ما هو التسويق عبر الانترنت؟

التسويق عبر الانترنت قد غيرت التجارة العالمية

فريف:

التسويق عبر الإنترنت (المعروف أيضًا باسم التسويق عبر الإنترنت أو التسويق عبر الإنترنت أو التسويق الرقمي) هو مصطلح شامل لتسويق المنتجات و / أو الخدمات عبر الإنترنت - وكما هو الحال في العديد من المصطلحات الشاملة ، فإن التسويق عبر الإنترنت يعني أشياء مختلفة لأشخاص مختلفين.

في حين أن الهدف الواضح للتسويق عبر الإنترنت هو بيع السلع أو الخدمات أو الإعلان عبر الإنترنت ، فقد تقوم إحدى الشركات بتسويق الإنترنت لتوصيل رسالة عن نفسها أو لإجراء أبحاث.

يمكن أن يكون التسويق عبر الإنترنت طريقة فعالة للغاية لتحديد السوق المستهدف أو اكتشاف احتياجات واحتياجات قطاع التسويق.

وبشكل أساسي ، يشير التسويق عبر الإنترنت إلى الاستراتيجيات المستخدمة لتسويق منتج أو خدمة عبر الإنترنت ، بما في ذلك:

• استراتيجيات تصميم الموقع
• محرك البحث الأمثل وتقديم محرك البحث
• الترقيات عبر الإنترنت
• ربط متبادل
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• وسائل الاعلام الاجتماعية
• المدونات
• إعلانات الدفع بالنقرة
• المادة التسويق
• برامج تابعة
• فيديو / البث

حان الوقت للحصول على التسويق عبر الإنترنت

إذا كنت لا تستخدم التسويق عبر الإنترنت لتسويق عملك يجب أن تكون. يعد وجودك عبر الإنترنت أمرًا بالغ الأهمية لمساعدة العملاء المحتملين والعملاء على العثور على نشاطك التجاري - حتى إذا كان نشاطك التجاري صغيرًا ومحليًا. على الإنترنت حيث مقل العيون لذلك هو المكان الذي يجب أن يكون عملك.

ووفقًا لشركة Forrester Research ، من المتوقع أن تصل مبيعات التجزئة عبر الإنترنت في الولايات المتحدة إلى 370 مليار دولار بحلول عام 2017 ، لذلك تقوم شركات التسويق عبر الإنترنت باستمرار باستنباط استراتيجيات جديدة لتسويق الإنترنت على أمل زيادة عدد الزيارات إلى مواقعها على الويب وتحقيق المزيد من المبيعات.

ووفقًا لتحليلات الاستراتيجية ، فقد استأثرت الإعلانات الرقمية في عام 2015 بنحو 30٪ من إجمالي الإنفاق على الإعلانات ، أو 52.8 مليار دولار. هذا لا يزال يضع ما يقرب من 30 مليار دولار وراء الإعلانات التي تنفق على التلفزيون. ومع ذلك ، نما الإعلان عبر الإنترنت بنسبة 13٪ في عام 2015 ، وهو أسرع معدل في أي فئة.

ما مدى أهمية التسويق عبر الإنترنت؟

وفقًا لشركة Link Humans ، فإنه اعتبارًا من عام 2016 ، أصبح لدى أكثر من 3 مليارات شخص في العالم إمكانية الوصول إلى الإنترنت.

وهذا يمنح المسوق عددًا غير مسبوق من العملاء للوصول إلى عروض المنتجات والخدمات ، المتوفرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. تعمل الطبيعة التفاعلية للإنترنت على تسهيل الاتصال المباشر بين الشركات والمستهلكين ، مما يسمح للشركات بالاستجابة بسرعة لاحتياجات المستهلكين والتغيرات في السوق.

أصبحت المراجعات عبر الإنترنت أحد أهم المكونات في شراء القرارات من قبل المستهلكين في أمريكا الشمالية. وفقًا لدراسة استقصائية أجرتها مؤسسة أبحاث الأبعاد عام 2013 والتي شملت أكثر من 1000 مشارك ، ذكر 90 بالمائة من المشاركين أن المراجعات الإيجابية عبر الإنترنت أثرت على قرارات الشراء. ومن المثير للاهتمام أن المراجعات السلبية كانت تأتي عادةً من مواقع المراجعة عبر الإنترنت بينما كان Facebook المصدر الرئيسي للمراجعات الإيجابية. تتوقع Forrester Research أنه بحلول عام 2020 سيكون 42٪ من مبيعات المتجر الفعلي من العملاء المتأثرين بأبحاث منتجات الويب.

