الآن من المرجح أن المزيد من شركات التأمين في محاولة طائرات بدون طيار. في نهاية المطاف ، قد تكون الطائرات بدون طيار شائعة في شركة تأمين مثل أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة.
مزايا الطائرات بدون طيار
بالنسبة لشركات التأمين ، تقدم الطائرات بدون طيار عددًا من المزايا. لشيء واحد ، فهي صغيرة وسهلة المناورة. على عكس الطائرات المأهولة ، فإنها لا تتطلب مدرج المطار للإطلاق. وبالتالي ، فإن الطائرات بدون طيار هي أرخص بكثير من استخدام الطائرات المأهولة. لا تملك الطائرات بدون طيار أيضًا طيارًا على متن الطائرة ، لذا يمكنهم السفر إلى أماكن غير آمنة للبشر. أخيرا ، تتحرك الطائرات بدون طيار أسرع من البشر. يمكن أن يسافروا بسرعة أكبر على مساحة جغرافية كبيرة من "الأحذية على الأرض".
يستخدم لطائرات بدون طيار
فيما يلي بعض الأغراض التي تستخدم شركات التأمين لطائرات بدون طيار ، أو من المحتمل أن تستخدمها في المستقبل.
- التفتيش على أضرار السقف: أحد أكثر الاستخدامات الشائعة للطائرات بدون طيار من قبل شركات التأمين هو إجراء عمليات تفتيش على الأسطح. من المعروف أن الأسطح صعبة وخطرة على التفتيش. يعتبر التفتيش خطير بشكل خاص إذا كان السقف حادًا أو تعرض لأضرار بالحريق. يمكن للضوابط تجنب التسلق على السقف باستخدام طائرة بدون طيار مجهزة بكاميرا. الصور التي تم الحصول عليها مع طائرة بدون طيار يمكن أن تكون مفصلة للغاية. وعلاوة على ذلك ، يمكن لطائرة بدون طيار تصوير السطح بأكمله ، بما في ذلك أجزاء من البنية التي لا يمكن الوصول إليها من قبل الإنسان.
- عمليات تفتيش الأضرار الأخرى: يمكن أن تكون الطائرات بدون طيار مفيدة في فحص الضرر الذي يلحق بالهياكل الكبيرة ، مثل المستودعات.
- تفتيش المراجل: قوانين الولايات تتطلب عمليات تفتيش دورية للغلايات وأوعية الضغط. بعض شركات التأمين التي تقدم التأمين على الأعطال تستخدم الطائرات بدون طيار لفحص الغلايات. يمكن أن تكون المراجل التجارية عدة قصص عالية. من الصعب على البشر أن يتفقدوا بسبب حجمها وداخلها الداخلي.
- ما بعد المطالبات المتعلقة بالكوارث: تعتبر الطائرات بدون طيار ذات قيمة كبيرة في تفتيش المناطق المتضررة من كارثة كبرى ، مثل الفيضانات أو الزلزال . قد يتم تقييد الوصول إلى منطقة الكارثة من قبل السلطات المدنية لعدة أيام. حتى إذا لم يكن الوصول مقيدًا ، فقد تكون المنطقة خطيرة جدًا بحيث لا يتمكن المراجعون من الدخول إليها. يمكن أن يستخدم الضباط طائرات بدون طيار مجهزة بكاميرا لالتقاط الصور الثابتة أو مقاطع الفيديو للممتلكات المتضررة. يمكن استخدام هذه الصور لمعالجة المطالبات.
- التفتيش على التأمين: أحد الاستخدامات الممكنة للطائرات بدون طيار هو إجراء عمليات تفتيش التأمين على الممتلكات. يمكن أن تكون الطائرات بدون طيار مفيدة بشكل خاص إذا كان العقار المؤمن عليه واسع النطاق أو يصعب الوصول إليه. على سبيل المثال ، قد تستخدم شركة تأمين للمحاصيل طائرة بدون طيار لتفتيش محاصيل المزارعين. قد يكون من الأسهل اكتشاف بعض المشاكل من الجو أكثر من الأرض. يمكن تجهيز كاميرا الطائرات بدون طيار بعدسة خاصة للكشف عن المشاكل غير المرئية للعين البشرية.
- رصد الغش: يمكن أيضا استخدام الطائرات بدون طيار لردع الاحتيال في مجال التأمين . على سبيل المثال ، يمكن لشركة التأمين إرسال طائرة بدون طيار لالتقاط صور لمسرح الحادث. ويمكنه بعد ذلك استخدام البيانات التي جمعها للتحقق من التفاصيل التي قدمها المؤمن له في المطالبة.
