01 - ما هو الحوسبة السحابية وكيف يمكن تحسين الوساطة العقارية
إليكم ما هي ويكيبيديا التي تحتوي على تعريف "الحوسبة السحابية": الحوسبة التي يتم فيها توفير الموارد القابلة للتحجيم بشكل ديناميكي في كثير من الأحيان كخدمة عبر الإنترنت. لتبسيط ذلك ، نستخدم الحلول عبر الإنترنت بدلاً من البرامج المدمجة لتشغيل أعمالنا. نقوم بتسجيل الدخول إلى خوادم على الإنترنت للقيام بما اعتدنا القيام به على جهاز الكمبيوتر الخاص بنا أو شبكة الاتصال الخاصة بنا.
لذا ، كيف سنستخدم الحوسبة السحابية لإدارة وتسويق السمسرة العقارية؟ لماذا يجب أن نهتم؟ فيما يلي قائمة جزئية بالأشياء التي يمكننا القيام بها في هذه البيئة الافتراضية الجديدة:
- الحفاظ على مساحة مكتب أقل بكثير مع وكلاء تعمل عن بعد
- خفض تكاليف التشغيل من خلال خدمات المستندات والاتصال عبر الإنترنت
- تقليل الاعتماد على موظفي المكتب في وظائف الدعم العلوي النقي
- خدمة أفضل لعملائنا باستخدام أحدث التقنيات المتاحة
- تعزيز التسويق لدينا ، والحصول على المزيد من العملاء المحتملين ، وزيادة دخل السمسرة والربح
في هذه السلسلة من الخطوات التفصيلية ، سأشارك الموارد معك لمساعدتك في تبني منهج الوساطة السحابية لنشاطك التجاري. ستحصل على روابط إلى موارد تقدم خدمات عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى إرشادات أساسية حول كيفية استخدام هذه الخدمات وسبب استخدامها. استمر في القراءة ، وأعتقد أنك ستندهش من ما يمكنك القيام به الآن دون المزيد من الموظفين ، ومساحة مكتبية أقل ، ونفقات عامة أقل. اجتمع مع صانعي القرار وأولئك الذين سيتأثرون ويحصلون على موافقتهم.
02 - تطوير خطة السمسرة والتوقعات الخاصة بك
إذا قمت بعرض عملية نقل عمليات الوساطة الخاصة بك إلى حضور افتراضي عبر الإنترنت كعملية كبيرة تتطلب انتقالًا كاملاً وفوريًا ، فمن المحتمل ألا ترغب في ذلك. يمكنك بالتأكيد القيام بذلك بسرعة وبشكل كامل ، لكنه ليس ضروريًا. يمكنك الانتقال من خلال العملية بطريقة منظمة ، مع القليل من تعطل الأعمال على طول الطريق. أعتقد أن النتيجة النهائية يجب أن تكون عبارة عن هيكل "مستقل عن المكتب" تقريبًا ، ولكن يمكنك أيضًا التوقف عند أي نقطة تعتقد أنها مناسبة لشركتك.
هنا رأيي في شركة Cloud Brokerage الكاملة والفعالة:
- مكتبك الرئيسي أصغر من ذلك بكثير ، مع وجود غرفة مؤتمرات واحدة أو أكثر فقط ولا توجد مكاتب أو مكاتب تابعة للوكيل ، أو مكان واحد أو اثنين تم إعدادهما للمشاركة المؤقتة
- لديك نسبة أقل من الموظفين إلى الموظفين
- لا يحتاج أي شخص في شركتك للوصول إلى خزانة الملفات الفعلية لمواكبة المستندات
- يتم حفظ جميع وثائق المعاملات بشكل آمن عبر الإنترنت ، مع السماح بالدخول إليها فقط من قبل المحتاجين
- اتصالاتك داخل المكتب ، وإعلانات الاجتماعات ، ولوحات الإعلانات ، والاتصالات الأخرى مع الموظفين والوكلاء كلها متصلة بالإنترنت
- تتم مشاركة المهام والتقويمات ، ولكنها أيضًا خاصة عند اللزوم
- الاتصالات ومشاركة الملفات مع الموردين آمنة وعبر الإنترنت ، مع إمكانية الوصول إلى نسخة الإعلان والمواد التسويقية الأخرى من قبل أولئك الذين يحتاجون إليها ، والتعاون ممكن أيضًا
- يمكن للعملاء الوصول إلى مستنداتهم عبر الإنترنت بشكل آمن كذلك
- يتم إرسال جميع رسائل الفاكس عبر الإنترنت عبر ملفات البريد الإلكتروني وملفات PDF. تم إعداد البريد الإلكتروني لتقديم نسخ إلى المكتب والوكيل ، مع تقديم مكتب نسخة مادية
- يتم استخدام التوقيعات الرقمية عند الاقتضاء
خطوتك الأولى هي تحديد إلى أي مدى تريد الذهاب ، وعدد هذه الجوانب التي تريد وضعها موضع التنفيذ. التوقيت ليس مهمًا في الوقت الحالي ، بخلاف وقت البدء. أثناء تقدمك ، يمكنك ضبط كل مرحلة وفقًا لمتطلباتك الخاصة. اجتمع مع من سيتأثرون ، احصل على مدخلاتهم ، ويطمئنهم أنه يمكن القيام به ببطء دون تعطيل المكتب.
