ماذا تتوقع أن يكون مزيج العميل الخاص بك؟
سواء كنت تخطط للعمل في الغالب مع المشترين أو البائعين يمكن أن يكون العامل الأكثر أهمية في ما إذا كنت بحاجة إلى مكتب فعلي كامل أم لا.
بشكل عام ، ربما ستجد أنك تستقبل مشترين خارج المكتب على أي حال. يجتمع العديد من المتخصصين في مجال العقارات مع عملائهم من المشترين في مواقع قريبة من المنطقة التي يعرضون فيها عقارات. من الواضح ، هناك حاجة أقل لمكتب في هذا السيناريو.
ولكن البائعين ، على الأرجح ، سيقدّرون موقعًا تجاريًا "للقرميد والملاط" أكثر. هناك مشكلة إدراك هنا ، وإدراج منزلهم مع شخص لا يستطيع أن يعرض لهم حائطًا مليئًا بالصور المنزلية المدرجة سيطلب الكثير من البائع العادي. بطبيعة الحال ، تبين لهم تقارير MLS التي تعرض كيفية بيع قوائمك بشكل أسرع ونسبة مئوية أعلى من سعر الطلب مما سيقطعه منافسيك.
هل أنت جاهز لتكون موبايل ؟
لنفترض أنك أجريت بحثًا ، وعيّنت المواعيد ، وقد التقيت للتو بالمشترين في ستاربكس. إنهم ينطلقون إليك ويريدون إضافة منزل إلى القائمة التي رأوها في مجلة منزلية.
لديهم رقم MLS ، ولكن لا يمكنك البحث عنه على الفور ، لأن وصولك على جهاز الكمبيوتر المنزلي أو المكتب. يجب أن تعتبر هذا الوضع هو القاعدة وليس الاستثناء. إذا كنت تريد أن تكون متحركًا ، فيمكنك استخدام جهاز كمبيوتر لاسلكي وطابعة وماسح ضوئي محمول للقيام بالمهمة.
هل تحتاج إلى مؤتمر أو غرفة اجتماعات؟
مهما كنت تعتقد أنك ستعمل بشكل شخصي بالنسبة لك ، إذا كنت تريد أن يعلق الوكلاء ترخيصها معك ، يكون لديك مكان احترافي لكي يجتمعوا مع العملاء.
بشكل عام ، أولئك الذين يعلقون ترخيصهم مع وسيط يفعلون ذلك لأنهم يريدون مستوى معين من الدعم ووجود الأعمال التجارية المقدمة لعملائهم واحتمالاتهم. على أقل تقدير ، قم بتوفير غرفة مؤتمرات مستأجرة تم إعدادها باستخدام كمبيوتر متصل بالإنترنت لاستخدامها للوفاء بخدمة عملائها.
يمكنك الحصول على التوقيعات رقميا أو مع قلم على الشاشة؟
العديد من الوثائق التي نستخدمها في المعاملات العقارية اليوم يمكن أن تكون مقبولة مع التوقيعات الرقمية. لا يستطيع البعض ، ولا تعترف بعض الدول بها ، لذا تحقق من منطقتك وقوانينك. ومع ذلك ، مع المعدات المذكورة بالفعل ، يمكنك ملء الفراغات الموجودة على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر اللوحي وطباعتها للتوقيعات ، بما في ذلك نسخة لعملائك.
كل شيء عن خدمة العميل
كلما أصبحت قاعدة العملاء المحتملين والعملاء أكثر توجهاً نحو التكنولوجيا والإنترنت ، سيكون هناك على الأرجح قيمة أقل في موقع العمل الفعلي. ومع ذلك ، لا سيما مع القوائم ، فإن قدرة العميل المحلي على السير إلى مكتب لمناقشة ممتلكاته ستكون دائمًا مهمة.