فوائد لشركات التأمين
تقدم الطائرات بدون طيار شركات التأمين عددا من الفوائد المحتملة.
واحد هو انخفاض في تكلفة مطالبات تعويض العمال . من خلال وضع الطائرات بدون طيار ، بدلا من الناس ، في الحالات الخطرة ، يمكن لشركات التأمين منع بعض الإصابات أثناء العمل. فائدة أخرى هي انخفاض التكاليف. يمكن أن تكون الأسطح مكلفة بالنسبة لشركات التأمين للتفتيش عليها. عندما تكون الأسقف شديدة الانحدار ، يجب على شركات التأمين توفير الأدوات ومعدات السلامة الأخرى للمراجعين. بدلا من ذلك ، يمكن لشركة تأمين استئجار مقاول لإجراء التفتيش. يمكن لشركات التأمين القضاء على هذه التكاليف عن طريق استخدام طائرة بدون طيار.
يمكن للطائرات بدون طيار أيضا مساعدة شركات التأمين على توفير المال بعد وقوع كارثة. إذا تم استخدام طائرة بدون طيار لالتقاط الصور ، فستكون هناك حاجة إلى عدد أقل من الضباط لتفقد الأضرار في موقع الكارثة. قد تجني شركة التأمين وفورات كبيرة في تكاليف السفر والإقامة. علاوة على ذلك ، يمكن لمزيد من الضباط البقاء في المكتب لمراجعة بيانات الخسارة ومعالجة المطالبات.
ميزة أخرى محتملة لطائرات بدون طيار هي زيادة رضا العملاء. يمكن أن تأخذ الطائرات بدون طيار المزيد من الصور في وقت أقل من الإنسان. باستخدام الطائرات بدون طيار لالتقاط بيانات الخسائر ، يمكن لشركات التأمين معالجة المطالبات بسرعة أكبر. ويعبر حاملو البوليصة عن مزيد من الرضا لشركات التأمين الخاصة بهم عندما يتم سداد المطالبات على الفور.
قواعد FAA والتكاليف
مثل جميع مستخدمي الطائرات بدون طيار ، يجب على شركات التأمين الامتثال للوائح FAA. وقد دخلت القواعد الحالية حيز التنفيذ في أغسطس من عام 2016. وهي تسمح للأفراد والشركات باستخدام الطائرات بدون طيار في العمل أو العمل إذا كانت الطائرة أقل من 55 رطلًا. إذا كانت الطائرة بدون طيار مزودة بكاميرا أو جهاز آخر ، لا يمكن أن يتجاوز الوزن المجمع الحد المسموح به وهو 55 رطلاً.
بموجب قواعد القوات المسلحة الأنغولية ، يمكن أن تطير الطائرات بدون طيار خلال ساعات النهار فقط ، ويمكن أن تطير على ارتفاع لا يزيد عن 400 قدم من الأرض. يجب أن تبقى الطائرة في خط الرؤية البصرية للمشغل عن بعد. يجب أن يكون الشخص الذي يحلق في الطائرة قد استوفى المتطلبات ليصبح طيارًا بدون طيار معتمد.
للامتثال لهذه القواعد ، تتحمل شركات التأمين بعض التكاليف. وتشمل هذه تكاليف تسجيل الطائرات بدون طيار ، ومدققي التدريب (أو غيرهم من الموظفين الذين سيطيرون بدون طيار) ، والحصول على شهادات FAA لجميع الطيارين بدون طيار. سوف تتحمل شركات التأمين أيضا تكاليف للحصول على الطائرات بدون طيار نفسها.
مخاطر أخرى
تعرض الطائرات بدون طيار مخاطر الدعاوى القضائية ضد أطراف ثالثة. قد يؤدي خلل في المعدات أو خطأ في المشغل إلى إصابة طائرة بدون طيار بشخص ما أو شيء ما. يمكن للطرف المتضرر مقاضاة شركة التأمين للإصابة الجسدية أو تلف الممتلكات .
كما يواجه المؤمنون مخاطر الدعاوى التي تدعي غزو الخصوصية. وقد يصعب على أصحاب المطالبات إثبات هذه الادعاءات إذا ما قامت شركة التأمين ببساطة بطائرة بدون طيار فوق ممتلكاتهم. ومع ذلك ، تستخدم شركات التأمين طائرات بدون طيار لجمع البيانات. إذا فشلوا في تأمين تلك البيانات بشكل صحيح ، وسرقت المعلومات أو أسيء استخدامها ، يمكن أن تخضع شركات التأمين للدعاوى القضائية.