كم من طلبات الاستئناف الخاصة بك ذهبت إلى المهملات؟ كم أسفرت عن تبرع؟ هل كنت خائفا حتى من النظر إلى معدل ردك؟
الآن ، كتابة وتعبئة نداء لجمع التبرعات هو عمل شاق. لذلك من المؤسف أن ينهار.
إذا كان باستطاعتك أن تسأل المانحين لماذا ينظرون بالكاد إلى خطاب جمع التبرعات ، فإليك ما يمكن أن يقولوه.
1. أنت لم تستخدم اسمي ، أو كنت مخطئة.
ما زلت أرى الكثير من رسائل "صديقي العزيز". وعادة ما يشير هذا إلى أن النداء يأتي من مؤسسة خيرية أصغر ذات موارد محدودة. ومع ذلك ، من السهل جدًا الآن تخصيص الأحرف وليس بهذه التكلفة. يمكن لنظام إدارة الجهات المانحة اللائق القيام بذلك وجعل جميع مهام جمع التبرعات أسهل بكثير.
إذا كان اسمي خاطئًا ، فقد تكون الرسالة من مؤسسة خيرية كبيرة. يبدو ذلك غير منطقي ، ولكن مع وجود قوائم بريدية ضخمة ، وبعضها تم شراؤه ، من الأسهل ارتكاب خطأ ، ومن أجل أن يخطئ هذا الخطأ في الإخطار لفترة طويلة. لسنوات ، كنت أتلقى رسائل بريدية من منظمة غير ربحية كبيرة تسرد إملائي.
2. أنت جعلت البريد الخاص بك معقدة للغاية.
عندما يكون هناك رميات من الإدخالات في الحزمة ، لا أستطيع حتى التركيز على الرسالة. أشعر بالارتباك وخسر في التردد وينتهي في النهاية إغراق كل شيء.
تضمنت أفضل الرسائل التي تلقيتها مؤخرًا واحدة من جمعية ALS ، والتي كانت بسيطة جدًا ، حتى بسيطة ، مع إدراج صغير واحد. لقد كتبت عن تلك الرسالة هنا .
الرسالة الأخرى كانت من شركة مسرحية صغيرة في مدينتي. كتبت المديرة التنفيذية رسالة جميلة وبسيطة ومبهجة وصلتني على الفور.
3. تحدثت عنك ، بدلاً من الشخص (أو الحيوان) الذي سيساعدني تبرعي.
أنا أفضل الرد على قصة عن فرد واحد بدلا من حشد من الأفراد. أنا سرعان ما تغمرني أعداد هائلة وتشعر بالعجز في وجههم.
أخبرني عن شخص واحد فقط وكيف يمكنني المساعدة. كما أنني لا أهتم بإنجازات منظمتك ، أو الجائزة التي حصلت عليها ، أو مكان تحدث فيه رئيسك الأخير.
4. لقد حاولت إقناعني بمفرداتك.
أنا قادر تماما على قراءة الأشياء الصعبة. أفعل ذلك عندما يكون علي. لكن ، لن أخوض الوقت لأختبئ من خلال قراءة اختيارية مثل نداء جمع التبرعات الخاص بك إذا كان ذلك صعباً للغاية.
أعطني كلمات قصيرة ، جمل قصيرة ، فقرات قصيرة. الوصول إلى النقطة بسرعة! أنا ببساطة ليس لدي الوقت لفك رسالتك.
يقترح جيف بروكس أن تكون رسائل جمع التبرعات في مكان ما بين مستوى القراءة في الصف الرابع والسادس. هناك أدوات لمساعدتك على التحقق من رسالتك لمعرفة مدى سهولة قراءتها. يرجى استخدامها.
5. أنت لم تخبرني أنني بحاجة إلى التبرع الآن.
أنا أفضل الاستجابة إذا كنت عاجلة. قل لي لماذا يجب أن أعطي اليوم. قل لي ماذا سيحدث إذا لم أفعل. كم من الناس سيعانون من الجوع ، أو كيف لن يعيش شخص واحد ما لم أعطي اليوم.
ذكرني أنك ستطابق هديتي إذا كنت أعطيها الآن. أنا الاستجابة للاحتياجات العاجلة ، وليس تلك التي يمكنني تجاهلها بسهولة حتى الاستئناف الخاص بك المقبل.
6. لم تكن محددًا حول ما تريد.
أستجيب بشكل أفضل عندما أتمكن من رؤية تأثير مبلغ محدد من المال على مشكلة ما. أخبرني أن تبرعي بمبلغ 25 دولارًا سيشتري أربع حقائب ظهر للأطفال المحتاجين. أو أن 50 دولارًا سيغذي القطة لمدة ثلاثة أشهر.
أوه ، وتشمل صورة لفافة أو واحد من هؤلاء الأطفال. ساعدني في تصور ما ستقوم به هديتي.
7. كنت أكثر اهتماما بتصميم جميل من جعل رسالتك سهلة القراءة.
هل تعلم أن النوع العكسي (نوع أبيض على خلفية سوداء) يجعل عيناي تؤلمني؟ هل تحاول ملء المزيد من الكلمات على الصفحة باستخدام حجم خط صغير؟ انظري ، ربما أنا أكبر. أرتدي نظارة ثنائية. التصميم لا يعني شيئا إذا لم أتمكن من قراءة رسالتك .
سوف ترغب في التغلب على خوفك من "مبتذل" أيضا. ساعدني في اختيار الأجزاء الهامة من رسالتك من خلال التأكيد على الكلمات والعبارات الرئيسية ، أو حتى تسليط الضوء عليها أو استخدام النص الغامق. أنا لن أمانع على الإطلاق. أنا أحب أن أصفق رسالتك. ساعدني في القيام بذلك.
8. أنت لم تقدرني.
أولاً ، لم تعترف بأنني أعطي لك خلال العامين الماضيين. ثانيًا ، لم تقل أبدًا مدى رعايتي ورعايتي ، وهذا هو السبب في أنك تعرف أنني سأرغب في تقديم هذه الهدية أيضًا. نعم ، تملقني. قل لي أنك تعرف أنني أهتم ولهذا السبب تكتب لي.
هناك أسباب أخرى وراء سرقة خطاب جمع التبرعات ، لكن هذه هي الأشياء التي أكرهها أكثر من غيرها.