استراتيجيات إدارة البائعين الناجحة

تسمح لك إدارة البائعين ببناء علاقة مع الموردين وموفري الخدمات الذين سيعززون كلا الشركتين. لا تتعلق إدارة الموردين بإخضاع البائعين لأدنى سعر ممكن. وتستلزم عملية إدارة البائعين ذهابا وإيابا علاقة ناجحة حتى يستفيد كل من المورد والمشتري. يجب أن تتم هيكلة العملية بحيث تكون مربحة للجانبين.

فيما يلي بعض الاستراتيجيات لدعم علاقة بائع قوية.

التواصل بانتظام و بشكل متكرر

أهم عامل نجاح لإدارة البائعين هو مشاركة المعلومات والأولويات مع البائعين . إنشاء إيقاع وجدول أعمال للاجتماعات الإلزامية مع البائع. لا يلزم أن يكون هذا اجتماعًا وجهًا لوجه لأن الاجتماعات الافتراضية أصبحت الآن سهلة الإعداد والاستخدام. ستضمن الاتصالات المنتظمة أن تكون مجموعتي الأولويات لك وللمورد قد فهمت وتم الالتزام بها. يجب أن يكون الهدف من الاجتماعات هو دفع المساءلة ومراقبة الأداء .

التزام الرصيد والمنافسة

يتمثل أحد الأهداف في إدارة البائعين في الحصول على التزام مورديك لمساعدة ودعم أولويات العمل التي قمت بتأسيسها وسيتم قياسها بواسطة. في المقابل ، يتوقع البائع مستوى معينًا من الالتزام من جانب نشاطك التجاري أيضًا. هذا لا يعني أنه يجب عليك أن تقبل بشكل أعمى الأسعار التي تقدمها.

احصل دائمًا على عروض أسعار تنافسية.

إشراك الباعة في جلسات الإستراتيجية الرئيسية

إذا قام أحد الموردين بتزويد مكوّن / منتج أو خدمة رئيسية بالعملية ، قم بدعوة هذا البائع إلى الاجتماعات الإستراتيجية التي تتضمن المنتج الذي يشارك فيه. والغرض من استخدام هذا المورد هو اعتباره موردًا مهمًا ، وفي هذا الدور ، يمكن للبائع جعل المنتج أو الخدمة أفضل و / أو أرخص مما تستطيع.

هم الخبراء في هذا المجال ويمكنك الاستفادة من هذه الخبرة من أجل منحك ميزة تنافسية ، لا سيما إذا كانوا يشاركون في الاجتماعات حيث يتم اتخاذ القرارات الرئيسية ووضع الاستراتيجيات. تأكد من وجود اتفاقية عدم إفشاء (NDA) مناسبة قبل إجراء أي اجتماعات من هذا النوع مع البائع.

بناء الشراكات على المدى الطويل

تسعى إدارة الموردين إلى إقامة علاقات طويلة الأجل بشأن المكاسب قصيرة الأجل والوفورات الهامشية في التكاليف. تغيير الباعة باستمرار من أجل توفير بنس واحد هنا أو هناك سوف يكلف الكثير من المال على المدى الطويل وسوف يؤثر على الجودة. وتشمل المزايا الأخرى للعلاقة طويلة الأجل الثقة والمعاملة التفضيلية والمساءلة المشتركة على المدى الطويل لنجاح الأعمال. إن تكلفة التبديل بين البائعين في منتصف الطريق ليست مالية فحسب ، بل يمكن أن يكون لها أيضًا عواقب أوسع على دورة حياة المنتج والقدرة على البقاء على المسار الصحيح مع عمليات إطلاق المنتجات والتحديثات.

فهم عمل المورد الخاص بك

البائع الذي اخترته هو في الأعمال التجارية لتكون مربحة ، تماما كما أنت. لذلك ، إذا كنت تقوم باستمرار بالضغط عليهم لخفض التكاليف ، فحينئذ ستتعرض إما للجودة أو ستخرج من العمل.

يتمثل أحد المكونات الرئيسية لإدارة الموردين في المساهمة بالمعرفة أو الموارد التي قد تساعد البائع في خدمتك بشكل أفضل. سيساعدك التعرف على عمل الموردين ونموذج أعمالهم للربحية على فهم جانبهم من الشراكة وسيبني علاقة أفضل بين الشركتين.

وينسب هو الهدف

تتطلب إدارة الموردين الانتهاء من المفاوضات بحسن نية. ابحث عن نقاط التفاوض التي يمكن أن تساعد الطرفين على تحقيق أهدافهما. لن يعمل تكتيك التفاوض القوي فقط إلا لفترة طويلة قبل أن يبتعد أحد الأطراف.

محاذاة على القيمة

إدارة الموردين أكثر من مجرد الحصول على أقل سعر. في معظم الأحيان أقل سعر يجلب أيضا أقل جودة. كما يقول المثل: "تحصل على ما تدفعه مقابل". يجب الحرص على عدم تغيير البائع عن طريق التداول بالجودة لأن ذلك قد يكون له تأثير عميق على عملك الخاص.

المفتاح هو لكلا الجانبين لمواءمة ما يشكل قيمة جيدة. يجب أن تكون على استعداد لدفع المزيد من أجل الحصول على جودة أفضل. إذا كان البائع جادًا بشأن الجودة التي يقدمها ، فلن يواجه مشكلة في تحديد تفاصيل الجودة في العقد.

اقرأ المزيد عن أفضل ممارسات إدارة الموردين هنا .