الصندوق السنوي Stodgy قد نمت
لا يزال الصندوق السنوي النمطي مفهومًا مشروعًا ، ولكنه أصبح وحشًا أكثر تعقيدًا في عصر جمع الأموال متعدد القنوات .
دعونا نفكر في صندوقك السنوي كمحور للعجلة مع العديد من المتحدثين ، وليس على عكس الطريقة التي نفكر بها الآن في تسويق المحتوى .
وبهذا ، نتخيل عادة موقعًا على الويب أو مدونة في وسط شبكة مترامية الأطراف من أساليب الاتصالات الأخرى ، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي.
يمكن للصندوق السنوي أن يرسخ تبرعاتك السنوية بنفس الطريقة. فكر فيها كخطة شاملة أو إستراتيجية مع العديد من الأجزاء المتحركة بدلاً من حملة لجمع التبرعات.
لماذا تحتاج إلى حملة تمويل / جمع أموال سنوية؟
الدافع لحملة سنوية هو تحديد عادات إعطاء منتظمة في المتبرعين. مجرد التفكير في ما قد يحدث إذا سمع المتبرعون منك فقط كل عامين ، أو مرتين هذا العام ومرة في العام المقبل؟
ماذا لو كنت على اتصال فقط عندما كنت تواجه أزمة ، مثل عدم القدرة على البقاء في العمل؟ أو شهدت مؤسستك حاجة مفاجئة الساحقة؟
لن ينجح. سوف تكون في الغالب دعوة الباردة. بالإضافة إلى أن الإبقاء على مانحيك على الإطلاق أمر صعب لأنك ستبدأ من جديد في كل مرة لتقديم قضيتك لتمويل قضيتك.
لكن حملة الصندوق السنوية تفعل أكثر من ذلك بكثير. على سبيل المثال ، هو:
- يوفر دخل ثابت ، مقيد وغير مقيد لبرامجك
- يرفع قاعدة البيانات التي تتعقب العطاء مع مرور الوقت ، وتوفير الأنماط التي يمكن استخدامها لاكتشاف أي الجهات المانحة يمكن أن تقدم المزيد.
- يشجع الجهات المانحة على تقديم قضيتك مرة أخرى وترقية تلك الهدية.
- جلب متبرعين جدد ليحلوا محل المتبرعين الذين ينقطعون عن العمل بسبب الوفاة أو عدم الاهتمام أو التغييرات الاقتصادية. هناك زخم كبير بين المانحين. من المهم الاستمرار في العثور على أخرى جديدة.
- المانحين هذه كلمة تافهة تعني فقط أن تحافظ على شعور المانحين بالرضا عما تفعله ، والأثر الذي تحدثه مؤسستك ، وكيف تجعل الجهات المانحة كل ذلك يحدث.
- يحدد الجهات المانحة المتحمسة بشكل خاص لقضيتك وتحريكها نحو مشاركة أكبر. فكر في المتطوعين وأعضاء مجلس الإدارة وسفراء وسائل التواصل الاجتماعي ومحامي الهدايا الكبار.
هل واحد وعمله؟
حملة واحدة كبيرة كل عام أفضل من لا شيء. ولكن ، يتم ترقيم أيام واحد والقيام به. المانحون العصريون لا يعملون بهذه الطريقة ، وقنوات الاتصال مكسورة ، وليست متجانسة.
هذا الجهد الكبير هو الآن حملة "التوقيع" الخاصة بك. يمكن أن يمثل هذا الجزء الأساسي من الهدايا ، ولكنه نادرًا ما يلبي احتياجات تمويل مؤسستك لهذا العام.
تقوم العديد من الجمعيات الخيرية بحملة توقيع خلال الأشهر القليلة الماضية من السنة (أو قبل أن تبدأ سنتها المالية). غالبًا ما تكون هذه الحملة حملة موضوعية عبر قنوات متعددة خلال فترة محددة.
تشمل الطرق القياسية المستخدمة في حملة الارتساء هذه البريد المباشر ، والنداءات بالبريد الإلكتروني ، وحملة وسائل الإعلام الاجتماعية المنسقة ، والدفع الهاتفي للمانحين الرئيسيين.
تعمل حملات نهاية العام بشكل جيد لأن المتبرعين اعتادوا على تقديمها في ذلك الوقت من العام ، والموعد النهائي الذي يلوح في الأفق إذا كانوا يريدون خصمًا ضريبيًا خيريًا يوفر حافزًا إضافيًا.
