تغيير الحدود بين التجارة الإلكترونية والإعلان

نظرًا لأن المستهلكين يقضون فترات زمنية متزايدة عبر الإنترنت أو الوصول إلى أجهزتهم الرقمية ، يتابعهم المعلنون والمسوقون. يؤثر تطور سلوك المستهلك في نهاية المطاف على الإعلان ويحدث تغييرات كبيرة في أنماط الإعلانات عبر القنوات . تُظهر توقعات الإنفاق العالمي عبر قنوات الإعلان زيادات ثابتة في التلفزيون والإنترنت. ومن المتوقع أن تظل السينما والإذاعة والمجلات والإعلانات الخارجية متشابهة تقريبا.

يستمر الإعلان عن الصحف في التقلص ببطء مع تكيّف وسائل الإعلام مع القنوات الجديدة.

نظرًا لأن الأشخاص يقضون وقتًا أطول على الشبكات الاجتماعية ، يتابعهم المعلنون

لم تعد تتبع وإدارة وسائل الإعلام الاجتماعية نشاطًا يتم إلحاقه بالمتدربين الصيفيين. هناك اعتراف واسع النطاق في مجال التسويق بأن وسائل الإعلام الاجتماعية هي قناة مشروعة للإعلان. يعتبر العدد المطلق للأشخاص العاملين في شبكات التواصل الاجتماعي سبباً كافياً لإيلاء اهتمام الشركات إلى الشبكات الاجتماعية مثل Facebook و Instagram و Pinterest و Twitter و Vine. ومع وجود ما يقدر بنحو ملياري شخص يستخدمون شبكات التواصل الاجتماعي ، فإن المبلغ الذي يتم إنفاقه لجذب هؤلاء المستهلكين من خلال الإعلان على الإنترنت يبلغ حوالي 20 مليار دولار.

التسويق المتكامل والمعزز

تقوم شبكات التواصل الاجتماعي بشكل عام بجمع البيانات عن مستخدميها والتي يمكن استخدامها من قبل الشركات لتستهدف بشكل أكثر دقة الأسواق التي تتفاعل مع علاماتها التجارية.

على سبيل المثال ، قد يجد المستهلكون الذين يبدون اهتمامًا بعلامة تجارية أو منتج أو خدمة في السوق أن هذه العلامات التجارية قد تابعتهم في الفضاء الافتراضي لشبكات الشبكات الاجتماعية.

من المتوقع أن يتضاعف البحث المدفوع ثلاث مرات في عام 2017 مقارنة بأرقام عام 2008. في حين يتزايد الإنفاق العالمي على الإعلانات المصورة ، فإنه يتضاءل مقارنةً بنمو الإنفاق الإعلاني الذي لوحظ في الفيديو عبر الإنترنت ووسائل الإعلام الاجتماعية.

يتوقع الخبراء في ZenithOptimedia أن المبالغ التي تنفق على الإعلان عبر الشبكات الاجتماعية وإعلانات الفيديو عبر الإنترنت ستتضاعف ثلاث مرات من عام 2015 إلى عام 2017.

العلامات التجارية تطوير الشخصيات عبر الإنترنت لإشراك المستهلكين

يقوم المسوقون بتحسين تنسيقات المحتوى من أجل الاستخدام الأمثل للقنوات المختلفة التي يستخدمها المستهلكون . يستهدف المسوقون أيضًا المستهلكين في أسواقهم عن طريق تكييف الحملات لجذب الأشخاص الذين يعتقدون أنهم سيكونون أكثر استجابةً للإعلانات على كل قناة. جزء من هذا الجهد هو تطوير شخصيات العلامة التجارية.

من المؤكد أن هناك مبادلات بين جهود الإنتاج لتطوير شخصيات العلامات التجارية عبر الإنترنت والوعي بالعلامة التجارية ورفع العلامة التجارية التي يمكن أن تنجم عن تلك الجهود. ومع ذلك ، يتوقع المستهلكون أن يكونوا مستمتعين أو مستوحاة من إعلانات العلامات التجارية المفضلة لديهم . بشكل عام ، يكافئ العملاء العلامات التجارية التي تمنحها الكلية القديمة في محاولة للوصول إلى الفكاهة أو الاهتمام البشري في تغريداتهم. خذ بعين الاعتبار هذا المثال: تم طرح iPhone الآبل الذهبي في السوق في عام 2013. قامت سلسلة مطاعم Denny بتدوين صورة فطيرة مكتوب عليها أن فطائرها "متوفرة دائمًا باللون الذهبي".

One Stop Social Media Platforms: Instant Sales and Social Connections

تتمتع بيئة وسائل الإعلام الاجتماعية الجديدة عبر الإنترنت بمكون تجاري متميز ، حتى إلى الحد الذي يبيع فيه Facebook و Instagram و Twitter وغيرها من منصات وسائل التواصل الاجتماعي مساحة إعلانية تتضمن أزرارًا تجذب المستهلكين إلى "الشراء الآن". وهذا يعني أن المستهلكين يجربون الراحة من القيام بعمليات شراء دون الابتعاد عن منصات وسائل التواصل الاجتماعي.

يشتري المعلنون مساحة على المنصات الاجتماعية مع فكرة أن يقضي أعضاء شبكات التواصل الاجتماعي المزيد من الوقت على المواقع. بالإضافة إلى ذلك ، هناك رغبة قوية من المعلنين ومنصات التواصل الاجتماعي التي يرى المستهلكون أن فرص التسوق الفورية مفيدة وليست مشاهدتها كدعاية وضوضاء ومضايقات.

مصادر:

____. (2015 ، 29 أغسطس). التسويق في العصر الرقمي: لعبة جديدة. الإيكونوميست .