خطة العمل وأهمية تحديد السوق التي تستهدفها
الخطوة الأولى هي تحديد السوق المستهدف الخاص بك. حتى إذا كنت تنوي بيع خدمة فقط في مدينتك ، فأنت لا تبيع هذه الخدمة لكل من يعيش هناك. يجب أن تعرف بالضبط ما يشبه الأشخاص الذين قد يرغبون في شراء منتجك أو خدمتك ، وعدد الأشخاص الموجودين هناك.
ثم تحتاج إلى تقديم بعض التوقعات حول السوق المستهدفة ، من حيث كمية المنتجات أو الخدمات التي قد تشتريها ، وكيف يمكن أن تتأثر بالاتجاهات والسياسات.
كيفية كتابة خطة العمل: تحليل السوق
وكما هو الحال دائمًا عند كتابة خطة أعمال ، فإن البحث هو المفتاح. قبل كتابة قسم تحليل السوق في خطة العمل ، استخدم هذه الشروط العامة لبدء بحثك:
| عمر | ما هي الفئة العمرية التي أقوم بتوصيل منتجاتي / خدماتي لها؟ أطفال؟ الكبار؟ كبار السن؟ الجنرال العاشر؟ جيل الألفية؟ |
| جنس | هل أستهدف الرجال أو النساء أو كلا الجنسين؟ |
| الحالة الحالة الإجتماعية | هل زبائني المستهدفون متزوجون أم عازبون؟ |
| أسرة | ما هو هيكل عائلتهم (عدد الأطفال ، والأسرة الممتدة ، وما إلى ذلك)؟ |
| موقعك | اين تعيش؟ هل أتطلع لبيع محليًا؟ إقليميا ، وطنيا؟ |
| التعليم | كيف يتم تثقيفهم؟ |
| الإيرادات | ما هو دخلهم؟ |
| الاحتلال | ماذا هم يفعلون للعيش؟ |
| دين | هل هم أعضاء في مجموعة دينية معينة؟ |
| لغة | هل هم أعضاء في مجموعة لغوية معينة؟ |
| لايف ستايل | ما هو نمط حياتهم؟ |
| التحفيز | ما يحفزهم؟ |
| بحجم | ما هو حجم السوق المستهدف؟ |
لكن لا تتوقف هنا لتحديد السوق المستهدف ، يجب عليك طرح الأسئلة المحددة المرتبطة مباشرة بمنتجاتك أو خدماتك. على سبيل المثال ، إذا كنت تخطط لبيع خدمات متعلقة بالكمبيوتر ، فأنت بحاجة إلى معرفة أشياء مثل عدد أجهزة الكمبيوتر التي يمتلكها العميل المحتمل. إذا كنت تخطط لبيع أثاث الحدائق وملحقاتها ، فأنت بحاجة إلى معرفة أنواع أثاث الحدائق أو ملحقاتها التي اشتراها عملاؤك المحتملون في الماضي ، وعدد المرات.
توقعات حول السوق المستهدفة
- ما هي نسبة السوق المستهدفة لديك التي استخدمت منتجًا مماثلاً من قبل؟
- كم من المنتج أو الخدمة التي قد تشتريها السوق المستهدفة؟ (تقدير هذا في إجمالي المبيعات و / أو في وحدات المنتج / الخدمة المباعة.)
- ما هي نسبة السوق المستهدف الخاص بك قد يكون تكرار العملاء ؟
- كيف يمكن أن تتأثر سوقك المستهدفة بالتحول الديموغرافي؟
- كيف يمكن أن تتأثر السوق المستهدفة الخاصة بك من خلال الأحداث الاقتصادية (مثل إغلاق الطاحونة المحلية أو فتح متاجر التجزئة في المربع الكبير)؟
- كيف يمكن أن تتأثر سوقك المستهدفة بالاتجاهات الاجتماعية الاقتصادية الأوسع؟
- كيف يمكن أن تتأثر سوقك المستهدفة بالسياسات الحكومية (مثل اللوائح الجديدة أو التغييرات في الضرائب)؟
كتابة قسم تحليل السوق من خطة الأعمال
بمجرد الحصول على كل هذه المعلومات ، ستكتب تحليل السوق في شكل عدة فقرات قصيرة. استخدم العناوين المناسبة لكل فقرة. إذا كان لديك العديد من الأسواق المستهدفة ، فقد ترغب في ترقيم كل منها.
تذكر أن تستشهد بمصادر المعلومات الخاصة بك بشكل صحيح داخل هيكل تحليل السوق الخاص بك أثناء كتابته. سوف تحتاج أنت والقراء الآخرين لخطة عملك لمعرفة مصادر الإحصاءات أو الآراء التي قمت بجمعها من الآخرين.
أدوات على الإنترنت لأبحاث السوق
- يمكن أن تمنحك عمليات البحث عن الكلمات الرئيسية إحساسًا عامًا بالطلب المحتمل على منتجك أو خدمتك استنادًا إلى عدد عمليات البحث.
- يمكن أن يخبرك تحليل مؤشرات Google كيف تغير عدد عمليات البحث بمرور الوقت.
- يمكن أن تعطيك حملات الوسائط الاجتماعية إشارة إلى اهتمام العميل المحتمل بفكرة عملك.
مصادر أبحاث السوق عبر الإنترنت في الولايات المتحدة
- إدارة الأعمال الأمريكية الصغيرة (SBA) بيانات وإحصاءات الأعمال وبحوث الشركات الصغيرة من مكتب SBA للدعوة.
