دخل موثوق - المتبرعون الملتزمون
العطاء الشهري هو مجرد اسم آخر للعطاء المتكرر ، وهو المصطلح العام لأي تبرع يتم إجراؤه تلقائيًا في فترة زمنية منتظمة. في بعض الأحيان يطلق على المتبرعين الشهريين اسم "المستديمون".
ما هو العطاء المتكرر؟
العطاء المتكرر هو فقط ما يقوله - خيار تقديم التبرعات إلى مؤسسة خيرية بشكل تلقائي.
يمكن أن يكون هذا الأساس شهريًا أو سنويًا أو ربع سنويًا أو بعض الفواصل الزمنية الأخرى المحددة مسبقًا. يبدو أن معظم الناس يفضلون الخيار الشهري.
في معظم الحالات ، يأتي هذا التبرع الشهري من بطاقة ائتمان ، على الرغم من إمكانية إعداد التبرعات المتكررة لحساب التحقق الخاص بالجهة المانحة.
لماذا يعطي هذا الشهر مهم جدا؟
بالنسبة لمؤسسة خيرية ، تشمل فوائد الهدايا المتكررة ما يلي:
- مصدر دخل ثابت ويمكن التنبؤ به.
الاستبقاء عالية بين مقدمي الرعاية الشهرية. عدد قليل جدا من إلغاء تبرعاتهم والتسجيل فقط للحصول على العطاء الشهري هو علامة جيدة على أن المتبرعين ملتزمون وملتزمون لقضيتك. - لا يوجد تاريخ انتهاء
على عكس التعهد ، الذي يتم دفعه على مدى فترة زمنية محددة ثم يتم الانتهاء ، يمكن للعطاء المتكرر أن يستمر إلى أجل غير مسمى. لا تحتوي معظم برامج العطاء المتكررة على تواريخ نهائية ، على الرغم من أنه يتم أحيانًا توفير خيارات. على سبيل المثال ، فترة واحدة أو ثلاث سنوات هو احتمال.
مع العطاء المتكرر ، يعمل الجمود المانح لمؤسستك الخيرية. يستغرق الأمر مجهودًا للإلغاء ، لذلك معظم الناس لا يفعلون ذلك.
- التبرعات الصغيرة هي هدايا كبيرة مقنعة.
معظم المتبرعين المتكررين مثل هذا الخيار لأنه يسمح بتبرع صغير ليصبح أكبر مع مرور الوقت ، دون اجهاد ميزانية المتبرع.
تميل التبرعات المتكررة إلى أن تكون منخفضة (من 5 دولارات إلى 50 دولارًا أمريكيًا في المتوسط) ولكنها تتزايد بسرعة من خلال التكرار. يمكن أن يكون إجمالي العمل الخيري كبيراً ، خاصة إذا كانت هدية المانح ترتفع مع مرور الوقت. كما يستجيب العديد من مقدمي الطلبات المتكررة للنداءات الأخرى بالإضافة إلى ما يقدمونه شهريًا.
- تجنيد الجهات المانحة الشهرية غير مكلفة وبأسعار معقولة.
ليس من الصعب العثور على مقدمي شهريين وتجنيدهم. وهذا يرجع جزئيًا إلى الاهتمام المتزايد بالعطاء عبر الإنترنت. وبمجرد الإعداد ، تكون عملية التبرع إلكترونية وتلقائية ، وبالتالي فإن رسوم المعالجة تكون ضئيلة. يمكنك بسهولة دمج برنامج هدية متكرر مع جمع تبرعات آخر مثل البريد الإلكتروني والبريد المباشر والتسويق عبر الهاتف. - معالجة سهلة للغاية ، وتتبع ، وحفظ السجلات .
بمجرد إعداد نظام التبرع المتكرر ، من السهل الحفاظ عليه ويتطلب القليل من التفاعل البشري. تقدم معظم أنظمة التبرع الإلكترونية خيارًا متكررًا سواء استخدمت المؤسسة الخيرية حساب التاجر أو معالجًا من جهة خارجية مثل PayPal أو Network for Good. قد تتمكن برامج إدارة الجهات المانحة من دمج بيانات الهدايا المتكررة في نظام إدارة البيانات مباشرةً.
