائمًا عندما يتعلق الأمر بالتأثير.
ممارسات التأثير الكبير
ما لدى هذه المنظمات هو الاهتمام بالممارسات الست:
- كلاهما يدافع ويخدم . تقليديا ، تقوم المنظمات غير الربحية واحدة أو أخرى ولكن ليس كلاهما. تسمح برامج التشغيل لهذه المنظمات بفهم الحاجات على الأرض التي تساعدها بعد ذلك في الدعوة إلى تغيير اجتماعي أكبر.
- يجعلون الأسواق تعمل . بدلا من الاعتماد على الإيثار النقي ، هذه المنظمات غير الربحية الاستفادة من قوة المصلحة الذاتية وقوانين الاقتصاد. فهم يبحثون عن طرق للعمل مع الشركات ، وفي بعض الأحيان حتى يغيروا الممارسات التجارية على طول الطريق.
- انهم يلهمون الانجيليين . الأمثلة الجيدة على هذه الممارسة هي Habitat for Humanity and Teach for America. تقدم كل من هذه المنظمات غير الربحية فرصًا تجريبية حيث يعمل من يقومون ببناء منزل المتطوعين في حالة واحدة والمعلمين الشباب في العمل الآخر مع من يساعدونهم. يصبح هؤلاء الخريجون مؤيدين ومبشرين قدامى يواصلون إحداث التغيير.
- انهم رعاية الشبكات غير الربحية . لا ترى هذه المنظمات منظمات غير ربحية أخرى كمنافسين ، بل كمتعاونين محتملين. إنهم يتشاركون الموارد والأموال والخبرة كلها باسم تأثير أكبر من أي وقت مضى.
- انهم التكيف . هذه المجموعات هي ذكية بشكل رائع. انهم يراقبون حقولهم وتغيير تكتيكات حسب الحاجة. الاستماع والتعلم مع مرور الوقت في المؤسسات المستدامة التي لا تزال ذات صلة.
- انهم يتقاسمون القيادة . على الرغم من أن القادة هم الذين يؤسسون في الغالب من قبل القادة الكاريزميين ، إلا أنهم ليسوا مدفوعين بالأنا والرغبة في تفويض السلطة باسم تحقيق النتائج. وعادة ما يكون لديهم قائد قوي في القيادة ، وموظفون لفترة طويلة ، ومجالس مشتركة .
قول القصص
نظمت Crutchfield و Grant كتابهما بالممارسات المذكورة أعلاه ، بدلاً من تنظيم غير ربحي. وهكذا نرى كيف تجري الممارسات بطرق مختلفة عبر المنظمات. ونتيجة لذلك ، هناك سرد يسحبنا بينما نتعلم عن التأسيس والنمو والأزمات وتأثير كل منظمة.
الكتاب لا يتعثر في رزمة من البيانات ، على الرغم من وجود المخططات ذات الصلة في جميع أنحاء. بدلا من ذلك ، يحمل الكتاب القصص التي ترويها القصص القصصية الدرامية ، والدفء ، والتي تؤدي وظيفة جيدة في تحويل القارئ إلى مبشر آخر لهذه المنظمات البارزة.
يؤهل نهج دراسة الحالة الكتاب للقادمين الجدد إلى الميدان. أكثر من أي شيء آخر ، الأشخاص الذين لديهم رؤية ، ولكنهم غير متأكدين من كيفية تنفيذها ، سيتم تعليمهم وإلهامهم من قصص هذه المنظمات ذات التأثير الكبير.
تطلق قوى من أجل الخير القارئ إلى عصر جديد في القطاع غير الربحي ، وهو عصر يلطخ الخط الفاصل بين القطاعين العام والخاص ، والدعوة وتقديم البرامج ، ويضع أهدافًا كبيرة وشجاعة. ويستشهد المؤلفان ببيل درايتون ، مؤسس منظمة أشوكا ، جمعية رواد الأعمال الاجتماعيين:
"إن رواد الأعمال الاجتماعيين ليسوا مقتنعين فقط بإعطاء إنسان سمكة ، أو حتى يعلمه كيف يصطادون ؛ لن يتوقف رواد الأعمال هؤلاء حتى يحدثوا ثورة في صناعة الصيد بأكملها".