لقد أعطى المشهد المتنامي لوسائل الإعلام الاجتماعية أصحاب الشركات الصغيرة طريقة أخرى للترويج لأعمالهم عبر الإنترنت مقابل استثمار قليل نسبيًا. في الواقع ، يعتبر الوقت هو التكلفة الأكثر أهمية عندما يتعلق الأمر بوسائل الإعلام الاجتماعية.
نظرًا لأن معظم أصحاب الأنشطة التجارية الصغيرة مشغولون بتشغيل جميع جوانب نشاطهم التجاري ، فإنهم لا يملكون الكثير من الوقت الإضافي للإنفاق على وسائل التواصل الاجتماعي. هذا هو السبب في أهمية وضع خطة تسويقية ، وتحديد أهداف لنشاطك على وسائل التواصل الاجتماعي ، والتعلم قدر الإمكان عن كل شبكة تنوي المشاركة فيها حتى تتمكن من تقليل منحنى التعلم وتجنب إضاعة الوقت.
تقدم هذه المجموعة من المقالات نظرة عامة على وسائل الإعلام الاجتماعية للأعمال التجارية الصغيرة ، فضلاً عن نصائح ومشورة لاستخدام شبكات محددة بأكبر قدر ممكن من الفعالية في عملك.
01 - 7 نصائح للبدء مع وسائل الإعلام الاجتماعية
02 - 7 أشياء يجب تجنبها عندما تزداد تواجد وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بك
في حين أنه من المهم أن يكون لديك قائمة بالأشياء التي يجب عليك القيام بها عند بدء استخدام الشبكات الاجتماعية ، فقد يكون من المفيد أيضًا أن تكون لديك قائمة بالأشياء التي يجب عليك تجنبها لتنمية مجتمعك واستخدام تواجدك على الشبكات الاجتماعية لتشكيل العلاقات . توضح هذه المقالة سبعة أشياء لا يجب عليك فعلها عند استخدام وسائل الإعلام الاجتماعية للأعمال.
03 - كيفية استخدام وسائل الإعلام الاجتماعية لخدمة العملاء
يتمثل أحد أكبر الأسباب التي تجعل أصحاب الأعمال الصغيرة يشاركون في وسائل الإعلام الاجتماعية في التعرف على عملائهم والعملاء المحتملين والبدء في تكوين علاقات يمكن أن تؤدي إلى فرص جديدة.
في كثير من الحالات ، يترجم هذا إلى توفير خدمة العملاء والدعم عبر وسائل التواصل الاجتماعي. غالباً ما يجد أصحاب المشاريع الصغيرة الذين يتقبلون هذا المستوى من التفاعل مع قاعدة عملائهم أنه يمكن أن يكون وسيلة قوية لتعزيز أعمالهم وتعزيز علامتهم التجارية. تقدم هذه المقالة بعض النصائح لاستخدام الوسائط الاجتماعية لإجراء خدمة العملاء .
04 - دليل استخدام Facebook for Business
الآن بعد أن أصبح لديك مقاربة لبعض النصائح العامة وأفضل الممارسات لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي في عملك الصغير ، فقد حان الوقت للبحث في شبكات اجتماعية معينة. يُعد فيس بوك ، إلى حد بعيد ، أكثر الشبكات شعبية ، وبما أن العديد من الناس على دراية به من استخدامهم الشخصي ، فإنه غالباً ما يكون نقطة انطلاق رائعة لاستخدام الشركات أيضاً. توفر مجموعة المقالات هذه نصائح عملية ومشورة وموارد لاستخدام Facebook في عملك الصغير.
05-5 نصائح لبدء استخدام Twitter في عملك الصغير
التالي هو تويتر. Twitter عبارة عن منصة تدوين مصغر ، مما يعني أن التحديثات عبارة عن انفجارات قصيرة ، 140 حرفًا أو أقل. وهي لا تعمل شيئًا مثل Facebook من حيث التفاعل والمشاركة والترويج ، ولكنها يمكن أن تكون أداة فعالة جدًا للعديد من الشركات الصغيرة. أهم جزء في بدء استخدام Twitter هو فهم النظام الأساسي ومعرفة كيف يمكنك استخدامه بفعالية في عملك الصغير. هذه المادة سوف تساعدك على البدء.
06 - الحصول على قبضة على Google+
+ Google عبارة عن شبكة اجتماعية أنشأتها Google تتشابك مع بحث Google ومنتجات Google الأخرى. إنها تشبه أسلوب فيسبوك ولكن لديها بعض الميزات الفريدة التي تميزها. تتضمن هذه المقالة القصيرة قائمة بالموارد التي ستخبرك بما تحتاج إلى معرفته عن Google+ وكيفية تضمينه في أنشطة التسويق.
07 - 7 طرق لاستخدام Pinterest في عملك الصغير
أحدث شبكة على المشهد وسائل الاعلام الاجتماعية ، Pinterest يضيف التركيز العلامة التجارية الجديدة على الشبكات الاجتماعية - الصور. يمكن للمستخدمين "تثبيت" الصور والصور والرسومات الأخرى التي يعثرون عليها عبر الإنترنت أو إنشاء انفسهم من أجل المشاركة والترويج والإلهام. على السطح ، قد يبدو أن Pinterest هو في المقام الأول للشركات الصغيرة التي تبيع منتجات أو خدمات مرئية ، ولكن هناك في الواقع عددًا من الطرق الأخرى التي يمكن أن تستخدمها أي مؤسسة صغيرة في Pinterest. تقدم هذه المقالة سبعة أفكار لتجعلك تفكر.
08 - 12 نصائح لجعل عملك مدونة النجاح
قد لا تفكر على الفور في المدونات عندما تفكر في وسائل الإعلام الاجتماعية ، لكنها في الواقع جزء أساسي من وسائل الإعلام الاجتماعية. لا تسمح لك المدونة فقط بتوفير محتوى مفيد وملائم وجذاب لجمهورك المستهدف ، ولكنها توفر أيضًا للقراء فرصة التفاعل معك من داخل تعليقات المدونة ومشاركة المحتوى الخاص بك على الشبكات الأخرى. هذا الجانب الاجتماعي يرفع مدونة من موقع ثابت إلى منصة ذات إمكانيات كبيرة. تقدم هذه المقالة 12 نصيحة أساسية لجعل مدونة أعمالك الصغيرة ناجحة.