كيفية كتابة خطة التعافي من الكوارث لعملك

خطة التعافي من الكوارث: الأساسيات

خطة استرداد الحالات المستعصية عبارة عن مستند يوضح تفاصيل كيفية تعافي نشاطك التجاري من حدث كارثي. تحتاج جميع الشركات إلى خطة لاستعادة القدرة على العمل بعد الكوارث ، ولكن تطوير نظام شامل ومفصل هو خطوة لا تتخذها العديد من الشركات.

هناك العديد من أنواع مختلفة من الأحداث الكارثية. سنركز على وضع خطة لاستعادة القدرة على العمل بعد الكوارث يمكنك استخدامها إذا فقدت مكتبك ، ولكن ليس قدرات الإنتاج الخاصة بنشاطك التجاري - على سبيل المثال ، يتضمن السيناريو الخاص بنا حريقًا يدمر مكاتب الأعمال وليس المصنع.

  • 01 - قم بعمل قائمة بالوظائف الحرجة

    تتمثل الخطوة الأولى في إنشاء خطة لاستعادة القدرة على العمل بعد الكوارث في إنشاء قائمة بجميع مهام المكتب التي يجب نقلها إلى موقع بديل حتى يستمر العمل في العمل. ضع علامة بنجمة أو علامة نجمية على تلك الوظائف التي قد تعتبرها حرجة إذا كنت في حالة تعافي من الكوارث. ما الوظائف التي تحتاجها وتعمل في أسرع وقت ممكن؟ على سبيل المثال ، يجب وضع علامة على ممثلي خدمة العملاء وموظفي المحاسبة على أنه أمر بالغ الأهمية ، بينما لا يجب على الأشخاص الذين يقومون بإجراء المكالمات الهاتفية الصادرة عبر الهاتف إجراء المكالمات الهاتفية.
  • 02 - معدات مكتبية ضرورية للمخزون

    لكل موظف ، فقط قائمة المعدات المكتبية الأساسية والأثاث التي يحتاجون إليها لأداء وظائفهم. تذكر ، في حالة وقوع كارثة ، فإن المساحة ، والمال ، والوقت سيكون أعلى. ركز على العناصر الضرورية حقًا وليس كل العناصر التي تستخدمها حاليًا. يمكن أن تتضمن قائمة استرداد الحالات المستعصية ما يلي:
    • مكتب وكرسي
    • الحاسوب
    • برامج الكمبيوتر
    • هاتف
    • آلة حاسبة
    • ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية
  • 03 - معدات دعم المخزون

    بعد ذلك ، ألق نظرة على المعدات المكتبية الأساسية التي يتم استخدامها من وراء الكواليس. يحتاج الهاتف الموجود على مكاتب ممثلي الخدمة إلى الاتصال بشبكة الهاتف. يجب أن تتصل أجهزة الكمبيوتر الموجودة في المكتب بنوع من الخوادم أو التطبيقات التي تسمح بالقيام بالأوامر ، والمواد التي سيتم شحنها ، والخدمات التي يتعين القيام بها ، والفواتير المرسلة بالبريد والمرتبات الواجب تلبيتها. تجول في مكتبك وستجد الأشياء التي تربط عملك التجاري معًا.

    قد تتضمن قائمة استرداد الحالات المستعصية العناصر التالية:

    • الخوادم
    • برنامج الخادم
    • النسخ الاحتياطي للبيانات
    • نظام هاتف العمل
    • مكتب آمن
    • يومية بدء نقود درج النقود
  • 04 - خطة لمساحة المكتب البديل

    الآن بعد أن أصبح لديك قائمة بالأشخاص ، والأثاث والمعدات ، ستحتاج إلى مكان مادي لوضعها. هذا لا يعني أن عليك استئجار مساحات مكتبية وتركها فارغة. ما يعنيه ذلك هو أنه كان يجب عليك بالفعل البحث عن عدة أماكن بديلة لنقل مكتبك في حالة وقوع كارثة.

    يمكن أن تتضمن البدائل أيًا من أو كل ما يلي:

    • الوكيل العقاري المحلي مع قائمة من المساحات الشاغرة المكاتب المتاحة
    • اتفاق مع شركة مجاورة لتبادل المساحات المكتبية في حالة وقوع كارثة
    • خيار إعادة التوطين داخل شركتك (على سبيل المثال ، النقل إلى جزء فارغ من المستودع)
    • خطة تتيح للموظفين العمل عن بعد حتى يتم استعادة المكتب
  • 05 - التأمين والميزانية

    هل تصور لك المال لإنقاذ الأفكار بشكل صحيح؟

    بعد أن تقرر أين تضع الناس ، سوف تحتاج إلى البدء في شرائها الأشياء التي يحتاجون إليها للقيام بعملهم.

    من قائمة المعدات المكتبية الضرورية التي قمت بإنشائها في الخطوة الثانية ، ابدأ بتقدير مقدار تكلفة كل قطعة لشراء أو تأجير. سيؤدي الوقت المستغرَق في هذه المهمة إلى تقليص أيام عملية الاسترداد لأنك ستتمكن من تقديم قائمة إلى وكيل التأمين الذي يقدم تفاصيل حول ما تحتاج إليه بالضبط. سيكون لديك شيك في وقت مبكر يسمح لك ببدء شراء الأثاث والمعدات على الفور.

  • 06 - شاركها و قم بتخزينها خارج الموقع

    Marvid / آي ستوك

    لن تفيدك أفضل خطة للتعافي من الكوارث إذا تم حرقها في النار أو لم يتمكن أحد من العثور عليها. تتمثل أفضل استراتيجية في مشاركتها مع شخص آخر على الأقل في عملك والتأكد من تخزين نسخة واحدة على الأقل خارج الموقع.

    عندما تكون متأكدًا من أن جميع موظفيك آمنون وصحيحون بعد وقوع الكارثة ، يجب أن يكون تنفيذ خطة استعادة القدرة على العمل بعد الكوارث هو أول عمل تجاري لك. يمكن للتعافي في الوقت المناسب والمخطط جيدا أن يميز بين الإفلاس وبقاء عملك.

    اقرأ المزيد حول التخطيط لاستعادة القدرة على العمل بعد الكوارث: