كيف كل ما تفعله في العين العامة يبني علامتك التجارية
لديك بطاقات أعمال وموقع ويب للترويج لعملك - إنها بداية رائعة لتطوير علامتك التجارية! كنت تعمل الشبكات الاجتماعية والتواصل مع الآخرين الآخرين - ممتاز! ولكن لا تتوقف عند هذا الحد لأن ذلك ليس كل شيء لبناء علامة تجارية ، وببساطة ، فإن وضع اسم شركتك على أدواتك التسويقية (مثل المواقع الإلكترونية والحسابات الاجتماعية) لا يكفي في العادة لجعل علامتك التجارية أكثر أهمية وأهمية. لتوجيهها في الاتجاه الذي تريده.
فقط ما هي العلامة التجارية على أية حال؟
لماذا تقلق بشأن بناء "العلامة التجارية" ؟ أليس هذا مجرد مصطلح تسويقي فاخر تستخدمه شركات التسويق لإطعامك على خدماتها؟ ليس كل ما علي فعله هو اسم شيء وهذا هو العلامة التجارية؟ لماذا أحتاج إلى مساعدة في ذلك؟
أولاً ، قد لا تحتاج إلى شركة تسويق مهنية لبناء علامتك التجارية ، كما أن عشرات الشركات تبني علاماتها التجارية الخاصة. ثانياً ، ليس تسويق العلامة التجارية فئة تسويق تناسب الجميع ، بل هو مزيج من الإجراءات لأن كلمة "العلامة التجارية" نفسها لها أكثر من معنى واحد.
التسويق هو "العمل أو الأعمال التجارية للترويج وبيع المنتجات أو الخدمات ، بما في ذلك أبحاث السوق والإعلانات ... يتم تعريف " العلامة التجارية " على أنها نوع من المنتجات المصنعة من قبل شركة معينة تحت اسم معين. " ( جمعية التسويق الأمريكية ).
كما يقدم Entrepreneur.com تعريفه الخاص لتسويق العلامة التجارية:
ممارسة التسويق لإنشاء اسم أو رمز أو تصميم يحدد ويميز منتجًا من المنتجات الأخرى. تمنحك إستراتيجية العلامة التجارية الفعالة ميزة رئيسية في الأسواق التنافسية بشكل متزايد.
ومع ذلك ، تشمل "العلامة التجارية" أكثر بكثير من التعريفات العريضة المذكورة أعلاه.
كتبت هايدي كوهين ، المسوقة المعروفة والمعروفة على نطاق واسع ، مقالة مثيرة للاهتمام في عام 2001 بعنوان "30 تعريفا للعلامة التجارية". وكما يشير عنوان مقالها ، قامت بتجميع 30 تعريفا "للعلامة التجارية" من مصادر تسويقية مختلفة تستحق القراءة فقط. انظر كيف ، حتى بين المسوقين المحترفين ، "تسويق العلامة التجارية" ليس له تعريف شامل واحد وهو يعني أشياء مختلفة لأشخاص مختلفين.
كيف تقوم علامتك التجارية ببناء نفسها (ولماذا يجب عليك محاولة التحكم في سمعة العلامة التجارية)
بناء العلامة التجارية الخاصة بك سيحدث أم لا كنت استباقية حول هذا الموضوع. عند بيع منتج أو خدمة ، سيتم بناء جزء كبير من هوية علامتك التجارية استنادًا إلى تجارب المستهلكين وكيفية تفسير جهودك التسويقية.
مثالان جيدان لحملات تسويق العلامة التجارية السيئة هي:
وول مارت - بالنسبة لموسم المبيعات لعام 2014 ، كان لدى Walmart فئة على الإنترنت لمبيعات أزياء عيد الهالوين للنساء ذوات الحجم الزائد التي كانت تحمل اسم "أزياء فتاة فاتنة". وقد عززت ردة الفعل السلبية العلامة التجارية التي لا يراعيها Walmart ، ولكنها غذت أيضًا المزيد من الميمات السلبية الشركة. (جوجل "الناس من وول مارت" لمعرفة مدى سيطرة وول مارت على سمعة علامتها التجارية.)
الطيران الماليزي - أيضا في عام 2014 ، بعد أن خسر الطيران الماليزي طائرتين في شهر واحد ، أطلقوا حملة تسويقية للعلامات التجارية يطلبون من الناس أن يغردوا الأماكن التي يرغبون في رؤيتها قبل أن يموتوا. إذا كنت تحاول إقناع الناس بالثقة في شركة الطيران الخاصة بك والطيران على الطائرات الخاصة بك ، قد لا ترغب في مطالبة عملائك بإنشاء قائمة دلو.
في كلتا الحالتين ، بدأت الحملة التسويقية إطلاق النار ، واكتسبت العلامة التجارية لهذه الشركات حياة خاصة بها.
العلامة التجارية الخاصة بك هو أكثر من شعارك والأغصان - بل هو أيضا سمعتك
يتعلق تسويق العلامة التجارية بالكيفية التي يدرك بها الأشخاص أعمالك ومنتجاتك - وليس مجرد التغليف وتمييز الأسماء. كل شيء تفعله (أو لا تفعله) في مجال الأعمال يخبرنا بشيء عنك. يمكن أن يساعدك تسويق العلامة التجارية والإعلان الإستراتيجي على ترك انطباع جيد لدى الأشخاص بحيث تجذب علامتك التجارية أكثر من مجرد شعار أو منتج أو جلجل - أنت تريد أن تجلب علامتك التجارية أيضًا الجودة والنزاهة والأعمال التجارية موثوق به.