قياس نجاح التسويق لجيل الألفية
- هل يختلف جيل الألفية عن المستهلكين في الفئات الأخرى القائمة على التوليد؟
- أي شكل من أشكال التسويق يحمل أكثر جاذبية لجيل الألفية: الإعلانات على التلفزيون أو الإعلانات على الأجهزة الرقمية؟
- هل يمكن إقناع Millennials بإجراء عمليات شراء أو التعامل مع العلامات التجارية من خلال مناهج فريدة ومصممة خصيصًا لهذا الجزء من السوق المستهدف؟
مقاييس فعالية الإعلان الشائعة
على مدى عدة عقود ، أجرت comScore أبحاثًا مع أكثر من 500000 امرأة من أربع فئات للأجيال. يتم التعرف على فئات الأجيال بشكل شائع وتشمل:
- جيل الألفية - الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و 29 عامًا
- الجيل العاشر أو GenXers - الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم من 30 إلى 44 عامًا
- Boomers - الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 45 و 59
- كبار السن - الأشخاص الذين يبلغون من العمر 60 عامًا أو أكبر
تتضمن بعض المقاييس الشائعة المستخدمة لقياس فعالية الإعلان استدعاء الإعلان ، ومشاركة المستهلك مع الإعلانات ، وتأثير الإعلان على سلوك الشراء الفعلي. درست شركة ComScore التأثير الإقناع للإعلانات التلفزيونية على المستهلكين باستخدام مقياس خاص يسمى Share of Choice.
يشير مقياس Share of Choice إلى التغيير في اختيار المستهلك فيما يتعلق بمنتج بعد التعرض لإعلان عن المنتج.
يتبع تأثير الإعلان التلفزيوني على اختيار الشراء الاستهلاكي نمط درج الخطوة ، مع تأثير مقنع أكبر للمستهلكين في فئات الأجيال التي يكون فيها الأعضاء أكبر سنا. متوسط الزيادة في عدد المستهلكين في كل فئة من فئات الأجيال الأربعة الذين يفضلون المنتج بعد مشاهدة إعلان تلفزيوني حول المنتج موضح أدناه:
- جيل الألفية = 4.6
- الجيل العاشر = 5.3
- مواليد الطفل = 6.4
- كبار السن = 6.6
في حين أن نمط التأثير الإقناعي للإعلانات التلفزيونية هو واضح بالتأكيد في بحث comScore ، يؤكد بعض الخبراء أن التأثير يرجع إلى مراحل حياة المستهلكين وليس سمة مميزة لأعضاء مجموعة الأجيال التي ستستمر مع تقدمهم في العمر الانتقال إلى فئات الأجيال الأخرى.
احترس من جيل الألفية الذين تغضبهم الإعلانات وتذكرهم لفترة أطول
كان أحد المقاييس الرئيسية في بحث comScore هو استدعاء الإعلان. تم قياس نوعين من الاستدعاء: الاستدعاء الفوري والتذكير المتأخر.
- تم قياس الاستدعاء الفوري للإعلان بعد حوالي 15 دقيقة من مشاهدة الإعلان.
- تم قياس التأخر في استرجاع الإعلانات بعد ثلاثة أيام من عرض الإعلانات التلفزيونية.
الهدف من مقياس الاسترداد الفوري هو الحصول على فعالية إعلان تلفزيوني يجذب انتباه مشاهدي التلفزيون. وهذا يعني أن الإعلان يتم تقييمه فيما يتعلق بمدى أهمية كل الفوضى والضوضاء التي يمكن أن تحدث عندما يشاهد المستهلكون التلفزيون. يشير المعلنون إلى مقياس فعالية الإعلان هذا عند اختراق الإعلان.
يشير التأخير المتأخر من قِبل مشاهدي الإعلانات التلفزيونية إلى مدى نجاح الإعلان في ترك انطباع دائم أو لا ينسى على المشاهدين.
تختلف استجابات الأشخاص الذين يشاهدون الإعلانات التلفزيونية في بحث comScore عبر مجموعات الأجيال. يُشير جيل الألفية إلى استجابة اختراق إعلانية أقل من مجموعات الأجيال الأخرى. قد تكون هناك ديناميات عديدة تعمل على إنتاج هذه النتيجة.
باختيارهم ، يقسم جيل الألفية انتباههم عبر عدد من الأنشطة والاهتمامات في أي وقت معين. غالبًا ما يشترك جيل الألفية مع العديد من الأجهزة الرقمية في وقت واحد. على سبيل المثال ، قد يشاهد المستهلك الألفي التلفزيون ، ويستخدم جهازه اللوحي ، ويتتبع النصوص ويستجيب لها جميعًا في جلسة واحدة.
غالبًا ما يشير وصف جيل الألفية إلى حدوث ذلك نظرًا لأن المستهلكين الصغار يمتلكون اهتمامًا قصيرًا أو يمتازون بالتمييز الفائق ويتطلبون محتوىً رقميًا يشد الانتباه ، أو فريدًا ، أو مسليًا جدًا.
عندما يركز جيل الألفية اهتمامه على الإعلان ، فمن المرجح أن يتذكره أكثر من الأعضاء في مجموعات الأجيال الأخرى.
> المصدر:
- > Crang، D. (2012، January). استراتيجيات الجيل التالي للإعلان لجيل الألفية. comScore، Inc.
- هيث ، ر. (2007 - 2009). كيف نتوقع انتباه الإعلانات والمشاركة؟ سلسلة أوراق العمل. كلية الإدارة ، جامعة باث.
- > برنامج تعليمي على الويب: Schiffer، J. (2015 ، 29 تموز). إطلاق قوة الموسيقى في الإعلانات. وسائل الإعلام والترفيه ، نيلسن الترفيه.