الحصول على المشورة العملية احتياجات عملك
تواجه المتاجر الكبيرة والصغيرة العديد من التحديات اليومية نفسها ، وتتمثل مهمة المدير في معالجة كل ما يحدث. إنها ليست مهمة سهلة ، ولكن يمكن أن تكون مجزية إذا قمت بتسليح نفسك بالمعرفة والمهارات والاستراتيجيات الصحيحة.
الكتب التالية هي بعض من أفضل الموارد لإدارة التجزئة . وسوف يرشدونك خلال العمليات اليومية ، ويساعدونك على فهم عملائك ، وإدارة موظفيك بكفاءة ، وتحرّي المشكلات وإصلاحها ، ومواكبة أحدث الاتجاهات في الصناعة. أنت لست وحدك عندما يتعلق الأمر بإيجاد النجاح في تجارة التجزئة.
التعاقد مع الموظف الأول الخاص بك: دليل خطوة بخطوة
توظيف أي شخص يمكن أن يكون مخيفا وهذا ينطبق بشكل خاص عند توظيف الموظف الأول الخاص بك. هذا الحدث يسلط الضوء على مستوى جديد من القوانين واللوائح ، ناهيك عن جميع التكاليف التي تنطوي عليها.
يقدم هذا الكتاب نظرة عامة كاملة وسهلة القراءة لتوظيف موظف ، فضلا عن المشورة القانونية والعملية في كل خطوة. كما أنه يوفر ملخصات قانونية لـ 50 ولاية بلغة إنجليزية بسيطة ، ونماذج للعينة ، ومخططات تقارن الإيجابيات والسلبيات عند اتخاذ قرارات حول توظيف شخص ما .
تم نشر الكتاب من قبل NOLO ، وهو اسم موثوق به في كتب المشورة القانونية. على الرغم من أن الطبعة الأولى كانت مكتوبة في عام 2008 ، إلا أنها تحمل نصائح قيمة ويمكنك الاشتراك في موقع NOLO لتلقي التحديثات الهامة مع تغيير القوانين.
إدارة التجزئة: نهج استراتيجي
يستخدم هذا الكتاب في دورات تعليم التسويق للأفراد وهو واحد من أكثر الموارد شمولاً حول هذا الموضوع.
وهو يغطي مواضيع البيع بالتجزئة الرئيسية بما في ذلك سلوك المستهلك ، ونظم المعلومات ، وموقع المتجر ، والعمليات ، وتجارة التجزئة للخدمات ، ومراجعة التجزئة ، ومؤسسات البيع بالتجزئة ، وحقوق الامتياز ، وإدارة الموارد البشرية ، والحوسبة ، وتجارة التجزئة في بيئة متغيرة.
وينصب تركيزها على استراتيجية صنع القرار وتوفر نهجًا واقعيًا لتجار التجزئة الكبار والصغار على حد سواء. كما يوفر أحدث المعلومات من مصادر الصحافة التجارية الحالية.
ولأنه كتاب دراسي ، فإن الناشر Prentice Hall يقوم بإجراء تحديثات متكررة ، عادةً كل أربع سنوات. يمكنك أن تتوقع مراجعة الفصول من أجل التعرف على التنوع ، وجهات النظر المختلفة ، والروح الحالية لتجارة التجزئة.
دليل البقاء على قيد الحياة لإدارة الموظفين من الجحيم
العنوان الكامل لهذا الكتاب - دليل البقاء على قيد الحياة لإدارة الموظفين من الجحيم: التعامل مع البلهاء ، Whiners ، Slackers ، والشياطين في مكان العمل الأخرى - قد يتحدث مباشرة إلى العديد من مديري التجزئة. ومن المؤكد أيضا أن تجعلك تضحك لأنك يمكن أن تتصل.
جميع المديرين يحصلون على ثقل "الموظفين" من وقت لآخر. ما يميز المدراء الكبار عنهم هو كيفية تعاملهم معهم. يقدم هذا الدليل المفيد والمفيد من القراء ، من خلال قصص واقعية ، نصائح عملية للتعامل مع مجموعة واسعة من الأنواع الصعبة.
نشرت من قبل Amacom الكتب.
إدارة البيع بالتجزئة
توفر إدارة البيع بالتجزئة معالجة متوازنة للمواد الإستراتيجية ، "كيف" ، والمفاهيمية ، في شكل مقروء وممتع للغاية. هو كتاب دراسي على مستوى الكلية ويتم تحديثه في كثير من الأحيان من قبل الناشر ، ماكجرو هيل التعليم.
تم تنقيح كل طبعة من قبل السلطات الرائدة في اليوم في مجال تجارة التجزئة والأعمال التجارية. توفر التحديثات تغطية شاملة لأحدث الموضوعات والتطورات في مجال البيع بالتجزئة. ومن بين أحدثها العولمة ، وبرامج إدارة علاقات العملاء ، وتجارة التجزئة متعددة القنوات ، وإدارة سلسلة التوريد ، واستخدام الإنترنت لتحسين كفاءات التشغيل وخدمة العملاء ، وقضايا المسؤولية الاجتماعية القانونية والأخلاقية والتعاونية.
هذا هو كتاب يجب أن يكون لدى أي شخص يريد التنافس في الصفوف العليا من التجزئة. ومن بين دراسات الحالة القيّمة أسماء مثل Wal-Mart و Amazon و Starbucks.
من الجيد أن تكون بوس
يضع بروس تولغان إصبعه على أكبر مشكلة في أمريكا الشركات - وهو وباء ضعف الإدارة الذي يؤثر على المديرين على جميع المستويات وفي جميع الصناعات - ويقدم طريقة أخرى.
دليله الواضح ، خطوة بخطوة ، ليصبح المدير القوي الذي يحتاج الموظفون لتحدي رؤسائهم في كل مكان لتوضيح التوقعات ، وإخبار الموظفين بالضبط بما يجب فعله وكيفية القيام به ، ومراقبة وقياس الأداء باستمرار ، وتصحيح الفشل بسرعة ومكافأة النجاح حتى أسرع.
نشرت من قبل كولينز الأعمال ، وهذا هو واحد فقط من كتب المشورة الإدارية التي كتبها تولغان. قد ترغب في التفكير في إقران هذا الكتاب ببعض عناوينه الأخرى مثل مدراء تحديات 27 وجهًا وجسر الفجوة في المهارات اللينة.