10 خطوات للحصول على دفع إلى سقسقة ، دبوس والمشاركة
في ما يلي خطوات ونصائح للبدء.
ماذا يفعل مديرو الشبكات الاجتماعية؟
على غرار المساعدين الافتراضيين ، يمكن لمديري وسائل الإعلام الاجتماعية تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات وفقًا لخبرتهم واحتياجات عملائهم. يمكن أن تشمل الخدمات:
- تطوير استراتيجيات التسويق على أساس أهداف العميل.
- إعداد حساب الشبكات الاجتماعية.
- نشر الرسومات والنص نيابة عن العميل.
- ابق حاضرا وشارك في الاتجاهات والأخبار ذات الصلة بأعمال العميل.
- زيادة عدد المتابعين
- تيسير المجتمع للسوق المستهدف للعميل.
- خدمة العملاء للعميل.
- تحليل التسويق.
إيجابيات وسلبيات إدارة وسائل الإعلام الاجتماعية
هناك العديد من الأسباب الوجيهة التي يجب أخذها في الاعتبار بدء عمل إدارة وسائل الإعلام الاجتماعية بما في ذلك:
- الحصول على المال مقابل استخدام وسائل الإعلام الاجتماعية ، إذا كان هذا شيء تستمتع به بالفعل.
- لا يتطلب الأمر الكثير من الاستثمارات أو المعدات للبدء ، خاصة إذا كان لديك بالفعل كمبيوتر وخدمة إنترنت.
- يمكنك تشغيل العمل من المنزل أو في أي مكان يمكنك فيه الوصول إلى الإنترنت.
- يمكنك التركيز على واحد أو أكثر من مواقع الشبكات الاجتماعية التي تعرفها أفضل ، بدلاً من الاضطرار إلى معرفة كل منصة وسائط اجتماعية.
- تستمر الحاجة إلى مديري وسائل الإعلام الاجتماعية في النمو حيث أن المزيد من البروتوكولين الفرديين ، والمستقلين ، والأعمال التجارية الصغيرة يستعينون بهذه المهمة.
بالطبع ، هناك بعض السلبيات لبدء عمل إدارة وسائل الإعلام الاجتماعية.
- تمثل الشبكات الاجتماعية تحديًا لشخص واحد يدير ملفه الشخصي ، بل إنه أكثر صعوبة في إدارة الملفات الشخصية لشركات متعددة.
- لا تفهم جميع الشركات قوة وسائل الإعلام الاجتماعية ، لذا قد تحتاج إلى بيعها وفقًا للمزايا التي يمكنك تقديمها.
- أنت تمثل الشركة ، وليس نفسك ، عندما تقوم بعمل وسائل التواصل الاجتماعي للآخرين. هذا يعني أنك بحاجة إلى التصرف نيابةً عنه استنادًا إلى اللهجة والموقف.
- يتعين عليك متابعة التغييرات في السياسات والخوارزميات والجوانب الأخرى لكل نظام أساسي للشبكات الاجتماعية حتى تستمر جهودك نيابةً عن العميل في تحقيق النتائج.
- بالإضافة إلى فهم كيفية إشراك الجمهور المستهدف لعملائك ، ستحتاج أيضًا إلى إنشاء رسومات لجذبهم إلى المنشور في المقام الأول.
- ستحتاج على الأرجح إلى الاستثمار في الأدوات ، مثل جدولة الخدمات والرسومات الخالية من الرسوم ، وبرامج تحرير الرسومات.
ما الذي يتطلبه الأمر لتكون مدير وسائل التواصل الاجتماعي؟
على الرغم من أن الدورات التدريبية في إدارة الشبكات الاجتماعية تظهر ، فإن الحصول على خبرة في إدارة الشبكات الاجتماعية يتطلب خبرة أكثر من التعليم. مع ذلك ، هناك أشياء يجب على مديري وسائل الإعلام الاجتماعية أن يعرفوها فيما وراء كيفية التقاط صورة شخصية جيدة.