يستخدم العديد من المتبرعين نهاية العام لإعادة النظر في خطط العطاء الخاصة بهم ، وتحديد مقدار ما يرغبون في تقديمه للجمعيات الخيرية ، وإضافة أو طرح جمعيات خيرية من قائمتهم المفضلة.
إذا لم تكن منظمة غير ربحية لديها حملة سنوية لجمع التبرعات ، فإن النداء العام في نهاية العام أمر لا بد منه. تبدأ معظم المنظمات غير الربحية في جمع التبرعات بهذه الطريقة ، وقد قام الكثير منها ببناء تلك القاعدة بنجاح.
ومع ذلك ، فإن أكثر جامعي التبرعات إبداعا تتجاوز حملة التوقيع. فهم يصممون موجات من الحملات الصغيرة على مدار العام. يمكن أن تكون هذه أكثر تركيزًا حسب الموضوع والجمهور.
تعمل الحملات التكميلية بشكل جيد عندما يتم تنسيقها مع العطلات ، مثل عيد الأم أو عيد الحب.
أو يمكن أن تستمر على العديد من الأيام على مدار العام. على سبيل المثال ، قد تكون جمعية خيرية لسرطان الثدي غير مقصودة إذا لم تكن تجمع التبرعات خلال شهر التوعية بسرطان الثدي في أكتوبر.
من سيستجيب لهذه الحملات؟ فقط حول أي شخص! فكر في الأشخاص الذين لم يتبرعوا عندما أرسلت بريد التوقيع. قد يفعلون ذلك عندما يحصلون على موجة ثانية من الاتصالات. ضع في اعتبارك الأشخاص الذين يقرؤون البريد الإلكتروني ، ولكن ليس رسالة بريد إلكتروني. أو العكس.
وقد اقترح بعض الخبراء أنه يحتاج إلى أربعة إلى سبعة اتصالات قبل أن يعطيها المانح. سوف تتعب من المتابعة بشكل أسرع بكثير من الإرادة المعتادة للمانحين. ذلك لأن اهتمام المانحين لا يركز عليك فقط.
يتمتع المانحون بحياة مزدحمة وطرق متعددة للحصول على المعلومات والذكريات السيئة. لا تستحوذ على ما إذا كنت تسأل كثيرًا. من الأرجح أنك لن تطلب الكثير.
الحملة السنوية أو خطة التنمية؟
على الرغم من أن حملتك السنوية قد تتحول إلى حملات متعددة وليس مجرد بريد واحد كبير ، فمن المهم أن نجعلها تعمل معًا.
يمكنك محاولة التفكير في هذه الحملة السنوية كخطة التنمية الشاملة الخاصة بك للسنة. على هذا النحو ، يجب أن يتم تخطيطها وتنفيذها بعناية.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن ويجب أن تشمل جميع أنشطة جمع الأموال المتباينة التي تقوم بها. اعرض خيمة كبيرة وجلب أحداثك الخاصة ، والبريد المباشر ، والفوناتون ، وحملات البريد الإلكتروني ، والعطاء الرئيسي ، والعطاء المخطط له ، وحتى برنامج منحك.
كيف يمكنك جعل كل هؤلاء يعملون معًا بطريقة سلسة؟ هل يمكن تنسيق المواضيع والرسائل الخاصة بك؟ هل يمكنك جدولة كل هذه في تقويم رئيسي ، بحيث يكمل كل منهما الآخر بدلا من التنافس على الوقت والطاقة؟
ما المبلغ الذي تحتاج إلى رفعه إجمالاً للعام ، وكيف سيؤدي كل مكون من عناصر جمع التبرعات دوره؟ هل ستكون المناسبات الخاصة مسؤولة عن 10 في المئة؟ العطاء الرئيسي ل 40 في المئة ، وحملتك السنوية التوقيع على 60 في المئة؟
ما هو الدور الذي سيلعبه المتطوعون؟ كم ستكون قيادة الموظفين؟ تعتبر الإستراتيجية والتنفيذ عنصرين أساسيين في وضع خطة جمع الأموال السنوية المتعددة الأوجه.
فقط لا ندعوها صندوق سنوي
معظم المتبرعين يتثاءبون عندما يرون الكلمات ، "الصندوق السنوي". أنا مندهش لأنني ما زلت أرى ذلك على بعض الطعون البريدية المباشرة.
