كيف تحسب معدل التحويل الخاص بك

عند النظر في إدارة عائد الاستثمار (ROI) أو أداء موقع ويب ، يعد إعداد أهداف التحويل إحدى أبسط الطرق وأفضلها لقياس النتائج. يمكن إعداد أهداف التحويل البسيطة باستخدام أداة مثل Google Analytics. يمكن قياس "التحويل" في كل مرة يتخذ فيها زائر موقع الويب إجراءً على موقعك على الويب.

الغرض من إعداد التحويل

الغرض من إعداد التحويل هو تتبع الأحداث أو الحدود الفريدة التي تحدد معيارًا لأداء موقعك على الويب.

من الناحية المثالية ، يجب أن تكون هذه التحويلات مقياسًا لمدى أداء خطك الأساسي. على سبيل المثال ، إذا كان هناك موقع ويب يحتوي على 100 تحويل في شهر مارس ، فسيتوقع مشرف الموقع أو الشخص التسويقي أن يكون لديه أكثر من 100 تحويلاً في أبريل.

إذا بدا في أي وقت أن التحولات بدأت في الانخفاض ، فمن المشجع أن يظهر أن شيئًا ما قد يكون خاطئًا في رسالة الموقع ، أو قابلية التنقل ، أو تجربة المستخدم ، أو المؤثرين الخارجيين مثل الانخفاض في التسويق أو انخفاض تصنيفات محركات البحث .

معرفات التحويل

يمكن تحديد "التحويل" من خلال عدد من الأشياء المختلفة بناءً على ما هو مهم لكل فريق تسويق أو مشرف موقع ، وذلك وفقًا للأهداف المحددة لموقع الويب. يمكن أن يتضمن التحويل أحداثًا ، مثل زائر يملأ نموذج التقاط عميل محتمل أو عملية شراء أو مقياسًا مثل وقت وصول الزائر في الموقع إلى عدد محدد من الدقائق أو عرض زائر لعدد معين من الصفحات.



على سبيل المثال ، من المرجح أن يقيس موقع ويب يبيع ملابس النساء نقاط تحويله الرئيسية كمبيعات ، أو عدد المرات التي يتم فيها سحب الشخص. من خلال تعيين هدف تحويل لحساب كل مرة يصل فيها الشخص إلى عنوان URL لصفحة الدفع ، يمكن لجهات التسويق تتبع الحجم الإجمالي لشهر المبيعات على مدار الشهر أو العام على مدار العام لضمان تحقيق نمو مطرد.

تحليل التحويل كأداة للتسويق

كما يمنح ذلك جهات التسويق فرصة الرجوع إلى مجموعة التحويلات ومتابعة مسار التحويل في الاتجاه المعاكس. يستطيع المسوقون معرفة كيف وصل الأشخاص الذين قاموا بالتحويل إلى عنوان URL النهائي الذي أظهروا أنهم أجروا عملية بيع. وهذا يمنحهم القدرة على تحديد أي من طرق التسويق هي التي تحرك معظم التحويلات ، أو المبيعات ، وتسمح لهم بوضع المزيد من الأموال وراء ما يعمل ويقلل من الحملات التي لا تعمل.

يمكن أيضًا إضافة علامة إلى بكسل التحويل لتتبع مبلغ كل عملية بيع. يمكن قياس تحويل واحد ، أو بيع ، بمبلغ 30 أو 3000 دولار ، على سبيل المثال. من خلال وضع علامات على التحويلات لعرض المبلغ الفعلي ، فإنه يمنح المسوقين مزيدًا من المعلومات حول الزوار الذين يجرون عمليات شراء كبيرة الحجم وما كان سلوك موقعهم ومصدر الإحالة قبل إجراء عملية شراء كبيرة. إذا كان موقع الويب لا يركز على المبيعات - على سبيل المثال ، موقع الويب لمدونة أو موقع إخباري شائع - لا تزال التحويلات ضرورية لتحديد النتائج.

على سبيل المثال ، يمكن لمدون أو موقع إخباري تعيين تحويلات لمعرفة عدد الأشخاص الذين تمت مشاهدتهم على أربع صفحات من موقعهم على الويب أو قضوا أكثر من خمس دقائق على الموقع ، وهي علامة على التفاعل يمكنهم مشاركتها مع المعلنين المحتملين.

بشكل عام ، يمكن تعيين تحويل لقياس أي هدف أو هدف تسويقي تقريبًا. الأمر متروك للمسوق لضمان أهداف التحويل هي جزء شمولي من خطة التسويق الرقمي.

كيف تحسب معدل التحويل الخاص بك

معدل تحويل موقعك على الويب هو عدد الزائرين الذين يزورون موقعك ويشترونه فعليًا. إنها عملية تحويل زائر إلى مشترٍ. لحساب معدل التحويل الخاص بك ، ستحتاج إلى تنفيذ تتبع موقع الويب ، بحيث يجمع البيانات التي ستحتاجها.

إليك الطريقة

تقود الجيل

عدد العملاء المحتملين الذين تم جمعهم / إجمالي الحركة إلى الموقع × 100 = معدل التحويل

مبيعات

عدد المبيعات / عدد الزوار × 100 = معدل التحويل