- يحتفظ مكتب الإحصاء الأميركي (www.census.gov) بقاعدة بيانات ضخمة للمعلومات الديموغرافية التي يمكن البحث فيها عن طريق الولاية أو المقاطعة أو المدينة أو البلدة أو الرمز البريدي باستخدام أداة FactFinder الأمريكية. المسوحات المجتمعية والإسكانية والاقتصادية والسكانية متوفرة.
- يمتلك مكتب التحليل الاقتصادي التابع لوزارة التجارة الأمريكية إحصائيات واسعة عن الاقتصاد بما في ذلك دخل / إنفاق / استهلاك المستهلك ، والنشاط التجاري ، والناتج المحلي الإجمالي ، وما إلى ذلك ، وكلها قابلة للبحث حسب الموقع.
مصادر أبحاث السوق عبر الإنترنت في كندا
- يعتبر موقع الويب الخاص بشبكة كندا للأعمال التابعة للحكومة الكندية مكانًا ممتازًا لبدء البحث في السوق المستهدفة.
- إحصائيات كندا هي مورد ممتاز للبيانات الديموغرافية والاقتصادية.
- يقدم بنك تنمية الأعمال في كندا (BDC) أبحاث السوق والاستشارات مع خبراء الصناعة.
- توفر شبكة كندا للأعمال التابعة للحكومة الكندية معلومات الأعمال لرجال الأعمال حسب المقاطعة / الإقليم ، بما في ذلك أبحاث السوق.
تحافظ بعض المحافظات والأقاليم على مواقع إلكترونية حديثة بإحصاءات ومنشورات رسمية:
- ملامح المجتمع ألبرتا - ملامح مجتمعات ألبرتا بما في ذلك التركيبة السكانية والإحصاءات الأخرى.
التنمية الاقتصادية Winnipeg Inc. - ملامح الصناعة وأبحاث السوق ل Winnipeg.
- فرع يوكون للأعمال والبحوث الاقتصادية - الأبحاث والتقارير.
- الأقاليم الشمالية الغربية مكتب الإحصاءات - البحث والإحصاءات في الأقاليم الشمالية الغربية.
- مكتب الإحصاء في ساسكاتشوان - الأخبار الاقتصادية ، وتقارير القوى العاملة ، والمراجعات الإحصائية الشهرية والبيانات التاريخية.
- Institut de la statistique du Québec - إحصاءات ومنشورات عن الاقتصاد والثقافة وما إلى ذلك.
- بنك الإحصاءات الإحصائية الرسمية في كيبيك - إحصاءات جمعتها الإدارات والوكالات كيبيك.
- British Columbia Small Business Profile - معلومات وموارد لسوق الأعمال الصغيرة BC.
- المؤشرات الرئيسية في كولومبيا البريطانية - إحصاءات اقتصاد كولومبيا البريطانية ، بما في ذلك العمالة والإحصاءات السكنية ومؤشرات الأسعار ومبيعات التجزئة / البيع بالجملة والسياحة وما إلى ذلك.
- معلومات إحصائية عن نيوفاوندلاند ولابرادور - معلومات ديموغرافية وإحصائية إقليمية عن السكان والدخل والصناعة.
- قسم البحث والتحليل الاقتصادي - إحصاءات الأبحاث والتوقعات الاقتصادية.
المصادر المحلية لأبحاث السوق
هناك أيضًا العديد من الموارد المحلية للحصول على معلومات حول السوق المستهدفة التي تريد استكشافها ، بما في ذلك:
- المكتبة المحلية
- غرفة التجارة المحلية
- مجلس التجارة
- قاعة المدينة
- مركز التنمية الاقتصادية
- مكتب وكيل الحكومة المحلية
- وزارة الأعمال الإقليمية
- دفتر الهاتف المحلي ، الصفحات الصفراء (مطبوعة أو عبر الإنترنت)
سيكون لكل هذه المعلومات التي من شأنها مساعدتك في تحديد السوق المستهدف وتقديم نظرة ثاقبة الاتجاهات.
القيام بأبحاث السوق الخاصة بك
هذه كلها مصادر ثانوية للمعلومات. (قام آخرون بإجراء البحث وقاموا بتجميع المعلومات). قد ترغب أيضًا في إجراء أبحاث السوق الخاصة بك (استخدام البيانات الأساسية). على سبيل المثال ، قد ترغب في تصميم استبيان ومسح السوق المستهدفة لمعرفة المزيد عن عاداتهم وتفضيلاتهم المتعلقة بمنتجك أو خدمتك. يوضح مقالي " إفعل بنفسك" أبحاث السوق ، أساسيات أبحاث السوق ويقدم نصائح لأخذ العينات والوصول إلى السوق المستهدف.
أبحاث السوق تستغرق وقتًا طويلاً ولكن يجب القيام بها إذا كانت خطة عملك ستكون لها أية صلاحية. يمكنك الحصول على المنتج أو الخدمة الأكثر روعة في العالم ، ولكن إذا لم يكن أحد مهتمًا بشرائها ، فسيجمع الغبار فقط. إذا لم يكن لديك الوقت أو المهارات البحثية لتحديد السوق المستهدفة بشكل دقيق بنفسك ، فإن توظيف شخص أو شركة للقيام بأبحاث السوق من أجلك يمكن أن يكون استثمارًا حكيمًا.
أنظر أيضا:
دليل لكتابة خطة الأعمال خطوة بخطوة
أخطاء خطة العمل الأكثر شيوعا 7