5 أشياء يمكنك القيام بها اليوم لتحويل المانحين لمرة واحدة في المشجعين الغراب

الحقيقة المحزنة: مقابل كل 100 مانح حصلت عليها جمعيتك الخيرية العام الماضي ، غادر 96.

ليس من الصعب فهم السبب. لا تولي الجمعيات الخيرية اهتمامًا كافيًا للجهات المانحة لأول مرة ، خاصة أولئك الذين يقدمون مبالغ متواضعة.

وبدلاً من رعاية مانحين جدد ، من المرجح أن تذهب معظم المنظمات غير الربحية بعد المزيد من الجهات المانحة الجديدة.

يبدو أن اكتساب المزيد من الجهات المانحة أمر بديهي ليكون الشيء الصحيح الذي ينبغي عمله. لكن فقط المزيد من المانحين لن يترجم إلى الاستدامة. إذا كان المانحون الذين أعطيتهم للتو مرة ثانية ، فهناك فرصة جيدة لأن يصبحوا متبرعين متكررين.

فيما يلي خمسة أشياء يمكنك القيام بها بسهولة للحصول على مانحين جدد للبقاء معك.

  • 01 - اتصل بالجهات المانحة الجديدة فقط لأقول شكراً لك

    لقد شعرت بالدهشة عندما اتصل بي أطباء بلا حدود بعد أن قدمت أول تبرع على الإطلاق كان متواضعاً للغاية. ذلك لأن الجمعيات الخيرية نادرا ما تطلق على المتبرعين ، وخاصة الجدد ، على الرغم من حقيقة أن مثل هذه الدعوة ستثير إعجاب أي متبرع جديد.

    عندما قامت Bloomerang ، وهي شركة لإدارة علاقات العملاء ، تعمل مع المنظمات غير الربحية ، بإجراء تجربة بالتبرع إلى 50 جمعية خيرية ثم تتبع النتائج ، ولم يُطلب أحد منهم أن يشكرهم. طلب العديد من هذه المؤسسات الخيرية رقم هاتف في صفحة التبرع. فماذا ينتظرون؟

  • 02 - إرسال رسالة شكر عبر البريد الإلكتروني أو البريد الإلكتروني Snail أو كليهما.

    ربما لا يوجد جهاز احتفاظ مفيد كرسالة شكر جيدة ، مهما كانت الوسيلة.

    إذا أرسلت خطابًا ، فاقمه بسرعة واتبع هذه النصائح العشرة . إذا أرسلت رسالة إلكترونية ، فتأكد من أن الرسالة أكثر من مجرد إيصال . أفضل من ذلك ، إرسال مذكرة شكرا لك بخط اليد . ألست متأكدًا من وقت إرسال البريد أو البريد الإلكتروني؟ حاول التفكير من خلال بعض أساليب التجزئة البسيطة.

  • 03 - دعوة المتبرعين للحدث الذي لم يكن لجمع التبرعات.

    تسمي سلطة جمع التبرعات هذه الأحداث "عدم المطالبة". هناك مؤسسة خيرية صغيرة أعرفها تجمع بين الراحة مرة كل شهر في مزرعتها الجميلة حيث تساعد الأطفال الذين يعانون من مشاكل جسدية من خلال علاج الخيول. إنها فرصة رائعة لتبادل مهمتها مع مانحين جدد ، وإظهارها حول المكان ، وإقامة علاقات أعمق.

    يمكن أن تكون الأحداث الأخرى التي لا يتم طرحها عبارة عن محاضرة مجانية يقدمها خبير في مشكلتك ، أو دعوة إلى معرض خاص أو لبروفة لملابسك في إنتاج المسرح الصغير. إذا كان معظم المتبرعين الجدد بعيدًا ، فجرّب حدثًا عبر الإنترنت. فيسبوك لايف ، على سبيل المثال ، يمكن استخدامها لحدث افتراضي.

  • 04 - دعوة المتبرعين الجدد للتطوع.

    المتطوعون هم أفضل المؤيدين لك. وجدت إحدى الدراسات أن 43٪ من المتبرعين تطوعوا أولاً ثم تبرعوا. الأهم من ذلك هو حقيقة أن جميع المتطوعين تقريبا يقدمون ، والكثير يفعل ذلك مرارا وتكرارا بمبالغ متصاعدة.

    مع الجهات المانحة لأول مرة ، هذه طريقة رائعة لتحويلها إلى مانحين لفترة طويلة. ابدئي قليلاً ، مع فرصة التطوع لمدة يوم واحد ، أو اقترح أن المانح الجديد يدعو الأصدقاء للانضمام إليه في التطوع. اجعلها مميزة للغاية بجعلها علاقة عائلية.

    تقول WeDidIt ، وهي شركة برمجيات لجمع التبرعات تركز على Millennials ، إن الشباب يحبون بشكل خاص التطوع في مجموعات.

    يمكنك أيضًا الحصول على بعض فرص التطوع الخاصة المصممة خصيصًا للمانحين الجدد الذين يستقبلون أيضًا الأحداث.

  • 05 - تحويل المتبرع لمرة واحدة إلى متبرع شهري.

    اجذب المتبرع الخاص بك لتقديم هدية شهرية بدلا من تبرع واحد. معظم الجهات المانحة سوف تنظر على الأقل عندما تسأل بينما هم في عملية التبرع. يجب تصميم جميع نماذج التبرعات لمنح هذا الخيار. إذا لم يختاروا هذا الخيار ، فجرّب إرسال بريد إلكتروني إلى الدعوة بعد وقت قصير للانضمام إلى نادي العطاء الشهري ، وتضمين الاقتراح في رسالة الشكر.

    العطاء الشهري هو كنز للجمعيات الخيرية ومريح للجهات المانحة. تنجذب الجهات المانحة التي منحت مبلغًا صغيرًا من هذه الهدية الأولى بشكل خاص إلى طرق لجعل تبرعاتهم صغيرة العدد لمزيد من التبرعات. اجعل الإعفاء الشهري حصريًا من خلال إعطائه اسمًا فريدًا ، أو حتى إغراء المتبرعين بقسط لمرة واحدة للتسجيل (حمل حقيبة أي شخص؟)

    يمكن لمعظم المؤسسات الخيرية تحسين جمع التبرعات من خلال زيادة الاهتمام بمانحيها الجدد. هل تعرف كم يكلف للحصول على هذا المانح الجديد؟ تكلفة اكتساب المانحين هي واحدة من خمسة مقاييس يجب على المؤسسات الخيرية تتبعها. قد يثير دهشتك.

    يقول أدريان سارجينت ، الخبير في العلوم وراء الاحتفاظ بالجهات المانحة ، "... تحسين معدلات التناقص بنسبة 10٪ فقط يمكن أن يحسن من القيمة الدائمة لقاعدة مانحة تصل إلى 200٪." ما هي صفقة!

    لماذا لا تحمي استثماراتك الثمينة عن طريق بذل المزيد من الجهد لجعل هؤلاء المانحين الجدد يقدمون هدية ثانية؟