الجهات المانحة اليوم أكثر وضوحا بشأن عطاءهم وأكثر إلحاحا. انهم يريدون أن يحدث شيء ما. "الصندوق السنوي" يبدو وكأنه ثقب أسود. كيف يعرفون ما الذي سيحققونه بعد مساعدة مؤسستكم الخيرية على إغلاق ميزانيتها التشغيلية الهائلة؟
لست بحاجة إلى الاتصال بك الاستئناف السنوي أي شيء على الإطلاق. إذا قدمت حجة جيدة بأنك تقوم بعمل مهم وأن المانح هو المفتاح للقيام بذلك ، فمن المرجح أن يقدم الناس ذلك.
يجب أن تركز حملة "التوقيع" الخاصة بك على الجهات المانحة الحالية أو الجهات المانحة التي انقضت مؤخرًا. لديك بالفعل علاقة معهم حتى يكون هناك استئناف أساسي جيد. إذا كنت أحب المسرح المحلي الذي أذهب إليه دائمًا ، فسأستجيب على الأرجح لطلبًا عامًا للحصول على أموال لاستمرارها.
ولكن الاتصال بشخصية الاستئناف ، لن يضر ، خصوصًا إذا كنت ترسل طلبات متعددة على مدار العام وتقسمها بطريقة ما.
نوع واحد من الحملة سوف يستقطب جيل الألفية ، وهو نوع مختلف للمانحين الأكبر سنًا. أيضا ، الجهات المانحة ترغب في إعطاء لشيء محدد جدا. لذا ، اطلب من طلبات المتابعة الخاصة بمشروع أو برنامج أو مجموعة معينة من الأشخاص.
يوضح ما تنجزه التبرعات المختلفة بشكل جيد. على سبيل المثال ، يعتني مبلغ 40 دولارًا بفاتزي القطة لمدة ستة أشهر ؛ أو 75 دولارًا يدفع لأربعة دروس للفروسية لطفل يواجه تحديًا جسديًا. قدّم بعض الخيارات ، لكن ليس الكثير من حالات الإجهاد التي يتخذها القرار.
هل تمول حملات الصندوق السنوية؟
ما تسمونه التمويل السنوي / الحملة السنوية أقل أهمية من أنك ببساطة تفعل واحدًا. حتى حملة واحدة هي أفضل من لا شيء.
وجدت الأبحاث الحديثة أن المنظمات غير الربحية ذات الأموال السنوية من المرجح أن تصل إلى أهداف جمع التبرعات السنوية من تلك التي لا تملك أموالا سنوية. قامت منظمة الأبحاث التعاونية غير الربحية بمسح 945 منظمة غير ربحية في الولايات المتحدة وكندا في عام 2014. وكان 70 بالمائة من تلك المنظمات غير الربحية لديها صندوق سنوي.
كانت المنظمات الكبيرة هي الأكثر احتمالا للحصول على تمويل سنوي ، في حين أن المجموعات الأصغر لم تكن في الغالب. ولكن بغض النظر عن حجم المنظمة غير الربحية ، فإن أولئك الذين لديهم أموال سنوية كانوا أكثر نجاحًا بشكل عام من أولئك الذين لا يملكون.
وقد أشار نفس البحث إلى أن الأموال السنوية أفضل في الحفاظ على ولاء الجهات المانحة بمرور الوقت . كانت تلك المؤسسات الخيرية التي لديها معدلات احتفاظ بأكثر من 50 في المائة في أموالها السنوية أكثر استقرارًا من الناحية المالية.
والوجبات الجاهزة هي أن الصناديق السنوية تعمل. لذلك إذا لم تكن منظمتك غير الربحية تمتلك واحدة ، فستحتاج إلى إنشاء واحدة ، حتى إذا كانت حملة واحدة فقط تستخدم البريد المباشر.
إذا كان لديك بالفعل حملة تمويل سنوية بسيطة ، فكر في جعلها أكثر تعقيدًا مع خطة على مدار العام. في النهاية ، ابدأ بالتفكير في صندوقك السنوي كخطة التنمية الشاملة الخاصة بك.
الموارد المقترحة:
تشريح حملة سنوية شاملة
وضع المرح في الصندوق السنوي الخاص بك
أربعة اتجاهات منح السنوية الحالية وكيفية دمجها في خطة لجمع التبرعات
الحملة السنوية ، إريك ج. دوبير ، وايلي ، 2009