كيفية تسويق عملك على Facebook
النظر في الإحصاءات التالية المقدمة من O'Reilly وسائل الإعلام. بين سبتمبر 2008 وفبراير 2009 ...
- ارتفع عدد مستخدمي Facebook الذين تتراوح أعمارهم بين 35 و 44 بنسبة 51٪
- زاد عدد مستخدمي Facebook من الأعمار من 45 إلى 54 عامًا بنسبة 47٪
- زاد عدد مستخدمي Facebook من 26 إلى 26 عامًا بنسبة 26٪
- أكثر من نصف عدد مستخدمي الفيسبوك البالغ عددهم 140 مليونًا خارج الكلية
كما ترى ، لم يعد Facebook مخصصًا لطلاب الجامعات فقط. لماذا يجب عليك استخدام Facebook كأداة تسويقية؟ الجواب سهل. يمكنك استخدام Facebook للحصول على عملاء جدد ، والبقاء على اتصال مع العملاء الحاليين ، والترويج لمنتجات وعروض مبيعات جديدة. يمكنك أيضًا استخدامها لإنشاء مشاركة ورسالة خاصة بنشاطك التجاري.
كيف تفعل هذا؟ يوفر لك فيسبوك العديد من الأدوات. لكي تكون ناجحًا في تسويق أعمالك ، يجب أن يكون لديك فهم لهذه الأدوات. في هذه المقالة سننظر في اثنين على وجه الخصوص:
- صفحات الفيس بوك
- مجموعات الفيسبوك
صفحات الفيس بوك
يقدم لك Facebook صفحات فيس بوك. يمكنك استخدام صفحات فيس بوك لإنشاء وإضفاء ملفك الشخصي على فيسبوك ؛ أفضل شيء الآن هو حر. تقدم هذه الصفحات لنشاطك التجاري هوية على Facebook تقوي علامتك التجارية.
يمكن للعملاء الحاليين أو حتى العملاء المحتملين أن يصبحوا معجبين بصفحتك ، وبذلك يسمح لهم بمتابعتك وتلقي أي تحديثات تقوم بنشرها على صفحتك.
إن الشيء العظيم في صفحات فيس بوك هو أنه في كل مرة يصبح فيها شخص ما معجبًا بصفحتك ، يرى جميع أصدقائه أنهم أصبحوا "معجبين". غالبًا ما يستقطب ذلك متابعين آخرين ويخلق ضجة بشأن نشاطك التجاري وبالطبع صفحتك على Facebook.
يمكنك استخدام صفحة Facebook الخاصة بك ليس فقط لمشاركة معلومات شركتك ، ولكن أيضًا لنشر الصور ومقاطع الفيديو والتطبيقات والرسائل. يتم بعد ذلك بث أي نشاط تقوم به على صفحتك على Facebook إلى خلاصات صغيرة من متابعيك.
عند إنشاء صفحة Facebook الخاصة بك ، هناك أشياء يجب وضعها في الاعتبار. سيتم منحك خيارًا من ثلاثة خيارات عند البدء. سيتم سؤالك عما إذا كانت صفحتك عن:
- الأعمال المحلية
- ماركة أو منتج
- فنان أو فرقة أو شخصية عامة
توفر لك كل فئة من هذه الفئات فرصة لإكمال "المعلومات الأساسية" أو "المعلومات التفصيلية" أو "معلومات الاتصال" الخاصة بك. سيوفر لك كل خيار صفحة تمكّنك من توفير طرق مختلفة لعرض معلوماتك. من المهم إدراك أنه لا يمكنك تعديل نوع صفحتك بمجرد تحديده ، وتذكر أيضًا أن نوع الصفحة الذي تحدده سيصنف صفحتك بصفحات شبيهة أخرى في تلك الفئة ؛ هذا هو السبب في أنك تريد التأكد من تحديد الفئة الصحيحة ليتم عرضها في.
يمكن استخدام صفحتك على Facebook ، عند القيام بها بشكل صحيح ، لجلب عملاء جدد وكذلك لمساعدتك في الحفاظ على علاقات العملاء الحالية.
مجموعات الفيسبوك
تحمل مجموعات Facebook تشابهًا مع صفحات Facebook.
الفرق هو أنها مبنية حول مجموعة من الأشخاص بدلاً من عملك أو علامتك التجارية. يجب أن تكون عضوًا في Facebook لإنشاء مجموعة Facebook. لإنشاء مجموعة ، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى Facebook ، ثم النقر على رابط المجموعات في القائمة الرئيسية في الجانب الأيمن من الصفحة.
يمكنك استخدام مجموعات Facebook لإنشاء الوعي ، لكن ليس لديهم الميزة التي تسمح للمستخدمين بأن يصبحوا معجبين ، فقط الأعضاء. سقوط هذا هو أنه لن يشارك الكثير من المعلومات مع أصدقاء أعضاء "المجموعة" لأنها تتفاعل مع المجموعة.
أيهما حق لك؟
السؤال الذي أسمع أكثر عندما يتعلق الأمر بالتسويق على Facebook هو "لورا ، هل أحتاج إلى صفحة أو مجموعة؟" تعتمد الإجابة على الهدف الذي تريد تحقيقه من خلال التسويق على Facebook. والحقيقة هي أنك ستحصل على المزيد من التعرض من صفحة الفيسبوك ، لأنه يمكن رؤيتها من قبل المستخدمين غير المسجلين ، ولكن يمكن رؤية صفحة المجموعة فقط من قبل مستخدمي الفيسبوك المسجلين.
الآن ، هذه الميزة وحدها تجعل من السهل اتخاذ القرار ، أليس كذلك؟ خطأ. يجب أيضًا مراعاة أنه عند إرسال رسالة إلى أعضاء صفحة Facebook ، سيتلقون إشعارًا بالتحديث فقط ، ولكن إذا كنت ترسل رسالة إلى مجموعة Facebook الخاصة بك ، فسوف يتلقون الرسالة عبر البريد الوارد على Facebook. إذا كنت تهدف إلى التواصل بطريقة شخصية ، فقد يكون خيار Facebook Group مناسبًا لك بشكل أفضل.