- فهم وسائل الإعلام الاجتماعية كأداة للتسويق. من الأمور التي تجعل مجموعة من المتابعين يحصلون على حيل قطة على YouTube ، وهي طريقة أخرى لبناء نشاط تجاري. يختلف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي عن التسويق التقليدي ، وهذا هو السبب الذي يجعل الكثير من الشركات تناضل من أجله. وسائل الاعلام الاجتماعية هي حول وجود محادثة مثيرة للاهتمام ، غنية بالمعلومات ، و / أو مسلية مع السوق.
- معرفة الفروق الدقيقة في مختلف المنصات. لا يوجد حل واحد يناسب الجميع عندما يتعلق الأمر بالنشر على مواقع التواصل الاجتماعي. لكل منصة قواعدها وأساليبها في أفضل ممارسات التسويق. يجب أن تختلف طريقة ترويج النشاط التجاري على Instegram عن الطريقة التي يتم بها التسويق على LinkedIn ، لأن كل نظام أساسي مختلف تمامًا.
- القدرة على تطوير استراتيجيات تفي بأهداف العميل. يتطلب التسويق الفعال لوسائط التواصل الاجتماعي تحديد الأهداف ومن ثم تطوير خطة . يحتاج مديرو الشبكات الاجتماعية أيضًا إلى مساعدة العملاء على فهم وسائل الإعلام الاجتماعية وكيفية عملها ، والعمل معهم لتطوير أهداف تتوافق مع وسائل الإعلام الاجتماعية على أفضل وجه. على سبيل المثال ، تشير الأبحاث إلى أن مبيعات قليلة تتم من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، فإن وسائل الإعلام الاجتماعية فعالة في بناء الولاء والثقة ، لذلك سيكون بناء المشاركة والقائمة أهدافًا أفضل من المبيعات.
- كن قادراً على التقاط صوت العميل. إذا كان العميل ممتعًا وغريبًا ، فيجب أن تعكس مشاركات وسائل التواصل الاجتماعي ذلك.
- القدرة على إدارة العديد من منصات التواصل الاجتماعي للعديد من العملاء. هناك مجموعة من الأدوات ، مثل Hootsuite للمساعدة في إدارة المنصات ، لكن التنظيم وخطة ضرورية لضمان تأمين تلبية كل عميل لاحتياجات وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة به.
كيف تبدأ عمل وسائل الاعلام الاجتماعية:
قبل البدء في عمل إدارة وسائل الإعلام الاجتماعية ، تأكد من أن لديك المعرفة الأساسية والالتزام التمسك بها. إذا كنت مستعدًا للبدء ، فإليك الخطوات التي يجب اتخاذها:
- بناء وسائل الاعلام الاجتماعية الخاصة بك التالية. أكثر من عدد كبير من المتابعين ، يجب أن يكون لديك تأثير. عدد كبير من المتابعين لا يعني شيئًا إذا لم يهتم أي منهم بما تنشره. هدفك هو بناء ما يلي يتفاعل معك. وهذا يعني أنهم يعلقون أو يشاركون أو يحبون ما تنشره. إحدى الطرق لتقدير التأثير الخاص بك هي من خلال Klout أو PeerIndex (Brandwatch) أو Kred ، وكلها تقوم بمراقبة نشاطك على وسائل التواصل الاجتماعي وتعيين درجة تعكس تأثيرك.
- دراسة وسائل الاعلام الاجتماعية. تتغير منصات وسائل الإعلام الاجتماعية ، وتتطور أساليب التسويق لاستخدامها ، الأمر الذي يتطلب منك البقاء على اطلاع على هذه التغييرات والاتجاهات. أيضًا ، انتبه إلى الأشخاص الذين لديهم الكثير من التفاعل على الشبكات الاجتماعية. ما أنواع الأشياء التي ينشرونها والتي تجعل الأشخاص يستجيبون؟
- تقرر ما هي الخدمات التي تقدمها. يمكنك تقديم العديد من الحزم ، مثل خدمة بدء التشغيل التي تقوم بإنشاء الحسابات ثم تمرير الإدارة مرة أخرى إلى العميل و / أو حزمة الخدمات الكاملة التي تقوم بكل شيء بدءًا من إنشاء الحسابات ونشر المحتوى وتعديل المجتمع . عندما تقرر ما تقدم ، فكر في ما إذا كانت هناك صناعات تريد التركيز عليها. على سبيل المثال ، يمكنك أن تكون مديرًا للوسائط الاجتماعية للوسطاء العقاريين أو المؤلفين. وأخيرًا ، حدد الأنظمة الأساسية التي ستتخصص فيها. في حين أن معرفة شيء ما عن جميع المنصات الرئيسية أمر مهم ، فإن التركيز في بعض الأحيان على الزوجين اللذين يجنيان نتائج كبيرة لصناعة العميل أفضل. علاوة على ذلك ، قد يكون بعض العملاء لديهم حساب Twitter و Facebook ، ولكنهم بحاجة إلى مساعدة بشأن Pinterest أو YouTube.
