فيما يلي قائمة بالاعتبارات التي تساعدك على تحديد ما إذا كانت فائدة توفير جهاز محمول تستحق الاستثمار أم لا ، إذا كان عائد الاستثمار مضمونًا.
موظف المحمول
دراسة الدور الذي لدى الموظف في الشركة ومدى تواجد هذا الفرد داخل المكتب أو خارجه. يجب أن ينفق موظفو تطوير الأعمال والمبيعات معظم وقتهم مع العملاء والشركاء. ونتيجة لذلك ، تشير أدوارهم في الشركة إلى حاجتهم إلى وجود جهاز محمول. يحتاج الموظف المتنقل إلى جهاز حوسبة ، سواء كان هاتفًا ذكيًا أو Phablet أو جهازًا لوحيًا أو كمبيوترًا محمولًا من أجل أداء واجبات الوظيفة.
المبيعات والتنفيذيين هم الموظفون الأكثر تكرارًا الذين يسافرون في أعمال الشركة. قد يكون السفر في جميع أنحاء البلاد ، في جميع أنحاء العالم أو فقط عبر المدينة. يجب أن تكون قابلة للوصول لخدمة العملاء وإدارة الأعمال واتخاذ القرارات السريعة. في ثقافة اليوم عبر الإنترنت ، يتوقع العملاء والبائعون والشركاء الآن استجابات فورية لاحتياجاتهم.
إن الاستجابة السريعة لاحتياجات العملاء من أي مكان ، ستكون في أي وقت منافسة تنافسية قوية.
دعم تقني
قد يحتاج موظفو الدعم الفني في الموقع إلى معلومات خبير من موظف آخر ، أو من خبراء من خارج الشركة. وبينما هم في أماكن عمل العملاء ويقدمون الدعم ، فإن امتلاك جهاز جوال يتيح لهم الاتصال بسرعة مع المورد الصحيح.
لا سيما مع القدرة على الحصول على تفاعلات في الوقت الحقيقي من خلال Go To Meeting و Skype وغيرها من إمكانيات الاجتماعات عبر الإنترنت ، يمكن أن يكون موظف الدعم الفني الذي يحتوي على جهاز محمول لا يقدر بثمن ، ويمكن أن يكمل المهمة أو المهمة في أسرع وقت ممكن - وبالتالي توفير دعم رائع للعملاء .
على المكالمات بعد ساعات
الموظفون الذين تتطلب واجباتهم الوظيفية أن يكونوا "تحت الطلب" بعد ساعات العمل يحتاجون إلى الاتصال بهم بسرعة. بالنسبة للحالات الطارئة ، يعتبر الوقت أمرًا بالغ الأهمية ، وسيساعد جهاز الجوّال للشركة الشركة على الاتصال بهذا الموظف بسرعة. منذ وقت ليس ببعيد ، لم يكن من الممكن الوصول إلى الموظفين عند الاتصال إلا من خلال أجهزة الاستدعاء و "beepers" ، ولكن هذه التكنولوجيا تطورت إلى ترتيب أكثر فعالية بسبب ظهور أجهزة الكمبيوتر المحمول ، وبالتالي المساهمة في كفاءة إنتاجية الموظفين عند الطلب .
عامل بعيد
وبفضل قدرتنا المتقدّمة على الترابط ، أصبح عمليًا وفي الواقع ، في معظم الحالات ، أكثر فعالية من حيث التكلفة في جعل بعض القوى العاملة في الشركة تعمل عن بُعد أو من منزلهم. في هذه الحالة ، فإن توفير جهاز محمول للشركة هو الطريقة الوحيدة التي يمكن للموظف من خلالها أداء واجباته الوظيفية. هناك العديد من الطرق لتمكين الإنتاجية للعامل البعيد ، طالما تم توفيره مع واحد أو أكثر من الأجهزة المحمولة.
توفير جهاز محمول للشركة ك "مكافأة" أو مكافأة
تحذير! لا ينبغي أن يكون هذا هو معيار اختيار الموظفين الذين يتم تزويدهم بأجهزة محمولة. هذا النوع من المكافآت الذاتية يمكن أن يتعرّض لخطر أن يصبح غير مقيد ، متحيز ، وبالتالي ممارسة قد تشعل أسبقية خطيرة. يجب أن تكون الواجبات الوظيفية للموظفين وقدرتهم على تقديم خدمة عملاء ممتازة أهم التصفيات عند تحديد أي موظف يتم تزويده بجهاز الشركة المحمول.