الضرر للبيانات الإلكترونية
تحتوي معظم سياسات المسؤولية العامة على استبعاد واسع للبيانات الإلكترونية.
يقع الاستبعاد تحت المسؤولية الجسدية وعن ضرر الممتلكات. أنه يلغي التغطية عن الأضرار الناشئة عن أي مما يلي:
- فقدان البيانات
- فقدان استخدام البيانات
- تلف أو تلف البيانات
- عدم القدرة على الوصول إلى البيانات أو معالجتها
يتم تفسير معنى البيانات الإلكترونية بتعريف مطول يتضمنه الاستبعاد. وبشكل أساسي ، يعني المصطلح معلومات أو حقائق أو برامج مخزنة أو مستخدمة أو تم إنشاؤها على برامج الكمبيوتر.
ملكية غير ملموسة
سياسات المسؤولية العامة تميز بين الممتلكات الملموسة وغير الملموسة. الملكية الملموسة هي خاصية يمكن لمسها أو الشعور بها. من الأمثلة على ذلك مكتب وجهاز كمبيوتر. الممتلكات غير الملموسة ليس لها أي مواد مادية. مثال على ذلك هو حق المؤلف.
لا يعتبر الضرر الذي يلحق بالبيانات الإلكترونية ضررًا بالممتلكات بموجب سياسة المسؤولية العامة. "ضرر الممتلكات" يعني الضرر الذي يلحق بالممتلكات المادية . البيانات الإلكترونية ليست خاصية ملموسة.
هذا هو واضح في تعريف الضرر الممتلكات .
خسائر مستبعدة
يستبعد استبعاد البيانات الإلكترونية تغطية معظم المطالبات أو الدعاوى التي تنشأ عن فقدان البيانات أو تلفها. فيما يلي بعض الأمثلة على المطالبات المستبعدة.
- تم تعيين Larry's Landscaping من قبل Prime Properties لزرع الأشجار في مجمع مكاتب يملكه Prime. أثناء استخدام لودر حفار لحفر حفرة ، يقوم موظف المناظر الطبيعية بطريق الخطأ بقطع كابل يوفر خدمة الإنترنت للمستأجرين من برايم. الكابل خارج الخدمة لمدة يومين. بسبب الانقطاع ، يتعذر على العديد من المستأجرين إجراء أي أعمال لأنهم لا يستطيعون الوصول إلى بياناتهم عبر الإنترنت. وفي وقت لاحق ، يرفعون دعوى لاريز لاندريدينج للدخل الذي فقدوه أثناء انقطاع التيار الكهربائي.
- أفضل الفواتير توفر خدمات الفوترة ديناميت الأسنان ، وهو مكتب طب الأسنان. تقدم أفضل الفواتير مطالبات لشركات التأمين ، وفواتير المرضى ، وجمع المدفوعات المستحقة لمكتب الأسنان. يرسل أفضل موظف فوترة عن غير قصد ملفًا مصابًا بالبرامج الضارة إلى مكتب الأسنان. تفسد البرمجيات الخبيثة جميع ملفات مريض Dynamite Dental. ديناميت الأسنان يقاضي أفضل الفواتير لتكلفة إعادة بناء الملفات.
- تم توظيف Expert Electric من قبل Apex Apartments لتركيب لوحة كهربائية جديدة في مكتب استئجار الشقة. يختبر الموظف الخبير لوحة مثبتة حديثًا عندما يتسبب في حدوث زيادة في الطاقة عن طريق الخطأ. تؤدي زيادة عدد الدفع إلى تلف محرك الأقراص الثابتة في جهاز كمبيوتر موجود في مكتب تأجير. يتم فقد كافة الملفات الموجودة على محرك الأقراص. ابيكس يقاضي الخبراء الكهربائية لتكلفة استعادة البيانات.
استثناء للإصابة الجسدية
يحتوي استبعاد البيانات الإلكترونية على استثناء واحد. يتم توفير التغطية الأضرار الناتجة عن الإصابة الجسدية . بمعنى أنه في حالة فقدك أو تلفك أو تلف بيانات شخص آخر ، وينتج عن الحادث إصابة لطرف ثالث ، فيجب تغطية الضرر.
على سبيل المثال ، في السيناريو Expert Electric الموضح أعلاه ، افترض أن Alan ، مالك Apex Apartments ، يعمل على كمبيوتر المكتب عند حدوث زيادة الطاقة.
تؤدي الزيادة إلى حصول آلان على صدمة كهربائية ، كما أن يده تحترق بشدة. إذا قام ألان بمقاضاة الخبير الكهربائي للإصابة الجسدية ، فيجب أن تكون المطالبة مغطاة بسياسة المسؤولية العامة للمقاول الكهربائي.
التغطية لمسؤولية البيانات
تتوفر بعض التغطية لخسائر البيانات من خلال مصادقة تسمى المسئولية الإلكترونية للبيانات. هذه الموافقة تعدل استبعاد البيانات الإلكترونية. إذا تم إرفاق الإقرار بسياستك ، فإن الاستثناء ينطبق فقط على خسائر البيانات التي لا تنتج عن إصابات جسدية على ممتلكات ملموسة. أي أن الاستبعاد لا ينطبق على فقدان البيانات أو تلفها أو فسادها نتيجة للضرر المادي الذي يصيب الممتلكات الملموسة.
في سيناريو Larry's Landscaping الموضح سابقًا ، فقد المستأجرون حق الوصول إلى بياناتهم بعد أن قام أحد موظفي المناظر الطبيعية بقطع كابل.
نتج فقدان البيانات عن إصابات جسدية إلى ممتلكات ملموسة (الكابل). إذا تضمنت سياسة مسؤولية الشركة لشئون المناظر الطبيعية التصديق على مسؤولية البيانات الإلكترونية ، فيجب تغطية مطالبات المستأجرين ضد الشركة.
في مثال Expert Electric المذكور أعلاه ، تسبب موظف خبير في حدوث تلف مادي (بواسطة طفرة كهربائية) إلى خاصية ملموسة (محرك الأقراص الثابتة). إذا كانت سياسة المسؤولية لشركة Expert Electric تشمل التصديق على مسؤولية البيانات الإلكترونية ، فيجب تغطية مطالبة Apex الخاصة بالبيانات المفقودة.
لاحظ أن المصادقة لن تغطي الدعوى من ديناميت الأسنان ضد أفضل الفواتير. في هذه الحالة ، تضررت البيانات الإلكترونية بسبب البرامج الضارة. ونظرًا لأن الضرر لم يكن ناتجًا عن أضرار مادية للممتلكات المادية ، فلن يتم تغطية مطالبة ديناميت ضد أفضل فواتير. لحماية نفسها من المطالبات الناجمة عن فقدان البيانات التي تسببها البرامج الضارة (وغيرها من المخاطر السيبرانية ) ، يمكن أن تقوم أفضل الفواتير بشراء سياسة المسؤولية الإلكترونية .