- اكتب خطة عمل. لا يجب أن تكون خطة عملك طويلة أو معقدة. بدلا من ذلك ، إنها خارطة طريق لنجاح عملك. في ذلك يمكنك تحديد أهداف عملك ، خدماتك ، أصولك وخصومك ، معلوماتك التسويقية وكيف ستتنافس مع المنافسة.
- تحديد التسعير الخاص بك. أفاد بايزكال أن مديري وسائل الإعلام الاجتماعية يحصلون على وسيط قدره 48150 دولار في السنة ، مع مجموعة من 31،015 $ - 74،738 $ (اعتبارا من 12/2017). كنشاط تجاري جديد ، قد تواجه صعوبة في تحصيل مبالغ أعلى في البداية. ستكون الإحالات والشهادات حاسمة في مساعدتك على كسب الأكاذيب الكبيرة. ما تعتمد عليه يعتمد على خبرتك والعمل الذي تقوم به. يمكنك تحصيل الرسوم على مدار الساعة أو عرض خطط الباقات.
- تقرر على اسم عملك. يصبح اسم النشاط التجاري العلامة التجارية الخاصة بك ، لذلك هو شيء تريد أن تختار بعناية. يجب أن تعكس خدمتك وسوقك. يجب أن يتم التحقق من أي اسم تختاره اسماً ليس اسمك المعيّن في USPTO للتأكد من أنه ليس علامة تجارية بالفعل.
- تحديد هيكل عملك. بداية ، يمكنك العمل تحت ملكية فردية ، وهي مجانية ولا تتطلب أي أوراق فيما عدا رخصة تجارية. ومع ذلك ، نظرًا لأن وسائل الإعلام الاجتماعية يمكن أن تسير على نحو خاطئ ، وقد يقاضيك أحد العملاء بسبب أي مشاكل قد تتعرض لها من وسائل الإعلام الاجتماعية ، يجب عليك التفكير في تشكيل شركة ذات مسؤولية محدودة (LLC). شركة ذات مسؤولية محدودة لا تمنعك من رفع دعوى ضدك ، ولكنها تحمي أصولك الشخصية (أي منزلك) إذا تمت مقاضاتك. تقدم معظم الدول شركات ذات مسئولية فردية لشخص واحد الآن. على الرغم من أنها تتطلب المزيد من الأعمال الورقية والمال لتبدأ من ملكية فردية ، إلا أنها تستحق حماية إضافية.
- الحصول على التراخيص والتصاريح كما هو مطلوب في مدينتك أو بلدتك. اتصل بمدينتك أو منطقتك المحلية للحصول على رخصة عمل . في العديد من الأماكن ، يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت. إذا كان اسم شركتك هو شيء آخر غير اسمك المعين ، فقد تحتاج إلى تقديم بيان اسم خيالي (يسمى أحيانًا "بيان الاسم المفترض" أو "القيام بالأعمال كإفادة") أيضًا.
- تطوير خطة تسويقية كخبير تسويقي ، يجب أن تكون مقصرا عدم وضع خطة خاصة بك للحصول على عملاء . يجب أن يشمل هذا وسائل التواصل الاجتماعي ، وخاصة LinkedIn . ستكون الشبكات هي أفضل رهان لك للحصول على عميل (عملاء )ك الأولي ، ولكن تتضمن أيضًا طرقًا للحصول على الشهادات والإحالات .
- عمل خطتك وبناء عملك. بمجرد أن يكون لديك كل شيء في مكانه ، فإن مهمتك هي الحصول على عملاء وتوفير أفضل خدمة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي.