النجاح في الاستعانة بمصادر خارجية يجعلها قابلة للقياس
وبدون هذا الفهم ، فإن نجاح مشروع الاستعانة بمصادر خارجية سيكون غير مؤكد وغير محسوم - وهو لقطة في الظلام.
ما هي إدارة البائعين؟
إدارة الموردين هي النظام الذي يقف وراء عملية العمل مع البائعين ، والتحكم في التكاليف وزيادة القيمة مع ضمان الجودة وتخفيف المخاطر. إنه يعزز العلاقات المنتجة والناجحة بين عملك والبائعين.
إدارة الموردين وضمان الجودة
يستند التبرير الأولي لمشروع الاستعانة بمصادر خارجية عادة على وفورات في التكاليف. لسوء الحظ ، لا تعرف معظم الشركات ما إذا كانت تقوم بحفظ القليل أو الكثير - أو إذا كانت تقوم بحفظ أي شيء على الإطلاق.
قبل البدء في أي مشروع الاستعانة بمصادر خارجية ، يجب عليك معرفة ما هي التكاليف الحالية للمنتج أو الخدمة التي تفكر في الاستعانة بمصادر خارجية لبائع. أولاً ، ستمنحك هذه المعلومات رافعة إضافية خلال عملية التفاوض . ثانيًا ، يجب تقديم المنتج أو الخدمة بمستوى جودة يحدده نشاطك التجاري ، ويتم إرساله إلى البائع واستخدامه لقياس أدائه.
سيعطيك هذان الجانبان الأدوات التي تحتاجها لإدارة بائعك.
قم بتجميع فريق من الأشخاص الذين لديهم اهتمام خاص باختيار وإدارة البائع للمشروع. سيحدد فريق اختيار البائعين ، كتابةً ، المنتج أو المادة أو الخدمة التي تبحث عنها من بائع.
كما سيحددون المتطلبات الفنية والتجارية. هذا لا يعني أن تقوم بفتح دفاتر المحاسبة الخاصة بك ومنح البائعين معرفات المستخدم وكلمات المرور إلى أنظمتك. توفر ممارسات إدارة الموردين المناسبة فقط المعلومات الضرورية في الوقت المناسب مما يسمح للبائع بتقديم خدمة أفضل لاحتياجاتك. قد يشمل ذلك معلومات تنبؤ محدودة ، إطلاق منتج جديد ، تغييرات في تصميم وتوسيع أو تغيير مكان الإقامة ، على سبيل المثال لا الحصر. يجب نشر هذه المتطلبات في المجالات ذات الصلة بعملية اختيار البائعين هذه. يجب على الفريق أيضًا طلب مدخلات من الموردين بشأن المتطلبات.
المنافع الخاصة بك
يجب أن ينظر إلى أي ترتيب الاستعانة بمصادر خارجية على أنه امتداد لشركتك في منظمة البائع. يجب إرسال أي معايير أو منهجيات لمراقبة الجودة ومشاركتها مع مورّد خدمات التعهيد الخاص بك بحيث يتم تسليم المنتج أو الخدمة بمستوى جودة يتوافق مع مؤسستك الداخلية. سيمنع ذلك أي تأثير سلبي على قاعدة عملائك الحالية.
فوائد البائع
"إذا لم يكن باستطاعتك قياسه ، لا يمكنك إدارته" كان تعويذة صاحب عمل سابق. سيساعد إعطاء البائع الأدوات لتحديد وقياس الجودة على سعي البائع إلى تقديم منتج أو خدمة ذات جودة ثابتة لك.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للبائع استخدام هذه الأدوات لبرنامج التحسين المستمر الذي سيساعدهم على إدارة الجودة مع التحكم في تكاليفهم.
قراءة المزيد حول إدارة البائعين الفعالة
- إدارة الموردين: قياس فعالية الاستعانة بمصادر خارجية
- نصائح نجاح إدارة البائعين
- أساسيات بطاقة تسجيل إدارة الموردين