يبلغ عمر العلامة التجارية الرائدة لشركة Coca-Cola® 125 عامًا ، ولكن الشركة ليست قديمة جدًا في التعلم ولا ترتكز على أمجادها. أنتجت استراتيجيات التسويق الخاصة بشركة Coke بعض التقلبات على المدى الطويل ، ولكن جزءًا من ذلك يرجع إلى رغبة شركة Coca-Cola Company® في الابتكار. على ما يبدو ، عملت اصلاح التسويق. تم منح Coca-Cola جائزة أفضل تسويق لهذا العام من قبل AdAge.
ووفقًا لناتالي زامودا من AdAge ، فقد تغير التركيز التجاري لشركة Coca-Cola في عام 2007 عندما جاء السيد Tripodi من شركة Allstate.
وصفت AdAge تحديات التسويق التالية: (1) اعتمدت شركة Coca-Cola اعتمادًا كبيرًا على مشروبها الرئيسي - Coke® ؛ (2) كان الإعلان عن استخدام كوكاكولا ووكالات الإعلان غير متناسق ؛ وكان ينظر كوكا كولا بأنه "مسوق بطيء ، مخبأة".
قال السيد تريبودي لزامودا إنه يعتقد أن الثقافة في كوكاكولا لها علاقة كبيرة بنجاحها. ويقال إن الفريق يشارك النجاحات والتعلم من الفشل ، وهو أمر لا بد منه بالنظر إلى حجم وحجم شركة كوكا كولا. قال السيد تريبودي: "لدينا فريق من الناس في جميع أنحاء العالم أقل اهتماماً بالحصول على الائتمان وأكثر اهتماماً بالوقوف وراء فكرة رائعة". يمكن تصنيف شركة كوكا كولا كمنظمة تعليمية كما أثبتت القدرة على التكيف والإبداع على مدى عقود عديدة.
كوكا كولا كنموذج التسويق
استعادت شركة كوكا كولا وضعيتها كنموذج تسويقي. تظل Coca-Cola واحدة من دراسات الحالة الأكثر إثارة للاهتمام للإشارة إلى أفضل الممارسات في مجال التسويق وأبحاث السوق .
على هذا النحو ، فإنه يوفر أمثلة من العلامات التجارية متعددة الجنسيات الضخمة الأخرى وللعلامات التجارية متوسطة الحجم والرائجة للنظر ، ومتابعة ، إذا كان ذلك ممكنا.
جلبت كوكا كولا حصتها من العلامات التجارية الأصغر. حققت الشراكات المحددة استراتيجيا والعديد من الأفكار الإبداعية - بعضها تسميها الأعمال المثيرة للتسويق - قدرا كبيرا من الميزانية المعتدلة.
هناك العديد من الأسباب الوجيهة لتسمية كوكا كولا كمسوق للسنة - في عام 2011. في ما يلي بعض الأمثلة التي حددتها AdAge:
- أصبحت "دايت كوك" الآن العلامة التجارية رقم 2 للصودا ، تاركة بيبسي في غبارها.
- أضافت شركة "كوكا كولا" علامتين تجاريتين بمليارات الدولارات إلى مزيج المنتجات: " ديل فالي" و " مينيت ميد بببي" ، التي كانت أول علامة تجارية تطرحها شركة "كوكا كولا" بقيمة مليار دولار في سوق ناشئة.
- كانت كوكا كولا على رأس المخططات التفاعلية للعلامة التجارية.
- تقود شركة Coke نمو الشركة حيث ارتفع حجم المبيعات العالمي بنسبة 3 في المائة منذ بداية العام وحتى تاريخه.
حملات التسويق الناجحة ملخصة من قبل AdAge
- أقل خطورة: تقوم شركة Fanta ببيع أكثر من 3 في المائة سنوياً في حملة 190 دولة العالمية هذه من قبل جوناثان ميلدنهال ، نائب رئيس الإستراتيجية والمحتوى الإعلاني العالمي.
- استيقظي MMOJO: المزيد من الرجال والشباب يشربون عصير البرتقال بعيدًا عن مائدة الإفطار بفضل حملة دونر.