بالنسبة للجهة المانحة ، تتشابه فوائد العطاء المتكرر مع منافع المؤسسة الخيرية:
- الجهات المانحة مثل القدرة على تحويل تبرع صغير إلى أكبر دون اجهاد جيوبهم.
- فهم يقدرون حاجة المؤسسة الخيرية للحصول على دخل طويل الأجل ويمكن الإعتماد عليه ويسعدهم تقديم المساعدة.
- انهم يتمتعون بالراحة. يمكنهم إعدادها مرة واحدة وليس لديهم ما يدعو للقلق حول هذا الموضوع لفترة طويلة.
هل هناك عيوب لبرنامج هدية متكرر؟
تفوق فوائد التبرعات المتكررة أي تحديات ، ولكن هناك بعض التحذيرات التي يجب أخذها في الاعتبار.
- يجب عليك تثقيف المتبرعين حول البرنامج وإقناعهم بأنه آمن وموثوق به.
أصبح معظم المستهلكين مرتاحين للتسوق عبر الإنترنت ، والخدمات المصرفية ، وشراء التذاكر ، وغير ذلك الكثير. على الرغم من أن عمليات الاحتيال والاحتيال عبر الإنترنت تبدو وكأنها تلقي العناوين الرئيسية ، فقد أصبح المستهلكون أكثر وضوحًا بشأن كيفية حماية أنفسهم عبر الإنترنت. إذا كانت علامتك التجارية غير الربحية جيدة ، فأنت شفاف حول كيفية استخدام أموال المتبرعين لديك ولديك كل البط التكنولوجي المتتالي ، فلا ينبغي أن يكون من الصعب جدًا إقناع المانحين بتبني العطاء الشهري.
- يجب عليك تحديث معلومات المتبرعين الخاصة بك باستمرار.
ويشمل ذلك عناوينهم وحساباتهم المصرفية إذا اختاروا خيار السحوبات التلقائية وحفظ أرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء الصلاحية.
قد تكون بطاقات الائتمان منتهية الصلاحية واحدة من أكثر جوانب العطاء تكرارًا حيث يجب عليك الاتصال بالجهة المانحة (عن طريق البريد الإلكتروني أولاً ثم من خلال مكالمة هاتفية للمتابعة إذا لزم الأمر) لتذكيرهم بتحديث معلوماتهم في نظامك.
يجب أن يكون التحديث مستقيماً نسبياً ، لكنه يمنح المتبرع فرصة عدم الاستجابة ، وبالتالي التخلي عن برنامجك. على الرغم من أن عدد المتسربين ليسوا متعددين ، إلا أنهم يصعب عليهم العودة.
يمكن لبعض أنظمة إدارة علاقات العملاء ، مثل برنامج تحديث البطاقة الائتمانية لبلاكباود ، أن تسهل التعامل مع بطاقات الائتمان المنتهية الصلاحية أو عندما يقوم أحد المتبرعين بتغيير بطاقة الائتمان الخاصة به. يحدث هذا أكثر هذه الأيام بسبب مشاكل أمنية.
يجب عليك الاستمرار في التواصل مع الجهات المانحة المتكررة.
لا يجب عليك فقط تعيين المتبرعين للحصول على العطاء المتكرر ثم تجاهلهم. هؤلاء هم بعض من أكثر المتبرعين المخلصين ، لذا تأكد من حصولهم على ما هو مناسب ، وشكرا لكم على التسجيل ، والاتصالات المستمرة مثل النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني والتقارير السنوية والشكر غير المتوقع أو الهدية غير المتوقعة.
لا يزال العطاء المتكرر طريقة غير مستغلة لجمع الأموال ، خاصة في الولايات المتحدة. مزايا تفوق بكثير أي مشاكل.
بما أن برامج الهدايا المتكررة تعمل بشكل أفضل مع العطاء عبر الإنترنت ، فبمجرد أن يكون لدى مؤسستك الخيرية نظام تبرع قوي عبر الإنترنت ، لن يكون هناك مشكلة في إعداد خيار منح شهري.
بمجرد أن ترى هذا التدفق المستمر من الدخل الموثوق ، فربما لن تنظر إلى الوراء أبداً.