المصداقية تشبه إلى حد كبير الاحترام ؛ يجب كسبه. يستغرق الأمر وقتًا لوضع الأساس للثقة ، والاتساق لنموها إلى سمعة راسخة تعتمد على المصداقية.
فيما يلي بعض الطرق لبناء مصداقية عملك الصغير.
1. صقل مهارات الاتصال الخاصة بك
التواصل هو الأساس في إنشاء المصداقية. هذا يعني أنك بحاجة إلى التأكد من أنك تتصل بشكل فعال برؤية نشاطك التجاري ، مما يجعل جمهورك يفهم ما يميزك عن المنافسة ، ويحمل رسالة علامتك التجارية - كل من علامتك التجارية الشخصية وعلامتك التجارية - من خلال كل من أنشطتك التسويقية .
بالإضافة إلى ذلك ، يتم بناء المصداقية من خلال التواصل اليومي الفعال مع موظفيك . يتم تحقيق ذلك من خلال كونك مستمعا ممتازا والحفاظ على خطوط الاتصال مفتوحة مع هؤلاء على فريقك.
2. ممارسة ما تبشر به
"افعل ما أقول ، ليس كما أفعل ،" لا يعمل عندما يتعلق الأمر بالمصداقية. لا يمكنك أن تثبت نفسك كقائد ذي مصداقية إذا كنت لا ترغب في المشي في الحديث. بدلاً من مجرد قول الكلمات التي تجعل الناس يفكرون فيك كموثوقين ، اجعل من الممارسة الشائعة إدارة عملك بهذه الطريقة.
يجب أن نذهب دون أن نقول أنه من أجل بناء مصداقيتك كمالك أعمال صغير يجب أن تكون صادقا في جميع المجالات. سيساعدك الحفاظ على جميع اتصالاتك مع العملاء والبائعين والموظفين الحقيقيين والصادقين في إثبات مصداقيتك كمالك أعمال.
3. الحفاظ على الموضوعية
ما هو اقتراح قيمة عملك؟
في بعض الأحيان ، نرى أن ما نعرضه نحن ، نحن أصحاب الأعمال التجارية ، على أنه القيمة التي تقدمها منتجاتنا وخدماتنا ليست في الواقع أكثر ما يقدره جمهورنا المستهدف. تواصل مع فريقك أو مستشاريك بشكل منتظم للتأكد من أنك تبقى موضوعيًا وأن تكون صادقًا مع نفسك حول ما يجلبه نشاطك التجاري إلى الطاولة.
كما أنه يساعد على البقاء موضوعيا حول اتساع خبرتك. حتى إذا كنت خبيرًا في مجالك ، فلا يزال لديك فرص للنمو. إن الاعتراف بأن هناك أشياء لا تعرفها ، والتعبير عن استعدادك للعمل في العثور على الإجابات ، يمكن أن يمنحك مصداقية إضافية كشخص مخصص للنمو والتطوير.
4. إشراك جمهورك
أنت لا تدير عملك في فقاعة بدون أي تفاعل خارجي ، لذا لا يمكنك بناء مصداقية كليا بنفسك. اطلب من العملاء الحصول على تعليقات وجمع الشهادات ومشاركتها ، والأهم من ذلك ، استخدام التعليقات التي تتلقاها لتحسين نشاطك التجاري.
يمكنك أيضًا إشراك جمهورك وتعزيز المصداقية من خلال مشاركة خبراتك لمساعدة الآخرين. إحدى الطرق السهلة للقيام بذلك هي من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن تساعد مشاركة المحتوى والإجابة على الأسئلة وإشراك جمهورك على مواقع التواصل الاجتماعي مثل Twitter و Facebook في تأسيسك كخبير موثوق في مجالك.
اليوم ، تم بناء جزء كبير من مصداقية الأعمال الصغيرة - أو تدميرها - عبر الإنترنت من خلال وجود الشركة على الإنترنت ، والمراجعات عبر الإنترنت المقدمة من العملاء ، ووسائل الإعلام الاجتماعية. هذا يعني أنك بحاجة إلى أن تكون متسقًا في بناء مصداقية علامتك التجارية على الإنترنت وخارجها. بمجرد أن تتمكن من إنشاء علامتك التجارية كمصداقية وجديرة بالثقة ، فأنت في طريقك.