- StyleCaster: يركز Diet Coke على الحفاظ على بقعة الصودا رقم 2 مع علبة محدودة الإصدار و 15 ثانية في التقويم التسويقي الجديد الأقوى.
- قامت Coca-Cola Music: Maroon 5 بجولة على مدار 24 ساعة في استوديو تسجيل في لندن لإنشاء أغنية أصلية جديدة لهذه الحملة العالمية التي تركز على المراهقين والتي تصل إلى 130 سوقًا.
- ساعد Zamezi في وضع Smartwater في وضع الفيروس - مع ما يقرب من 10 مليون مشاهدة على موقع يوتيوب - مع فيديو يظهر في خدعة جينيفر أنيستون.
- جهود المحافظة على الدب القطبي بقيادة صندوق الحياة البرية العالمي ، تحولت وكالة ليو بورنيت 1.4 مليار عبوة كوك بيضاء لموسم الأعياد. ويركز بيو شونكر ، نائب الرئيس الأول لمنصات التسويق المتكاملة على جعل هذه الحملة الشراكة الأكثر تكاملاً مع كوكاكولا حتى الآن.
AdAge يحدد شركاء وكالة الإعلان لشركة كوكا كولا
يتم التعامل مع فحم الكوك وفلايت الدايت بواسطة Wieden & Kennedy. يتم التعامل مع كوكاكولا زيرو وفيتامينووتر من قبل كريسبين بورتر وبوجوسكي. يتم التعامل مع Coca-Cola Freestyle - وهي أول دفعة إعلانية - و Fanta من قبل Ogilvy & Mather. هناك أكثر من اثنتي عشرة فئة مشروبات غير كحولية وجاهزة للشرب يمكن للمعلنين من خلالها وضع علامة على كوكا كولا.
تمتلك شركة كوكا كولا مجموعة كبيرة من العلامات التجارية ، وقد تعلمت تكييف استراتيجياتها التسويقية من أجل إنشاء النموذج المناسب ضد العلامات التجارية المنافسة المختارة. تحصل العلامات التجارية الصغيرة على حملات مختلفة تقوم بها العلامات التجارية الكبرى. وفقا للسيد Tripodi ، "تفكيرنا كله هناك حول القيام بالأشياء بطريقة مبتكرة ومختلفة التي تأخذ ميزانية أصغر وتضخمها".
تواصل Coca-Cola التفكير في الخارج
انتقلت أبحاث السوق لشركة Coca-Cola Freestyle إلى الابتكار في مجال الخدمات الغذائية. Freestyle هو مفهوم نافورة الصودا الجيل القادم. تشمل المشروبات التي يتم تقديمها بأسلوب حر ، 125 نوعًا مختلفًا من المشروبات الرياضية ، ومشروبات الليمون ، ومياه النكهات والمشروبات الرياضية والمشروبات الغازية. عند الاستغناء عن المشروبات ، يتم إرسال البيانات إلى المقر الرئيسي لشركة كوكا كولا والتي تعتبر النكهات هي الأكثر شعبية في أوقات معينة من اليوم.
نهج كوكا كولا ثلاثي الجوانب
تتبنى شركة كوكا كولا مقاربة ثلاثية الأبعاد للنمو: (1) ابتكار المنتجات ، (2) الابتكار في التعبئة والتغليف ، و (3) مشاركة المستهلك. أفاد السيد Tripodi إلى AdAge أن Coca-Cola طورت رؤية 2020 والتي تنوي مضاعفة إيرادات النظام ومضاعفة حجم الحصص إلى حوالي 3 مليارات يوميًا.
على مدى السنوات العشر القادمة ، تأمل شركة كوكا كولا في مضاعفة الجهود المبذولة في 125 عامًا لتطوير المنتجات واستقطاب العملاء. أخبرت Tripodi Zmuda ، "يعطيك بعض الغطاء الهوائي ، عندما تبلي بلاءً حسناً ، لتجربة أشياء ، أن تكون جريئاً ، أن تكون مدمراً. كل ذلك يصعد إلى عملية التفكير التي تقول (رؤيتنا لعام 2020) قابلة للتحقيق للغاية ، إذا من الانضباط والتركيز ".