من المحتمل أن يطلب وكلائك أكثر التفسير والطمأنينة. إذا تبين لهم أن لديهم المزيد من القدرات لتقديم خدمة أفضل لعملائهم في هذا المجال ، وأولئك الذين يحتاجون إلى مساحة مكتب مؤقتة يمكنهم الوصول إلى واحدة ، ستجد أنهم سيعجبون هذه الفكرة الجديدة. هذا صحيح بشكل خاص إذا عرضت لهم ألعاب التكنولوجيا الجديدة ، مثل نتبووكس وأي وصول عبر الإنترنت في أي وقت / أي مكان ، سيصلون إلى أنظمة المكتب ، ونظام MLS ، والإنترنت. تم بالفعل بالفعل استخدام هؤلاء الذين يستخدمون أجهزة الكمبيوتر الدفترية أو أجهزة كمبيوتر netbook في هذا المجال لتنفيذ أدوات المكاتب والتسويق هذه.
03 - قرار البريد الإلكتروني - فقط البريد الإلكتروني أو مجموعة من التطبيقات؟
نحن نبدأ بالبريد الإلكتروني لأن حل بريدك الإلكتروني عبر الإنترنت قد يأخذك مباشرة إلى السمسرة عبر خدمات أخرى يقدمها مزودي خدمة البريد الإلكتروني عبر الإنترنت. سوف أتحدث هنا عن Gmail و Zoho ، وهما مقدمان للتطبيقات المتكاملة على الإنترنت يقدمان عددًا من الأدوات لتشغيل نشاطك التجاري على الإنترنت تمامًا وبتكلفة زهيدة جدًا.
بالطبع ، هناك حلول Microsoft ، Outlook ، ثم الذهاب إلى خدمات Microsoft Exchange 404 لإدارة الأعمال. سوف أعترف بأنني لم أتطرق أبداً إلى Microsoft Exchange ، لأن عملي كان صغيراً للغاية لدرجة أنه لم يكن يفكر في التكلفة أو التعقيد. أعترف أيضا بالتحيز للحصول على حلول من أي مصدر آخر لا يعتمد على هيمنة مايكروسوفت. لذا ، أعطها نظرة إذا كنت تريد. وهنا مقارنة تكلفة جوجل.
Google Apps - تشمل تطبيقات Google ، المتاحة لجميع الأفراد مجانًا ، Gmail وتقويم Google ومستندات Google. يتضمن تطبيق المستندات جدول البيانات ومعالجة النصوص وأدوات العرض التقديمي المشابهة لبرنامج PowerPoint. حيث يتم الربط بينهما بطرق مختلفة ، ويمكنك نشر الأحداث مباشرةً في التقويم من Gmail ، مما يتيح لك ربط Gmail بحدث في التقويم.
يُسمى جانب العمل فعليًا Google Apps for Business 200 ، وستكتشف أنه يمكنك إعداد شبكة داخلية من الأنواع ، بالتعاون مع وكلائك والموظفين ، بالإضافة إلى مشاركة المستندات والبريد الإلكتروني للشركة. على الرغم من أنني لم أقم بإعداد عمل كامل في Google Apps ، إلا أن تعليماتها ومواد التوضيح تشير إلى إمكانية إجراء خدمات الوساطة في السحاب باستخدام مجموعة التطبيقات فقط.
Zoho Apps - Zoho مجاني أيضًا لمعظم التطبيقات الأساسية للأفراد والبريد الإلكتروني كثيرًا مثل Gmail. كما أنني لم أستخدم كل السعة أو التطبيقات في Zoho ، لكنني أحب تطبيق Zoho Creator حقًا. إنه تطبيق إنشاء قاعدة بيانات يسمح بقدر كبير من التخصيص. وهذا يوفر قدرًا أكبر من المرونة من Google Apps في ساحة قاعدة البيانات. القدرة على إنشاء قواعد بيانات مخصصة لمواكبة علب الامانات ، وإدراج وإغلاق البيانات وأكثر من ذلك سيجعل Zoho اختيار أفضل في رأيي. هناك منحنى التعلم ، وربما تحتاج إلى مساعدة في تصميم قاعدة البيانات إذا كنت تريد الكثير من الأشياء المخصصة.
نظرًا لأن Zoho و Google يمكنهما التحقق من حسابات بريدك الإلكتروني الأخرى ، فإن إعداد وسيط سحابي ممكن أيضًا. امنحهم نظرة متأنية ، حيث أن عليهم القيام بمهمة كبيرة مرة أخرى.
04 - الإنترانت العقارية للوسيط السحابي
يتيح لك كل من Google و Zoho إنشاء إنترانت من الأنواع. كما قلت ، يمنحك Zoho المزيد من القدرة على تخصيص قواعد البيانات للأشياء التي تقوم بها في عملك العقاري. هناك نهج آخر ، وهو حل إنترانت حقيقي على الإنترنت ، يوجد العديد منه. إليك ما سيفعله كل منهم:
- مشاركة التقاويم على مستوى الشركة والشخصية للاجتماعات والمواعيد والأحداث
- مشاركة وتعيين المهام داخل الشركة ، مع مستويات الخصوصية لاستهداف الأشخاص المناسبين
- حافظ على خزائن الملفات الافتراضية عبر الإنترنت ، مع أذونات للعرض والتحرير ، وبالتالي فإن جميع مستندات ومعاملات شركتك متوفرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الإنترنت
- إدارة جهات الاتصال والآفاق ، إما كمجموعة أو بشكل فردي
- إدارة النماذج وإدخال البيانات الأخرى ، وإدارة المحتوى
ستأخذك الروابط إلى خدمات Intranet أدناه إلى ميزاتها ، وستجدها متشابهة جدًا في وظائفها الأساسية. تسمح بعض المساحة أكبر ، بعض المستخدمين أكثر ، بتكلفة أقل.
- لوحة المعلومات الداخلية /
- Adenin Intranets
- HyperOffice
- Realty Broker Office - حل نوع إنترانت أكثر تخصصًا لأعمالنا
- Webex Web Office - شبكة إنترانت تسمح لك ببناء قواعد بيانات مخصصة لعملك
تحقق من كل ذلك ، واعتبر احتياجات التخصيص في اتخاذ القرار. لا تحدد البساطة إذا كانت ستحد من قدرتك على التخصيص. ستوفر المزيد من المال على المدى الطويل باستخدام نظام إنترانت أو عبر الإنترنت يتيح لك القيام بما تريد ، وإدارته بالطريقة التي تريدها.
05 - التدوين الوساطة وشبكة الإنترانت الخاصة بك للوساطة في السحاب
لن أخوض في التفاصيل حول كيفية إعداد مدونة للوساطة المالية التي تدعم مدخلات وكلائك ، كما كتبت عن تدوين الوساطة هنا . يكفي القول بأنني أعتقد حقاً أن استخدام هذا الأسلوب سيؤدي إلى موقع مغناطيسي لمحرك البحث ، ويساعدك على اكتساب عملاء جيدين والاحتفاظ بهم في المستقبل.
ما أريد الحديث عنه هنا هو كيفية استخدام الإنترانت والمكتب عبر الإنترنت لدعم عملائك ومساعدتهم في اقتراحات المحتوى والمواد الاحتياطية. القدرة على إرسال رسائل إلى وكلائك ، مثل لوحة إعلانات عبر الإنترنت هي إحدى الطرق. أنت تقترح مواضيع للنشرات القصيرة في المدونات ، حتى تمنحهم رابطًا لمواد الخلفية في الرسالة. يمكنك أيضًا توفير مجلدات للصور ذات الصلة في قسم مستندات الإنترانت ، ويمكن للوكلاء استخدام روابط لهم لوضع صور معتمدة وقانونية في مشاركات المدونة الخاصة بهم.
من شأن جعل الإعلانات عبر تقويم الإنترانت تهنئة المدونين الجيدين أن يشجع المزيد منها. يمكنك إنشاء إرشادات وقواعد تدوين ، ووضعها في مجلدات مستندات مشتركة على الإنترانت ، والحصول على تأكيد من وكلائك بأنهم قرأوها وفهموها. يجب أن يكون لديك استراتيجية المسؤولية عن محتوى الويب. باستخدام مربع في الصفحة الرئيسية للإنترانت ، يمكنك منحهم روابط لتعليمات ونصائح حول التدوين. هناك الكثير الذي يمكنك القيام به مع الإنترانت ، لذلك أعلم أنك ستخرج بالكثير.
هذا كل شيء من أجل البرنامج التعليمي سحابة الوساطة. انتقل تحقق من الموارد ومعرفة ما إذا كنت على استعداد لاتخاذ الوساطة الخاصة بك في الغيوم. يمكنك توفير المال وخدمة العملاء بشكل أفضل والقيام بالمزيد من الأعمال بسهولة.