تأثير وسائل الاعلام الاجتماعية

وفقا لـ Statistica ، فإن 76٪ من سكان الولايات المتحدة يمتلكون لمحة اجتماعية واحدة على الأقل ، وبحلول عام 2020 من المتوقع أن يصل عدد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم إلى 2.95 مليار (650 مليون منهم من الصين وحدها). من بين منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، أصبح فيسبوك الأكثر هيمنة على الإطلاق - حتى نهاية أغسطس 2017 كان لدى Facebook حوالي 2.5 مليار مستخدم نشط في جميع أنحاء العالم ، بما يمثل 26.3٪ من سكان الإنترنت العالميين (Statistica).

أصبحت الأجهزة المحمولة هي النظام الأساسي المهيمن على استخدام Facebook - 68٪ من الوقت المستغرق في Facebook ينشأ من الأجهزة المحمولة. ومن بين وسائل الإعلام الاجتماعية الشهيرة الأخرى للتسويق ، Twitter و LinkedIn و Pinterest و YouTube.

من منظور تسويقي ، أصبحت وسائل الإعلام الاجتماعية أكثر أهمية ، ومع ذلك فإن العديد من الشركات غير متأكدة مما إذا كان تبني وسائل الإعلام الاجتماعية قد أدى إلى تحسين النتيجة النهائية حيث يصعب ربط أنشطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بزيادة المبيعات. وفقًا لمجتمع Business 2:

• يستخدم 90٪ من البالغين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا وسائل التواصل الاجتماعي (مقارنة بـ 35٪ من الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا)
• يقول ثلث جيل الألفية إن وسائل التواصل الاجتماعي هي الطريقة المفضلة للتواصل مع الشركات

• 84٪ من المدراء التنفيذيين ونوابهم يقولون إنهم يستخدمون وسائل الإعلام الاجتماعية للمساعدة في اتخاذ قرارات الشراء

• تحتفظ كل 100 من العلامات التجارية العالمية الكبرى بقناة واحدة على الأقل على قناة YouTube ، وقد ظهر أكثر من نصف (27 من 50) من كبار المدراء التنفيذيين في الشركات العالمية الكبرى في فيديو الشركة

• على الرغم من عدم وجود مقاييس أو مشاركة تنفيذية ، من المتوقع أن تزيد حصة الميزانيات التسويقية الشاملة المخصصة للتسويق عبر الشبكات الاجتماعية من حوالي 10٪ في المتوسط ​​إلى ما يقرب من 25٪ بحلول عام 2021.

الحصول على عملك على الانترنت

إذا كنت جديدًا في التسويق عبر الإنترنت وترغب في الاتصال بالإنترنت بسرعة وبتكلفة منخفضة قدر الإمكان ، يمكنك البدء بمنصة وسائط اجتماعية مثل Facebook - يمكنك إنشاء صفحة أعمال على Facebook في أقل من ساعة. ومع ذلك ، إذا كنت تريد مزيدًا من التحكم في تواجدك عبر الإنترنت ، فسيكون موقع الويب المخصص أكثر ملاءمة. من الناحية المثالية ، يجب أن يكون لديك موقع ويب ووجود على الشبكات الاجتماعية ، مع ربط كل منهما بالآخر.

لمزيد من المعلومات حول تسويق نشاطك التجاري عبر الإنترنت ، انظر:

خطة التسويق عبر الإنترنت خطوة 5

التسويق عبر الإنترنت: الاستراتيجيات الأساسية يمكن لأي عمل استخدام

كيفية إنشاء خطة وسائل الاعلام الاجتماعية

كيف تعزز عملك على تويتر

7 نصائح حول أفضل طريقة لاستخدام Pinterest لعملك

المعروف أيضا باسم: التسويق عبر الإنترنت ، والتسويق على شبكة الإنترنت ، والتسويق عبر الإنترنت.