7 أشياء يجب تجنبها عند زيادة تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي
سواء كانت شبكتك المفضلة هي Facebook ، أو Twitter ، أو + Google ، فهناك بعض الأشياء التي يجب عليك تجنبها إذا كنت ترغب في تنمية مجتمعك واستخدام حضورك على الشبكات الاجتماعية لتشكيل العلاقات.
في ما يلي سبعة أشياء يجب ألا تفعلها عند استخدام الشبكات الاجتماعية للأعمال.
تخطي الخطة
الكثير من أصحاب الأعمال الصغيرة يغوصون في وسائل الإعلام الاجتماعية لأن الجميع يخبرهم أنه يجب عليهم ذلك ، لكنهم يتخطون مرحلة البحث والتخطيط. تمامًا مثل أي نشاط تسويقي آخر ، من المهم أن تخصص بعض الوقت للتعرف على الشبكات التي تنضم إليها ، وتحديد أهداف SMART لاستخدامك على المواقع ، ووضع خطة عمل لتحقيق أهدافك.
تكمن أو تضليل
يمكن لوسائل الإعلام الاجتماعية أن تشعر بأنها لعبة شعبية. هناك الأطفال "الباردون" ، والكتّاب من الناس الذين كانوا موجودين لبعض الوقت ، وخلقوا أتباعاً كبيراً ، ويبدو أن الجميع يتخلفون عن الركب. قد يكون من المغري خلق شخصية مزيفة أو أن تكون أقل من 100٪ حقيقي في ما تقوم بمشاركته من أجل رفع مكانتك وجعل ما يلي ينمو بوتيرة أسرع. هذه ليست فكرة جيدة أبدًا ، ولا يمكن أن تؤذي سمعتك فقط ، ولكنها قد تضر بعلامتك التجارية على المدى الطويل.
تجاهل الجميع آخر
يتصرف مثلك أنت الشخص الوحيد الذي يوجد طريقة سريعة لفشل وسائل الإعلام الاجتماعية.
حتى لو كان تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي خاص بعلامتك التجارية وليس شخصياً ، فقد تجد أنك أكثر نجاحاً عندما تحقن شخصية صغيرة في تفاعلك. يمكن أن يكون هذا الأمر بسيطًا مثل توجيه الشكر إلى المستخدمين على إبداعات ™ Twitter و Facebook ، وتقديم خبرتك لمساعدة الآخرين ، ومشاركة جانب صغير من جانبك الشخصي.
Spam Your Fans، Followers، Circles
البريد المزعج ليس فقط للبريد الإلكتروني ؛ كما دخلت عالم وسائل الإعلام الاجتماعية. إن اكتشاف المحتوى غير المرغوب فيه على المواقع الاجتماعية أمر صعب نظرًا لعدم وجود "اشتراك" في حد ذاته. بعض أشكال وسائل الإعلام الاجتماعية غير المرغوبة على الابتعاد عن تضمين عروض البيع غير المرغوب فيها ، ونشر نفس التحديثات مرارًا وتكرارًا ، وإرسال رسائل خاصة بعد طلب إيقافها.
كن فاسقا ، البغيض والمواجهه
واحدة من أكبر عمليات الإقلاع على مواقع التواصل الاجتماعي ، وخاصة في دوائر الأعمال ، هي الأشخاص الذين يهاجمون منافسيهم ، أو يسيئون إلى البغيض أو يكونون مسيئين بشكل عام. عند استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال التجارية ، من الضروري أن تظل محترفاً وتتجنب الإغراء للتنفيس والتظلم بشكل علني. ولا يتوقف معك. إذا كان لديك فريق عمل أو أعضاء فريق يديرون تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي لنشاطك التجاري ، فيجب عليك توفير تدريب ودليل يحدد التوقعات حول ما يجب نشره وما لا يجب نشره.
حصة كثيرا
عندما تستخدم وسائط التواصل الاجتماعي للأعمال التجارية ، فإن جعل القليل من شخصيتك تظهر من خلال طريقة رائعة لبدء المحادثات وتشكيل العلاقات. ومع ذلك ، هناك خط رفيع بين الانخراط والمشاركة أكثر من اللازم.
القاعدة العامة هي التفكير في ما تقوم بنشره وكأنه رسالة شخصية تخرج إلى العميل الأكثر أهمية أو الموجه. إذا كنت لا تريد أن تقولها أمام الأشخاص ذوي القيمة في عملك ، فاحفظها خارج مواقع الشبكات الاجتماعية.
الترويج الذاتي طوال الوقت
من المرجح أن يكون الترويج لنفسك وعملك جزءًا من سبب بدء استخدامك لوسائل الإعلام الاجتماعية ، ولكن هذه الشبكات تختلف اختلافاً كبيراً عن أدوات التسويق الأخرى. بينما يمكنك تبادل الخبرات الخاصة بك وقيمة أعمالك ومنتجاتك وخدماتك ، يجب عليك أن توازن بين الترويج الذاتي وترويج الآخرين ومساعدتهم. سيؤدي ذلك إلى جعل أصدقائك ومتابعيك أكثر تقبلاً لمشاركاتك الترويجية ، وقد يميل متابعوك إلى تمرير حملاتك الترويجية على شبكاتهم الخاصة.
ضع في اعتبارك أن هناك العديد من الطرق المختلفة لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، ولا توجد في الواقع قواعد حول ما يجب عليك فعله وما لا ينبغي عليك فعله.
ومع ذلك ، فهناك أفضل الممارسات التي يمكنك اتباعها إذا كنت ترغب في إنشاء مجتمعات مزدهرة ومشتركة على مواقع الشبكات الاجتماعية. وتجنب هذه الأنشطة السبعة سوف يجعلك تتحرك على الطريق الصحيح.