بحوث السوق الوصفية

أجوبة الأسئلة البحثية من خلال الأساليب الكمية

غالبًا ما يتم تصنيف أبحاث السوق الوصفية وأبحاث السوق الاستكشافية كنهج متميزة لإجراء الدراسات البحثية . وفي حين أن هذا صحيح في الأساس ، فمن المهم أن ندرك أن النهجين المتبعين في أبحاث السوق متكاملان إلى حد كبير ويمكن تحقيق قيمة كبيرة باستخدام النهجين معا .

ما هو نهج الطرق المختلطة؟

يعتبر الصرامة المتزايدة للطرق المختلطة ، وهو مصطلح الجمع بين الأساليب الكمية والنوعية ، عامًا يستحق الجهد الإضافي ويستحق التكلفة الإضافية.

إن التحذير الرئيسي هو التأكد من أن سؤال البحث المطروح يستحق الاهتمام الذي سيحتاج إليه والموارد التي سيستهلكها. بعبارة أخرى ، يجب أن يكون السؤال البحثي للسوق الذي يتطابق بشكل جيد مع الأساليب المختلطة هو السؤال الصحيح للبحث ، ويجب أن يكون الوقت المناسب لطرح السؤال.

أسس أبحاث السوق الكمية

يستخدم باحثو السوق الأبحاث السوقية الوصفية أو الكمية للإجابة على سؤال محدد ، والذي يمكن التعبير عنه في شكل فرضية عندما يتميز التحقيق ببنية قائمة على الأدلة.

تولد الأبحاث السوقية الوصفية نتائج يتم التعبير عنها من الناحية الكمية:

تستند قدرة أبحاث السوق الوصفية من الناحية الكمية على افتراضات تجريبية ، مثل حجم العينة والتمثيل ، والصدق ، والموثوقية ، والتخفيف من الخطأ التجريبي.

تصاميم أبحاث السوق الوصفي

تستخدم أبحاث السوق التي تهدف إلى توليد نتائج وصفية أو كمية في الغالب أحد بنسي التصميم: تصميم المقطع العرضي أو التصميم الطولي.

تصميم البحث المقطعي

إن دراسة أبحاث السوق المستعرضة هي نوع من الاستقصاءات التي يتم إجراؤها مرة واحدة والتي تستخدم غالبًا أبحاث الاستطلاعات ، وتوزع استبيانًا على عينة أو أكثر من السكان في نقطة محددة واحدة في الوقت المناسب.

تتيح طرق البحث المستعرضة استخدام أداة مسح المستهلك في أكثر من مناسبة ، وأحيانًا مع عينات من نفس السكان وأحيانًا مع عينات مختلفة تمامًا من السكان .

خذ بعين الاعتبار مسح المستهلك الذي يتم إجراؤه لإطلاق منتج العميل لعنصر قابل للاستهلاك في مستودع توزيع البيع بالتجزئة مثل Costco: يتم تقديم عينات من المستهلك اللذيذ للمتسوقين في المستودع لفترة زمنية محدودة ، ويطلب من المتسوقين إكمال استطلاع 3 أسئلة في الصرف. ويشكل المستجيبون عينة ملائمة لمجرد أنهم يحدث التسوق في مستودع البيع بالتجزئة في اليوم الذي يتم فيه تقديم عينات مجانية من منتج جديد قابل للاستهلاك. لن يكون من الممكن تكرار عينة الأشخاص الذين تم استطلاع آرائهم في أي يوم خلال إطلاق المنتج. هذا هو أحد الأسباب التي تجعل تصميم البحث المستعرضة عبارة عن لقطة لاستجابة المستهلك للمنتج الجديد.

تصميم البحث الطولي

عندما يتم تتبع استجابات نفس العينة من المشاركين من خلال أبحاث السوق مع مرور الوقت ، يشار إلى تصميم الدراسة على أنه طولاني.

النظر في استقصاء رضا العملاء الذي يتم توزيعه سنوياً من قبل الشركة: سيكون بعض العملاء متماثلين من سنة إلى أخرى ، ومن المرجح أن يتم نشر المسح على المستجيبين في نفس الوقت من كل عام.

إن الحفاظ على هذه المعلمات الخاصة بأبحاث المسح هو أمر أساسي بالنسبة لقدرة الشركة على توليد الاتجاهات والإشارة إليها بمرور الوقت. يمكن للشركات التي لديها ميزانية لدعمها شراء الوصول إلى لوحة المستهلك من أجل إضافة الاستقرار إلى أبحاث السوق الطولية. وهذا يمكّن الشركة من الاحتفاظ بنبض ثقة المستهلك والسلوك من حيث صلته بمنتج أو علامة تجارية. يمكن أن تقدم لوحات المستهلكين تحديثات أسبوعية أو شهرية حول مشترياتهم إلى باحث السوق أو إلى العميل مباشرة ، وهو أمر شائع لشركات السلع الاستهلاكية المعبأة الرئيسية مثل كولجيت - بالموليف ، جونسون آند جونسون ، بروكتر أند غامبل ، ويونيليفر.

مصدر

Solomon، MR، Marshall، GW، Stuart، EW، Smith، JB Charlebois، S.، & Shah، B. (2013). التسويق: أناس حقيقيون ، خيارات حقيقية (الطبعة الكندية الرابعة). بيرسون كندا